芻議勞動仲裁調解在解決勞動爭議中的重要性

曹磊 唐山市豐潤區勞動人事爭議調解仲裁委員會

對于組織而言，勞資關系是重要的基礎關系。只有結合組織的實際不斷構建完善和諧的勞資關系，這樣才能更好地推動組織實現持續發展，減少利益沖突，夯實發展基礎。目前在勞動爭議解決的過程中，組織依然面臨不少的困境，其中對勞動仲裁調解等工作如何進行應用等方面缺乏重要的認知，也沒有結合實際建立完善的勞動仲裁調解機制，相關的專業隊伍素養也需要進一步加強。注重研究新形勢下勞動仲裁調解在解決勞動爭議中的重要性及應用措施研究，意義深遠。

一、調解在解決勞動爭議中建立勞動仲裁調解機制的重要意義

對于組織而言，想要解決勞動爭議既需要運用科學的管理手段和方法，有效調解勞動爭議，同時還應當結合員工的需求以及組織發展的實際，建立完善的勞動仲裁調解機制，這樣才能更好地形成常態化的管理格局，進而更好地為組織發展提供重要的基礎保障，加強勞動爭議中勞動仲裁調解體系的建設，對組織發展意義重大。一方面是解決勞動者和組織發展矛盾的重要手段。國家勞動合同法等一系列政策法規對如何保護勞動者的合法權益等提出了明確的要求，如果組織在運行管理過程中用工行為不規范，那么就非常容易引發勞資矛盾，員工如果申請勞動爭議仲裁，這勢必會加大處理的難度，所以通過建立完善的勞動仲裁調解機制，這樣可以更好地引導員工通過正規的渠道來進行解決訴求，通過秉承公平公正的處理原則進行矛盾調解，減少矛盾沖突的發生。另一方面，我國勞動爭議案件涉及的類型比較復雜，影響因素也比較多，通過建立完善的勞動仲裁調解機制，可以從根本上解決當事人之間存在的一些矛盾和沖突，便于組織及時發現自身在用工方面存在的一些問題，并采取有效的措施來進行改正和完善，切實營造和諧穩定的發展環境。此外，通過建立健全勞動仲裁調解體系，也有助于更好地提升當事人自動履行權責的效率，給予他們一定的壓力，進而節約社會資源，真正將勞動爭議仲裁的機會留給真正有需要的群體，提升辦案成效。

二、勞動仲裁調解方面遇到的困境

目前，在勞動仲裁調解工作實施過程中，依然還存在一些不足。一方面勞動仲裁調解相關的流程不完善，國家層面沒有結合實際、整體經濟社會發展形勢等對勞動仲裁調解等相關的機制進行不斷完善，基層相關部門也沒有認識到勞動仲裁調解工作的重要意義，甚至對勞動仲裁調解等相關的政策缺乏深入的研究，一片空白，從而不利于解決勞資矛盾。另一方面在職業化隊伍建設等方面開展不利，尤其是對于組織而言，內部在調解隊伍建設方面不夠重視，遇到勞動爭議等問題時，往往是通過外部專業力量來協調解決，這些部門對內部組織的管理情況缺乏深入的了解，從而不利于及時有效地解決可能面臨的沖突，組織在內部調解隊伍建設等方面還需要進一步加強和高度重視。

三、發展建議

為了進一步發揮勞動仲裁調解在解決人事勞動爭議等方面應有的功能，建議從以下幾個方面來進行探索研究：

（一）把握基本原則，健全制度體系

要圍繞勞動仲裁調解工作，充分把握其基本的原則，一方面要堅持合法性的原則，切實按照國家相關的規定，尊重事實來進行思考和研究，以公正的態度來對待相關的案件，確保結果公平公正。另一方面，要堅持自然性的原則，要充分征求雙方當事人的意見，并爭取兩者的統一，這樣才能更好的為下一步的爭議仲裁等提供強大的基礎支持。此外還應當堅持有限性的原則，要充分結合勞動爭議仲裁的處理方式方法等，根據具體的實際情況來按照制度進行實施，如果出現無視法律或者是肆意妄為的情形應當采用一裁終局的方式，充分利用法律武器來營造良好的發展環境。

（二）加強調整程序的優化調整，注重調解隊伍培訓

一方面應當圍繞勞動仲裁調解工作充分考慮目前多元化的市場發展形勢，對目前在勞動仲裁調解等方面相關的機制和程序等進行全面分析研究，充分借助網絡渠道加強信息平臺的建設，注重勞動爭議調解組織之間的彼此溝通。此外，勞動爭議調解仲裁委員會還應當和基層調解組織以及人民法院、社會團體等加強交流，避免單一的采用格式化的方式來進行處理，通過從多維度分析影響勞動仲裁調解的干擾因素，并針對性地保持獨立性，加強獨立約束，確保勞動仲裁調解工作客觀有序開展。另一方面，要注重加強調解隊伍建設，要充分結合現代經濟社會發展形勢，從培養和提升調解隊伍職業化水平的視角，加強調解隊伍建設，不斷提高他們的職業化技能和政策法規應用能力，在相關的勞動爭議調解程序優化管理以及專業案件處理等方面，不斷提高勞動爭議調解員的職業化能力和語言溝通能力、以人為本服務能力，從而更好地確保他們在工作中時刻保持中立客觀的態度，有效調解雙方的利益關系和矛盾。

（三）堅持以人為本的發展導向

要圍繞勞動爭議調解工作在擴大一裁終局范圍等方面進行全面分析研究，從而更好地確保用人單位有效規范自身的行為。此外，還應當結合當前我國經濟下行風險針對目前拖欠社會保險費等相關的問題，加強該類勞動爭議案件調解的綜合分析和研究。積極搜集國外在處理相關事件等方面的經驗，并結合我國的國情，通過宣傳引導、加強教育管理以及責任權益認定和懲處等方式營造良好的發展空間。

總之，勞動仲裁調解在解決勞動爭議中發揮著重要的作用，想要更好地發揮勞動仲裁調解的功能，就需要結合實際，不斷健全相關的制度，把握基本的處理原則，優化工作流程，注重人性化服務，這樣才能更好地發揮勞動仲裁調解的價值。