“互聯網+”時代下人力資源管理的新趨勢及對策研究

姚克仁 鎮江市丹徒區社會勞動保險基金管理中心

人才儲備豐富與否，往往能決定一個行業未來的發展前景，而人力資源管理恰恰是一個行業可持續發展的基礎。因此，人力資源也要順應時代發展趨勢，將信息技術和互聯網技術引入到日常管理工作中，為行業發展注入新的活力。

一、“互聯網+”時代下人力資源管理的新趨勢

（一）信息技術在人力資源管理中起到的重要作用

大數據在信息技術以及互聯網普及的背景下應運而生，短短幾年之內就呈現迅猛的發展勢頭。“互聯網+”背景下的大數據迅速改變了人們的生活方式，并且在各行各業中都發揮出了重要的作用。當今社會每個行業都離不開信息技術的應用，人力資源管理也不例外，人員的招聘，信息的錄入與修改 都需要引進該技術。因此企業需要順應時代發展潮流，實現人力資源管理的轉型與升級。

隨著大數據的引入，企業高管、獵頭公司以及相關職能培訓部門受益匪淺，通過大數據的采集，并經過計算機進行運算，可以有效為企業的決策分析提供幫助。企業HR也可以通過大數據分析企業的招聘需求、崗位設置、人員流動情況，并對人才招聘進行更加精準的定位，有利于對求職者進行更好的篩選。

除此之外，使用大數據能夠有效的對用戶購買使用進行記錄并對其進行分析，了解用戶的使用需求，以此為企業人力資源發展起到導向性作用。通過采集相關數據，建立人力資源模型，減少管理中存在的主觀因素，使人力資源管理更加科學化、合理化。

（二）有利于與員工建立新的合作關系

企業人力資源管理在“互聯網+”的背景下，便于信息的開放和共享。信息技術在日常管理中的廣泛運用，改變了傳統人力資源管理模式，信息傳達由權利部門自上而下的傳達方式，逐漸轉變為更加廣泛的傳播方式。這種信息傳達方式的轉變，使員工在企業管理中地位逐漸趨于平等化，基層員工也可以對相關問題進行及時、有效的反饋，有利于提高員工對企業管理的信任程度，使企業與員工之間建立全新的管理模式。將員工的需求放在人力資源管理首要位置，可以幫助企業建立良好的品牌形象，促進企業可持

續發展，達到企業與員工雙贏的目標。

（三）人力資源管理更加專業化

隨著人力資源管理逐步引入信息技術，數字化辦公方式對提高管理人員的辦公效率起到重要作用。對人力資源管理而言，傳統的管理方式已經很難滿足企業的人員招聘及管理需求。在“互聯網+”背景下，相關管理人員需要不斷構建和完善人力資源管理體系，制定一系列相關規定和制度，并對管理人員進行專業素質培訓，增加專業知識的掌握，才能有效利用信息技術完成企業日常人力資源管理任務。管理人員在日常工作中，需要將互聯網技術與實際工作情況進行有機結合，才能更加有效地提升企業管理效率。

二、“互聯網+”時代下人力資源管理的對策

樹立“互聯網+”意識、體現信息化優勢、實施激勵機制與柔性管理，是提高“互聯網+”時代下人力資源管理水平的主要對策。

（一）樹立企業管理“互聯網+”管理意識

想要建立科學、合理的人力資源管理方式，首先企業高層領導要優先建立起互聯網思維，才能使現代化人力資源管理模式順利推行。企業實施人力資源管理工作，離不開信息化設備以及數字化辦公軟件的幫助，引進這些設備可以有效幫助管理人員進行招聘、錄用、崗位調配、查看人員考勤情況以及發放薪酬，使整個管理體系不斷科學化、合理化、規范化。企業可以根據自身實際情況和發展需要制定不同的管理方式，使管理制度更加人性化、合理化，更能適應企業的發展需求。

（二）幫助員工實現個人價值，體現信息化優勢

將大數據算法應用在人力資源管理中，能夠有效促進企業與員工個人發展的雙贏。信息化背景下，由于人才交流渠道變得更加廣泛，員工的流動性變大，企業要充分幫助員工實現個人價值，才能有效提升員工的凝聚力，更好的為公司創造商業價值。例如：企業可以對員工的任務類型進行劃分，每月月末，利用大數據技術，分別為不同員工完成不同任務的情況。通過對任務完成規律的探索，尋找到每個員工的優勢所在，據此為其分配合適的崗位，充分體現信息化的優勢。

（三）建立完善的激勵機制，增加人才交流互動

互聯網時代下，企業需要建立完善的激勵機制，增加人才之間的交流與互動，充分利用大數據技術的優勢，提高人力資源管理水平。例如：企業可以制定“員工評分計劃”，在計劃實施的過程中，每一位員工與部門領導人員，均具有為其他員工評分的權利。評分的依據，主要包括“員工的工作能力”“團隊合作能力”“工作完成效率”“每日出勤情況”等。評分完成后，人力資源管理者可以選出分數最高者，對其進行獎勵，達到激發其工作積極性的目的。此外，還需要要求此位員工為其他員工分享工作經驗，增加人才的交流互動，全面提升每位員工的工作能力。反之，分數最低者，則需要給予懲罰。

（四）實施柔性管理，增強員工的凝聚力

互聯網時代下，企業應實施柔性管理，充分體現“以員工為本”的管理理念，增強員工的凝聚力。例如：人力資源管理者，可以在企業信息化系統中加入“匿名建議”模塊，員工可以在該模塊中，匿名說出自身對企業發展的意見與建議，而人力資源管理者則需要對建議進行收集。針對可行性強且有必要實施者，應及時予以實施。此外，當企業員工出現身體不適時，人力資源管理者還可以通過互聯網與其建立聯系，代表企業予以慰問，體現柔性管理，提高管理質量。

三、結論

隨著信息技術不斷普及，互聯網技術與各個行業都變得密不可分，也給日常管理工作帶來一些改變。大數據變為日常管理的主要工具，通過信息反饋系統能構建與員工之間的新型合作體系，人力資源管理體系也逐漸規范化。未來，各個企業需要積極引進互聯網技術，改革人力資源管理模式，提高管理質量。