“互聯網+”時代的電力公司企業職工教育培訓模式創新

石華玫 國網四川省電力公司技能培訓中心

隨著信息技術的發展，“互聯網+”逐漸被廣泛的應用于各行各業的發展當中。借助于互聯網，用戶可以實現信息資源的有效共享，提高交流的效率和效果。對于企業職工培訓而言，“互聯網+”不僅可以幫助企業制定培訓的內容和模塊，還可以幫助企業準確的評估企業培訓的效果。基于“互聯網+”背景，培訓工作能夠通過語音、圖像等多種方式展開，非常的便捷。本文以“互聯網+”環境下，電力公司的職工培訓為對象，研究培訓模式創新的途徑和方案。

一、 “互聯網+”時代電力公司職工培訓的模式設計

(一) 利用各類互聯網互動系統，開展培訓工作

對于電力公司而言，其部門繁雜，分布較為松散，所以培訓工作的開展困難，需要多方協調，培訓效果也難以保證。“互聯網+”背景下，電力公司可以借助于多元化的互聯網互動系統，實現線上培訓與線下培訓的有機結合，提高培訓效果。比如可以將員工的日常學習、培訓、考試等統一納入小程序、APP 當中，結合目前青年職工多的趨勢，讓員工利用碎片時間，進行學習，做到隨后學、隨時學、隨地學。此外，還可以以技能競賽能手、高級技師為主要成員成立“出題小組”，以崗位作業指導書、單項作業技術標準、服務關鍵、季節性重點工作等為核心，提煉知識要點、精簡學習內容、在組建練兵學習題庫上“做減法”，做到“少而精”，提高員工參與積極性，讓培訓日常化。當然，還可以通過建立積分培訓制度和積分學習制度，利用互聯網工具，對每個部門職工參與培訓的時間、內容、成績等進行統計，并給予一定的積分獎勵，以此作為績效考核的一個方面，增強員工學習的積極性。

(二) 利用大數據系統，開展培訓工作

大數據的應用，為電力工作職工培訓工作提供了有利的條件，提升了課程教學、培訓服務和培訓管理等方面的質量和效率。利用大數據對職工的培訓情況以及實踐情況進行監測，可以實現科學化、精準化管理，充分結合每個職工的特點，開展下一步的工作。具體而言，可以從以下幾個方面著手，進行改善：

第一個方面，建立基于網絡優化的數字化教學與培訓體系。通過大數據監測，使得教師的教學內容、教學成果以及學生的線下學習信息、線上學習信息等都以數據的方式呈現出來。根據職工的學習數據情況，將結果反饋到平臺當中。培訓教師可以根據反饋信息，按照職工的生理、心理特征以及學習動機、學習興趣等進行歸因和分類，進而采取模塊化教學的方式，讓每個部門的職工都可以選擇適合自己的學習方法。而且，借助于數字化教學，各類信息數據實現了資源共享，無論是文本、視頻還是位置等，都可以得到隨時掌控，保證了培訓課程體系的完整性。

第二個方面，建立基于物聯網技術的大數據自動化監測。比如可以通過各類信息傳感設備以及環境感知技術，實現對職工培訓效果以及培訓課程體系的數據捕獲，可以隨時隨地，對培訓環境進行持續的、動態的監測；然后將監測到的海量信息，自動對比分析，使得培訓課程中的理論、實踐體系可以互聯、互融。

第三個方面，建立基于信息綜合服務平臺構建的大數據監測資源整合體系。比如，電力公司可以將各個部門員工信息，錄入到數據庫，通過建立大型培訓服務平臺，對所有參與培訓的員工所產生的各類數據，進行了匯聚和共享。通過數據中心的數據監測，可以將不同部門、不同性別、不同特點的職工歸類教學，并且可以在線完成相關的考試和測試，使得數據更進一步呈現出規模化、集聚化的特征。

(三) 利用即時通訊工具，開展動態培訓

互聯網的發展，誕生了多種類型的即時通訊工具，對于電力公司而言，由于其存在部門分散性，所以可以定期借助于這一工具，開展職工的培訓工作。比如可以利用群組、視頻互動、直播等，展開培訓工作。如此一來，職工可以在特定的時間，參與知識的學習。此外，如果職工時間不足，也可以通過觀看回放等方式，在空閑的時間進行學習，有效的提高學習時間的利用率。

二、 “互聯網+”時代下電力公司職工培訓模式的轉型探索

互聯網具有即時性和空間性的特點，能夠使人隨時隨地的進行交流，對于電力公司的職工培訓而言，要改變現有的培訓模式，不斷從多個角度進行轉型。可以從最簡單的方面入手，比如建立視頻培訓、多方溝通交流培訓等，讓職工逐漸適應互聯網模式。隨后，可以進行更深層次的轉型，比如制作專屬的電力培訓APP，設置不同的板塊，采取積分制的原則，鼓勵職工參與培訓。接著，可以利用線上與線下的有機結合，在線上學習理論，在線下參與實訓，同時將實訓的信息反饋到線上進行綜合評估，通過這種聯動，讓培訓更加符合時代發展的需求。最后，在聯動基礎上，建立統一的數據庫系統，借助于大數據分析，實現培訓模式的完全創新。

培訓轉型不是一蹴而就的，而是一個漫長的過程。在培訓內容方面，職工群體可以在交流群中提出自己的需求，培訓教師與職工可以一對一的交流，親自指導。在培訓時間上，職工可以充分的利用自己的碎片化時間，進行簽到式培訓，創造更多的機會進行學習。此外，還可以借助于互聯網，選擇自己喜歡的老師以及授課方式，增強學習興趣。

三、 總結

企業職工培訓工作形式多樣，體系復雜，無論何種培訓方式，均應當注意與時俱進，避免強制性、填鴨式培訓所帶來的負面影響。本文以電力公司職工互聯網培訓模式的構筑為基礎，探究新型的培訓方式，希望能夠為企業職工培訓工作提供一個可行的思路。