依托企業大學，加快構建區域職業教育新生態

徐文新

在中關村地區，有一些企業大學專注與職業教育和培訓領域合作，提供專業化服務，逐步成為產教融合、校企合作的重要推手。這些組織依托自身在某些領域的專業優勢，選擇相關的專業方向開展聯合培養的嘗試，探索人才培養的新模式，開展企業人力資源主管人員與院校師資的交流，特別是將企業界培訓的一些先進的教育理念與教學方法注入師資培訓中，諸如行動導向教學、培訓沙盤、模擬角色扮演等。例如用友新道“人找人”的平臺功能，通過將學院學員的信息資料組成目錄與公司的合作伙伴分享，合作項目的公司通過選擇能夠精確地確定自己想要招聘的對象，充分發揮了學企業大學辦學的精準性和創新性。

企業大學這類教育類企業在服務自身企業和行業、服務區域經濟社會發展、服務職業院校的產教融合、校企合作過程中起到了關鍵性的作用，是產教融合、校企合作的資源服務和管理新載體，在運作中不斷探索著新模式、新途徑和新方法。

“企業大學”的前世今生

企業大學（Corporate University）是當今人力資源管理領域最熱門的話題之一。1956年，GE成立了全球第一個“企業大學”——克勞頓學院;1981年摩托羅拉大學在美國伊利諾伊州創辦后，國內外企業紛紛開始建立自己的企業大學。諸多企業大學的成功，用實踐證明了企業大學為企業帶來了諸多實質性的好處。企業大學提供的知識生產服務是以生產實踐邏輯為基礎，不同于傳統大學的學科專業邏輯，同時，又是與母體企業的生產實踐相融合，是其它高教機構所無法替代的。企業大學以求善求用的知識觀為指導，以發展企業學習能力、增長企業智慧為使命，以專業化的知識生產服務為支撐，以全員全面全程學習為基礎，以服務發展戰略為核心，以改善工作績效為導向，以最優化最大化知識效能為宗旨，以增強企業核心競爭力、實現企業可持續發展為目標。比如騰訊公司在業務高速擴張的同時，深切地感到人才特別是中高級管理和技術人才成為最稀缺的資源之一，為了打造一個更為全面支撐企業戰略及業務發展要求的培訓管理體系，騰訊公司在2007年9月成立了自己的企業大學——騰訊學院。

企業大學未來發展趨勢調查表明企業大學有五個方面的核心職能：提高員工工作績效和生產率;通過提供正式學習過程提升企業組織內部教育的重要地位;向員工傳播企業愿景和理念;在整個企業組織內建立統一一致的教育培訓項目;支持整個企業組織的文化變革。

總結起來企業大學職能主要有三類：其一，作為企業教育組織的基本職能。包括圍繞企業戰略整合、協調、統籌、共享、集約管理學習資源與過程，實現最大化最優化的學習效率和知識效能。滿足組織日益增長的學習需求，促進個人與組織的學習能力創新能力的增長，滿足員工終身學習和職業發展需要，滿足組織學習的個性化多樣化需求，為企業組織和員工提供專業化的知識生產服務，以應對由于知識經濟發展、知識更新乃至經濟全球化所帶來的挑戰，適應變化日益加劇的企業發展環境。

其二，企業大學職能不僅僅局限于內部教育培訓，其在企業的日常經營管理中發揮著重要作用。企業大學以服務發展戰略為核心，為企業戰略決策、變革轉型、組織發展、知識管理、文化建設、政策制定、制度設計、人力資本幵發、職業生涯管理等提供持續的全方位支持，還能有效改善工作績效，吸引留著優秀員工、提升盈利能力、帶來可衡量的經濟效益等。

其三，社會職能。為了實現企業可持續的健康發展、實現企業的長遠戰略，企業大學不僅要服務價值鏈成員，建立合作聯盟、發展伙伴關系，而且要積極傳承企業文化精神、恪守企業道德規范、樹立企業價值觀、承擔社會責任。同時，企業大學作為終身教育體系、知識創新體系的重要組成部分，其促進了產業與教育、實踐與理論的密切聯系，從而促進整個社會范圍的知識擴散、知識循環、知識創新和知識發展。

助力培養新興產業人才

北京市海淀區范圍內高科技企業眾多，這些公司由于科技含量高、知識、人才密集、信息資源豐富，已經不僅僅停留在知識的“消費者”的層面，逐步成為知識的生產者和傳播者。伴隨著企業的創新、研發實踐和學習型組織建設，這種趨勢愈發明顯，而且在深度地改變著高科技企業的運營模式、組織管理機制。比如，企業的管理者從傳統的“管理者”升級為“引領者”，管理者身份轉化為現在的導師、教練，成為“教練式”領導。比如，2009年4月，騰訊學院啟動了以推動全體領導層級關于員工輔導技能提升的“Coaching Year”項目，自上而下地推動各級干部對下屬的輔導，并且邀請更多高管積極地走進課堂，走上講臺結合自身經驗親自面授如何輔導下屬。該項目得到了來自公司所有管理干部的積極參與，并得到了一致好評。

