“互聯(lián)網(wǎng)＋”視野下收銀審核績效合理化思路探析

田娜娜 河南省鹿邑縣衛(wèi)生健康委員會

如今，“互聯(lián)網(wǎng)＋”的理念已經(jīng)蔓延到各個行業(yè)，崗位分布影響著單位的整體管理情況，將互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)運用到收銀審核工作中，可將資源配置進行有效的優(yōu)化，緩解傳統(tǒng)審核工作量較大、內(nèi)容較為煩瑣且數(shù)據(jù)較多的缺點。利用“互聯(lián)網(wǎng)＋”進行技術(shù)轉(zhuǎn)型，可在一定程度上提升收銀審核的績效。因此，本文主要從“互聯(lián)網(wǎng)＋”的視野出發(fā)，對行政事業(yè)單位收銀審核績效的合理化措施進行了分析與探討。

一、收銀審核績效的影響因素

（一）溝通協(xié)調(diào)過程

行政事業(yè)單位的收銀審核工作涉及諸多方面，包括財務(wù)管理、部門與部門的協(xié)調(diào)工作等。如在進行收銀審核中，發(fā)現(xiàn)漏賬、錯賬或錢賬不符等情況，則應(yīng)令收銀審核的工作人員及時與該賬目相關(guān)的負責人及相關(guān)部門進行妥善溝通，這項工作一般不包含在財務(wù)內(nèi)控之中，但因負責審核的相關(guān)工作人員需與領(lǐng)導(dǎo)進行交流及解釋，所以在協(xié)商階段可能發(fā)生一些問題，這就會影響到收銀審核的相關(guān)績效。

（二）收銀審核數(shù)據(jù)

提高收銀審核績效，首先應(yīng)將審核的效率提升，而后則是提高工作質(zhì)量，經(jīng)過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，這兩方面通常無法同步協(xié)調(diào)和開展[1]。在傳統(tǒng)收銀審核階段，如果將審核質(zhì)量提高，則可能導(dǎo)致工作效率有所下降。而項目內(nèi)容及資金流動情況的變化對審核的工作效率也有一定影響，因此需瀏覽諸多信息數(shù)據(jù)，會消耗大量時間，引發(fā)效率下降。并且行政事業(yè)單位審核的工作還需考慮負責人員單位變化情況，所以在提高績效的過程中，需考察線上及線下的相關(guān)數(shù)據(jù)閉合情況，這樣又會導(dǎo)致效率下降。

（三）人力資源配置問題

就現(xiàn)今的情況來看，行政事業(yè)單位在進行收銀審核工作時，因工作人員缺乏一定的專業(yè)能力，所以導(dǎo)致行政事業(yè)單位的發(fā)展受阻。缺少能力較強的審核人員使人力資源的配置產(chǎn)生諸多問題，很多崗位缺少相符的人才，因此應(yīng)加強管理人力資源配置的規(guī)劃。另外，許多新員工在進行收銀審核工作時，因自身專業(yè)能力有限，缺乏必需的應(yīng)用技術(shù)，導(dǎo)致工作效率低下，影響審核績效。

二、“互聯(lián)網(wǎng)＋”視野下提高收銀審核工作的改進方式

（一）提高溝通效果

眾所周知，審核人員需通過有效的協(xié)商將參與人員中的責任關(guān)系理清，但因參與審核的工作人員需評價部門及收銀員的績效考核情況，所以會對員工切身利益產(chǎn)生不容忽視的影響，極易導(dǎo)致收銀員與審核人員產(chǎn)生不易調(diào)和的矛盾。為解決這一問題，行政事業(yè)單位應(yīng)積極建立適宜溝通的互聯(lián)網(wǎng)平臺，進一步將通信的渠道擴寬，為今后出現(xiàn)的審核問題提供有效的解決，方便進行有效溝通，及時將矛盾緩解。

（二）有效降低工作人員的壓力

行政事業(yè)單位在收銀審核階段，需依據(jù)自身內(nèi)容完成工作規(guī)劃，比如在審核采購物資中，因采購材料的差異，所使用的收銀操作方式也存在差異，或是采取支票的方式，抑或是采取現(xiàn)金支付方式，之后材料供應(yīng)商需將增值稅發(fā)票交予企業(yè)[2]。并且，在完成生產(chǎn)工作之后，行政事業(yè)單位還需對物資進行處理，在此階段同樣會有相關(guān)的收銀工作，同時也會存在現(xiàn)金或者支票款項。

三、“互聯(lián)網(wǎng)＋”視野下提升收銀審核績效合理化的思路

（一）管理人員應(yīng)加強信息化與收銀審核工作的結(jié)合

負責收銀審核的人員更應(yīng)仔細了解信息化平臺的使用方式，將信息化與支付相結(jié)合，行政事業(yè)單位也應(yīng)積極創(chuàng)新支付方式，可邀請專業(yè)管理工作者對員工進行相關(guān)情況培訓(xùn)，構(gòu)建適宜的信息化平臺，員工可更好地進行收銀工作。

（二）采取跟蹤審核的模式

在現(xiàn)今的“互聯(lián)網(wǎng)＋”社會背景下，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的應(yīng)用，令行政事業(yè)單位構(gòu)建了屬于自己的信息化平臺，在這一視野的影響下，行政事業(yè)單位收銀審核的工作和電算化的系統(tǒng)相結(jié)合，成為有效的技術(shù)手段，且給收銀跟蹤審核的工作提供了一定的技術(shù)支持。行政事業(yè)單位需采取跟蹤審核這一方式進行收銀審核的工作，可在保證收銀審核工作效果及質(zhì)量的基礎(chǔ)上，進一步促進收銀員與審核人員之間關(guān)系的有效緩和。

（三）增強電子票據(jù)的管理及使用率

在“互聯(lián)網(wǎng)＋”的視野下，行政事業(yè)單位利用電子商務(wù)平臺的概率逐漸增多，而在這些電子信息平臺上將收銀審核績效進行提高則需多方面內(nèi)容的結(jié)合和促進，不單單需要行政事業(yè)單位內(nèi)部將各項票據(jù)電子化的進程進行完善，還需上下游的相關(guān)單位跟隨完善票據(jù)的電子化[3]。受到這一情況的影響，行政事業(yè)單位則應(yīng)注重推動整個鏈條使用電子化票據(jù)，進而將審核的績效進行有效提升。

四、結(jié)束語

總而言之，“互聯(lián)網(wǎng)＋”的理念已經(jīng)成為社會發(fā)展的重要推動力，其影響著行政事業(yè)單位的多方面工作，其中就包括收銀審核的工作。要想提高審核的績效，促進績效合理化，則應(yīng)將互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)與收銀審核工作相結(jié)合，促進電子票據(jù)的使用，進而創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展方向。