企業人事工作的柔性化管理模式探討

劉梅芳 婁底市煙草專賣局人事科

柔性化管理是一種新型的員工管理模式，給企業人事工作的開展注入了新的活力，充分體現了以人為本、民主管理等先進思想，提高了員工在企業管理和決策中的參與度，激發了員工對企業的歸屬感和依戀感，使之將企業利益置于個人利益之上，愿意與企業共渡難關，樂于為企業發展貢獻自己最大的智慧和力量，在此情況下企業人事工作將會取得卓越成效，現代企業發展腳步也會走得更加長遠和穩健。

一、企業人事工作中柔性化管理模式的應用價值

員工在企業中處于主體地位，他們的專業素質以及對企業的情感將會直接影響到企業工作效率和工作質量，以往企業所用管理模式是將權力牢牢集中在管理層，很少有員工能夠參與到企業決策之中，員工通常是被動接受管理，他們對企業的歸屬感較為薄弱，在面對誘惑時更容易做出背離企業的事情，給企業造成了不可估量的經濟損失。采用柔性化管理模式可以有效扭轉這一現狀，充分肯定了員工的主體地位，加強了與員工的情感交流，賦予了員工更大的權力，喚醒了員工的主人翁精神。這種管理模式更容易被員工所接受，消除了員工與企業之間的矛盾，提高了企業的凝聚力和戰斗力，企業在激烈的市場競爭中將會保有優勢，占得先機。

一般來說，柔性化管理的內涵比較豐富，主要涉及組織結構和企業文化兩個層面。首先，企業要根據自身實際情況選擇合適的組織結構類型，如扁平化、網絡化等，促進信息在企業內部各個部門之間的高速傳遞，營造輕松自在的工作氛圍，減輕員工的工作壓力。其次，通過構建先進的企業文化，引導員工樹立正確的價值觀和職業觀，激勵員工不斷提高自己的能力水平，以便更好的適應崗位工作，獲得良好的職業發展前景，有利于提高企業員工隊伍整體素質，增強企業的核心競爭力，達成柔性化管理根本目標。

二、企業人事工作中柔性化管理模式的應用策略

（一）構建先進的柔性管理文化

將人本理念和創新精神融入企業文化之中，構建具有柔性特征的企業文化，以此為依據制定人事管理制度，科學劃分員工職責，針對企業風險制定應急預案，維護企業根本利益，促使企業始終保持良好發展態勢。具體而言，企業柔性管理文化的構建思路包括以下幾點：

一是深刻認識到柔性管理文化的內涵和特點，明確人本思想的應用價值，深入挖掘員工的潛在需求并予以最大限度的滿足，幫助員工實現他們的人生價值，調動員工的工作積極性和內在潛能，員工會對崗位工作報以更高熱情。與此同時，利用柔性管理文化潛移默化的改變員工的思想，向員工滲透愛崗敬業、精益求精的精神，鼓勵員工持續性的優化工作質量，為企業創造更多效益。

二是柔性管理文化建設工作要符合企業發展實際情況，加強對市場環境的分析，結合企業自身發展現狀，制定戰略發展目標，為企業發展指明正確的方向。在此基礎上建立柔性管理文化，完善柔性管理體系，有利于柔性化管理理念在企業人事工作中的融合滲透，提高企業對各類風險的抵御能力，當發生突發性事件時企業各部門員工都能靈活應對，企業損失就會被控制在最小范圍內。

三是企業領導要用自己的人格魅力來感染員工，為員工樹立模仿和學習的榜樣，尤其是企業的人事管理人員，應該形成柔性管理和服務意識，能夠站在基層員工的角度考慮問題，加強與員工的溝通和交流，主動關心員工的需求，幫助員工解決在工作和生活中遇到的現實問題，讓員工感受到自己是被理解和尊重的。員工將會積極進取，奮勇拼搏，爭當企業發展的中流砥柱。

（二）構建科學的柔性組織結構

首先，創建扁平化柔性組織。成長于信息時代下的青年員工思想比較活躍，他們的等級觀念逐漸淡化，傳統金字塔式的管理模式已經不再適用于企業人事工作。構建扁平化柔性組織結構，可以促進數據信息在員工群體中的快速傳播，促使員工掌握更多的、更加精準的信息，進而正確行使手中的權力，高效率的完成崗位工作任務，企業執行力會隨之提升，企業的時間成本也能顯著降低。

其次，建設網絡化柔性組織。這種組織結構比較緊湊、靈活，精簡了管理層級，給員工創造了展現自我的平臺，讓員工可以直接面對問題、分析問題和解決問題，激發了員工的成就感和自信心。除此之外，現代信息技術在企業人事工作中的應用可以為人事管理人員的工作提供巨大便利，使之能夠動態監督和管控員工行為，企業工作流程將會更加公開化、透明化，面臨的風險概率大幅下降。

最后，實施團隊柔性管理。團隊領導者是整個團隊的核心，身上肩負著巨大的責任和使命，在管理過程中利用柔性化管理方法，能夠提升團隊的凝聚力，調動大家的積極性，充分發揮員工的主觀能動性，自覺的完成工作目標，為企業效益增長和快速發展貢獻一份力量。為了加深領導與員工、員工與員工之間的情感，需要創建更多的團建活動，讓領導和員工共同完成某個任務，激發他們團隊榮譽感與責任感，借助情感驅動來提升團隊的凝聚力與競爭優勢。

三、結語

企業人事工作中應用柔性化管理模式是一種創新舉措，有利于提高員工的工作積極性，激發員工的自我優化意識，降低企業生產運營風險，節約企業經營成本，增強企業的競爭力，因此現代企業要大力加強柔性管理文化和柔性組織結構建設，以便最大化的發揮出柔性化管理模式的應用價值，為企業的可持續發展奠定堅實的基礎。