“Coaching Year”項目的成功實施，有效地探究了領導力培養如何自上而下全員推廣的模式。在企業內部逐漸扎根、不斷升級后，高科技企業的公司內訓項目也開始走出企業的自身范圍，擴展和深入到社會各個領域。比如：曾經風行的摩托羅拉公司的“六西格瑪”就是一個典型案例。“六西格瑪”是最先由MOTOROLA于1987年提出并實施、后被許多國際性商業機構相繼采用并發展、不斷成長為國際上炙手可熱的管理模式。經過20年的發展，到2005年，摩托羅拉大學繼在汽車、金融等行業推行“六西格瑪”后，又迎來新的挑戰。摩托羅拉大學全面展開與更多電信行業伙伴的合作，并首次將“六西格瑪”引入范圍更廣的電信企業當中。伴隨著“六西格瑪”的推廣運用，摩托羅拉公司不僅自身深深受益，同時將“六西格瑪”理念和方法帶給了他的供應商和合作伙伴。與此同時，摩托羅拉大學也在由內部人才培訓機構向面向外部客戶服務的轉型后，又將這一理念帶給了更多的企業。

同樣，也有一些企業大學專注與職業教育和培訓領域合作，提供專業化服務。這些組織依托自身在某些領域的專業優勢，選擇相關的專業方向開展聯合培養的嘗試，探索人才培養的新模式，開展企業人力資源主管人員與院校師資的交流，特別是將企業界培訓的一些先進的教育理念與教學方法注入師資培訓中，諸如行動導向教學、培訓沙盤、模擬角色扮演等。

拓寬教育的領域和范圍

通過對百度營銷大學、淘寶大學、文思大學等企業大學的運行模式加以分析，可以很清楚地發現現在的企業大學都具有較為明顯的特點，這些特點既有大家所具有的共性特點也有個別企業大學所具有的獨特性。對此，主要將其歸納為以下幾方面：

第一是人才培養目標明確、專業化。百度營銷大學則深根于自身較強的網絡營銷能力，讓營銷人都懂互聯網營銷為使命，致力于推動中國營銷人員互聯網營銷水平的不斷提升，讓互聯網營銷的理念、方法成為廣大營銷人員的常識，強調培養具有較強互聯網營銷能力的網絡營銷人才。淘寶大學是中國最大網絡電商淘寶的企業大學，網絡銷售正在逐步成為賣家以后必備的一項生存技能。淘寶大學的主要目標群體則是淘寶商戶，助力幫助淘寶商家的全方面成長。

第二是教學方式多樣化、信息化。在信息網絡技術迅速發展的今天，信息化社會中的互聯網極大拓寬了教育的領域和范圍，讓更多人有更多的機會來選擇學習自己所需要的東西。使用通訊技術、微電腦技術、計算機技術、人工智能、網絡技術和多媒體技術等所構成的電子環境中進行的學習，是基于技術的學習。通過深入到企業內部的互聯網絡為企業員工提供個性化、沒有時間與地域限制的持續教育培訓方式，其教學內容是已經系統規劃的、關系到企業未來的、關系到員工當前工作業績及未來職業發展目標的革新性教程。

第三是課程設計與實踐緊密結合。課程內容方面，不少企業大學已經擺脫了以往的以課程知識為中心的辦學模式，而是打破以往以學科理論知識的核心地位，強調通過活動實踐項目的方式來達到人才培養的目標。比如以百度營銷大學為例，百度營銷大學在針對營銷能力這一領域的教學中強調實踐的支撐。百度營銷大學實訓中心，依托于百度互聯網營銷實驗室建立。百度互聯網營銷實驗室，是一套完全基于網絡的互聯網營銷仿真訓練系統，就像使用"飛行模擬器"培訓飛行員一樣，通過互聯網營銷的模擬營銷訓練，學員快速掌握互聯網營銷基礎操作，加速積累互聯網營銷實戰經驗。將課堂從理論知識的傳授轉向以實踐、實戰為基礎的課程教學是現代企業大學辦學的重要特點，專業型人才的培養除了理論知識的傳授更強調個人專業能力水平的綜合性提高。

第四是辦學富有創新性、綜合利用各種資源。無論是百度營銷大學，還是淘寶大學，這些現代企業大學的辦學根本都是企業自身的優質資源，在辦學上積極創新，通過各種各樣的制度創新、辦學創新來整合各類優質資源，來為企業大學的人才招聘、人才培養、人才就業創造了得天獨厚的條件。

黨的十九大報告指出，“完善職業教育和培訓體系，深化產教融合、校企合作”，國務院辦公廳印發《關于深化產教融合的若干意見》明確要求“發揮企業重要主體作用，促進人才培養供給側和產業需求側結構要素全方位融合”。企業界特別是高科技企業的人才培養功能將在未來發揮更大、更為廣泛的作用，通過“深化產教融合，促進教育鏈、人才鏈與產業鏈、創新鏈有機銜接”，積極推進區域職業教育新生態的構建，“為加快建設實體經濟、科技創新、現代金融、人力資源協同發展的產業體系，增強產業核心競爭力，匯聚發展新動能提供有力支撐”。