供電企業人力資源管理的難點問題及應對策略

戈丹 國網湖北省電力有限公司天門市供電公司

由于供電企業的運行過程中和其他類型的企業有很大的不同，所以在進行人力資源管理的過程中也會出現很多其他類型企業從未出現過的問題，并且從世紀情況上來講，只有人力資源管理達到一定的水平之后，才能夠保證整個供電企業的正常運行。

一、供電企業

（一）供電企業有哪些特點

相較于其他類型的企業來說，供電企業中戶外作業的項目較多，例如：架設電線桿，高壓電纜的維修等，這種情況下對工人作業的影響因素就會大大增加，比如說極端惡劣的天氣情況很容易對一些戶外的供電設施造成損壞，影響到了周圍居民及商戶的正常用電，所以就需要相關的技術施工人員對這些損壞的供電設施進行搶修，以保證盡快回復周圍居民和商戶的正常用電。并且供電企業對工作人員的專業技術要求較高，且作業過程危險系數較高，因為供電企業在運行過程中會產生超高壓電，而超高壓電無法讓用戶正常使用電器，那么就需要由工人進行技術操作對電流做出降壓處理，這這一處理過程則需要有關人員具有非常專業的理論知識和實踐經驗，只有這樣才能夠保證用戶的正常用電。并且由于很多高壓電對于人體的危害以及發生事故時對施工人員造成的身體傷害是非常嚴重的，所以說供電企業中很多作業過程都是十分具有危險性的。

（二）供電企業人力資源的特點

由于整個供電企業的運行過程中是非常復雜的，需要多個環節緊密結合才能夠滿足用戶正常用電需求。所以整個供電企業系統中的人才類型是非常多的，并且對人才技術有一定的要求。之后是人力資源管理難度較大，因為之前我們提到過供電企業中很多工作業是需要在戶外進行的，同時由于供電企業中的環節較多，那么相對而言，供電企業中的人才種類非常的多，所以想要對這些人才進行統一的人員管理是非常具有難度的。同樣，由于供電企業的各個施工環節是相互獨立又相輔相成的，那么在進行人才類型劃分的過程中經常會涉及重復劃分的類型，還有就是很難對相關人才進行管理技術的改革，讓各個環節中的人力資源管理更加完善。

二、供電企業人力資源管理中存在的難點問題

（一）人力資源管理意識不足

從現在的發展狀況來看，很多供電企業人力資源管理的理念仍處在給工人安排工作，合理發放工資的老舊理念中，但隨著時代的發展，供電企業中的很多技術也在不斷的更新換代，更加數字化，更加貼近現代生活，所以相應的，在人力資源管理方面也需要完善管理理念，比如說：之前的人力資源管理理念僅僅是給崗位安排員工，但在現在競爭上崗的大時代背景下對員工的績效考核也成了身份重要的管理概念。

（二）缺乏科學的理論指導

人力資源管理并不只是注重員工的績效考核，出色的人力資源管理制度可以提高員工工作的積極性。然而，由于供電企業的工作大多都是由工作去挑選工作人員，工作人員缺少主動進行工作的機會，這樣對于一些工作效率高、工作能力強的員工其實是不公平的。沒有科學理論的指導就很難形成對員工有激勵作用的獎勵機制，很難激發員工的潛力。

（三）沒有有效的獎勵機制，分配制度不合理

員工努力工作的目的就是為了獲得更高的薪資報酬，如果不論干多少工作都擁有相同的報酬就會失去努力勞動的意義。建立有效的獎懲機制，對業績優秀的員工進行獎勵，對業績處在末尾員工進行一定程度的處罰可以激發員工的勞動動機，提高員工的工作效率，從而提高企業的效益。

三、針對供電企業人力資源管理問題的可行解決策略

上文已經提到供電企業人力資源管理主要存在管理階層人力資源管理意識不強、缺乏科學理論的指導、分配方式存在問題等問題。針對這些問題可以通過在企業中設立專門的人力資源管理部門進行解決，設立人力資源管理部門代表上層領導意識到了人力資源管理的重要性，還可以監督員工，讓員工意識到薪資是跟平時表現掛鉤的。科學的理論可以依據心理學的動機理論、心理動力學理論以及數學學科中的統計來對員工的表現進行統計，并對相應的行為做出懲罰或獎勵以激發員工的工作動機。在分配制度方面，應強調員工努力工作的重要性，將員工的薪資與平時表現或是對關鍵事件的表現相關聯，提高員工的危機感進而提高員工的工作能力。并且在崗位的分配問題上，需要人力資源管理層首先對員工的專長有一定的了解，之后按照他們的專長來進行崗位的合理分配，例如：某員工可以很快的適應在惡劣的環境里進行作業，那么可以將他分到戶外搶修的崗位；或者某員工擅長機械數控，那么就將他分配到調控組。將員工分配到合理的崗位，不僅僅是對崗位的合理安排，更深層次來說可以提高整個供電企業的運營效率。之后是要提高員工們的心里認同感，之前的人力資源管理理念往往會給員工營造出很強的上下層理念，而這種管理經常會使員工對管理層發放的任務感受到厭倦，那么就需要通過對一些規章制度進行合理的修改，從而提高員工們的整體認同感，讓他們對自己的工作由簡單的完成轉變到主動保質保量完成生產，以此來提高人力資源管理的效果。

四、結束語

人力資源管理水平從深層次來說是可以決定一個企業的運營水平的，尤其是對于供電企業這種結構層次分明，崗位各方面分工明確的運營整體來說，人力資源管理決定了整個企業可制造出的產能量。所以說，在供電企業中人力資源管理中問題的解決對于整個企業的整體運營來說是具有非常重要的意義的，它間接決定了這個企業的整體效益。