制約快遞包裝回收體系發展的人為因素探討與對策研究

英琪 張琛 武金朋 黃亞楠 趙真真 何石

摘要：快遞包裝數量不斷增加，回收處理難度變大，回收循環長期滯后，亟待建立并完善快遞包裝回收體系。首先從自身出發找原因，本文主要從三方面闡釋了阻礙建立快遞包裝回收體系的人為原因，分析了存在的問題并提出了合理有效的改善策略，為個體提高回收意識、企業加強回收工作及政府完善回收制度提供了建議，希望能對快遞包裝回收體系的建立與改進有所幫助。

關鍵詞：快遞包裝；回收；綠色；環保意識

中圖分類號：TB48 文獻標識碼：A 文章編號：1400 （2020） 08-0057-04

Discussion on the Human Factors the Development of

Express Packaging Recycling System and Countermeasures

YING Qi 1，2，3， ZHANG Chen 1，2，3， WU Jin-peng 1，2，3， HUANG Ya-nan 1，2，3， ZHAO Zhen-zhen 1，2，3， HE Shi 1，2，3（1. Postal Scientific Research and Planning Academy； 2. China Post Group Co.， Ltd. Postal Research Center； 3. China Post Group Green Packaging Innovation Lab， Beijing 100096， China）

Abstract： As the quantity of express package keeps increasing， the difficulty of recovery becomes greater， and the recovery cycle lags behind for a long time， it is urgent to establish and improve the recovery system of express package. Find the cause from our own first. This article mainly explains the human factors hindering the establishment of the express packaging recycling system from three aspects， analyzes the existing problems and proposes reasonable and effective improvement strategies， which provides suggestions for individuals to improve recycling awareness， companies to strengthen recycling efforts， and the government to improve the recycling system， hoping to help establish and improve the express packaging recycling system.

Keywords： express packaging； recycling； green packaging； environmental awareness

引言

當前電商業快速發展同時帶動了物流業的蓬勃壯大，伴隨著交易額的不斷增長與快遞量不斷刷新，同時快遞包裝的用量也是持續攀高，隨即而來的環境受損、資源浪費等問題也不得不被人們重視。[1]最近幾年，我國快遞綠色包裝快速發展，進步明顯，但考慮到快遞包裹量持續猛增，帶來的包裝垃圾數量大幅增長，因此，建立快遞包裝回收體系是必然之舉，但目前存在的回收效率低、回收無序、再利用困難等問題嚴重制約回收體系的發展，短時間內解決技術有限、資金不足、用時較長等客觀條件導致該體系還不能很好建成的問題是有難度的，但其中存在的一些人為主觀方面的問題是需要我們立即認識到、重視起來并提出措施加以解決。

1 制約快遞包裝回收體系發展的人為因素

如今快遞數量巨大，快遞包裝用量也日益增加，因此快遞包裝的回收利用顯得尤為重要。但實際情況是絕大多數快遞包裝都沒有真正得到回收利用，普遍被當做垃圾進行處理，這一方面造成了嚴重的資源浪費，另一方面也增加了快遞公司的運營成本。目前快遞回收體系建立不完善，存在諸多問題，從我們自身出發，經分析主要存在以下內在因素制約快遞包裝回收體系的發展。

1.1回收使用、循環利用意識不足

人們普遍缺乏快遞包裝回收、循環利用的意識。消費者在收到快遞后，注意力大都集中在購買的物品上，很少在意快遞包裝，通常是將它丟棄，快遞包裝也就成了垃圾，其中不乏許多外觀完整、質量未損的紙箱，而它們常見的回收方式是作為廢品回收處理，這也使得快遞包裝的本身價值大打折扣。對于快遞企業來說，包裝在回收過程中需要花費人力、物力，回收需要成本，而包裝回收后帶來的收益不確定能否抵消這部分資金消耗，因而也沒有開展這方面的工作。我們知道，商家也會承擔部分包裝的費用，所有商家都希望消費者在收到快遞時包裝盡可能是完好無損的，以便獲得顧客好評，同時降低有可能因為物品破損所承擔的損失，商家不會向消費者收取包裝費用，但會將包裝成本折算進商品價格中。所以相比使用回收的包裝，商家們更傾向于使用新包裝，因而商家也很少會回收快遞包裝。

此外，很多人對循環使用和循環利用這兩個概念理解不清，循環使用可以理解為重復使用，是指不需要再次處理即可直接使用，多指包裝；循環利用意為回收物經過處理后才能利用，多指資源。概念不清致使分類不明、回收無序，這也大大增加了回收處理的難度。