高職教務管理效率與質(zhì)量提升路徑探索

殷雪梅 貴州工程職業(yè)學院

改革開放四十余年來，我國高職院校取得了巨大成就，無論是高校數(shù)量、規(guī)模還是辦學層次等方面都取得了巨大成就，但不容忽視的是，我國高職院校仍存在許多問題。教務管理是指對教學行政事務的管理，是對教學進行統(tǒng)籌安排和管理、維持學校教學工作正常開展的基礎性工作，是學校整體管理環(huán)節(jié)的關(guān)鍵，其管理質(zhì)量的高低對高職院校教學質(zhì)量與人才培養(yǎng)起著重要作用，已成為我國高職院校關(guān)注的熱點問題。為此，分析其存在的問題，并有針對性地提出解決措施，對于提升高職院校整體發(fā)展具有重要現(xiàn)實意義。

一、當前高職教務管理工作現(xiàn)狀

（一）人員結(jié)構(gòu)專業(yè)性不高

從高校教育專業(yè)設置上看，由于具有教務管理專業(yè)的高校不多，培養(yǎng)的專業(yè)人才較少，導致許多從事教務管理人員沒有很強專業(yè)背景；從高職院校教育方向上看，由于我國高職院校教育歷來重視思想教育工作，忽視對教務管理人才隊伍的建設，大多數(shù)管理人員沒有接受專業(yè)培訓，導致從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊。從管理辦法上看，目前全國眾多高職院校的管理體系還不健全，缺乏統(tǒng)一標準，存在管理混亂等現(xiàn)象。從崗位性質(zhì)上看，由于該工作主要從事的是對課程編排、教學任務傳達、教師教學評價、學生檔案管理等業(yè)務，使得該工作具有非專業(yè)性特點。

（二）高職院校認知度不高

教務管理工作作為服務高職師生的管理部門，從課程編排、試卷管理、成績考核、實踐教學、檔案管理、教學評價等眾多教學活動中都需要教務管理人員統(tǒng)一調(diào)配、統(tǒng)一管理，使得從事教務管理的工作人員要具備較強協(xié)調(diào)院系、部門與師生的能力，以此保障教學秩序順利開展。但就當前我國高職院校中大多數(shù)領(lǐng)導而言，認為教務管理工作僅是日常事務，技術(shù)含量不高，工作難度不大，從業(yè)人員替代性很高，導致了對教務管理工作重視不夠，這在很大程度上影響了教務管理工作的成效。

（三）從業(yè)人員積極性不高

從崗位性質(zhì)上看，由于該崗位為管理崗性質(zhì)，工作繁雜、事務繁忙、工作時間較長，并且從事教務管理從業(yè)者在專業(yè)職位等級晉升、職稱評定等方面的機會較少，在很大程度上降低了教務部門管理者的工作熱情。從內(nèi)部因素上看，由于自身缺乏創(chuàng)新發(fā)展意識，在工作內(nèi)容上僅局限于領(lǐng)導布置的工作內(nèi)容，對如何優(yōu)化教學管理、改進教學方法，不能前瞻性、創(chuàng)造性地提出具有建設性的指導意見，這在很大程度制約了教務工作的開展。

二、高職教務管理效率與質(zhì)量提升的有效路徑

（一）構(gòu)建科學的教務管理組織部門

組織部門是權(quán)力執(zhí)行的重要載體，是管理活動順利開展的物質(zhì)基礎，構(gòu)建科學合理的組織體系，建立健全組織行為規(guī)范，是保障組織正常運行的根本物質(zhì)前提，同時也是保障組織高效穩(wěn)定運行的根本保障[1]。在筆者看來，構(gòu)建高效的院校教務工作管理機構(gòu)組織部門，應立足自身辦學發(fā)展為目標來科學合理地設置教務管理機構(gòu)的職位工作，要盡量避免院校因人定勢設事、因人定勢制定業(yè)務職位，防止出現(xiàn)教務機構(gòu)之間重復職位設定、職能崗位交叉等特殊情況的可能發(fā)生。

（二）增強教務管理人員的思想意識

教務管理工作作為一個以服務學生、服務教師的職能部門，工作復雜而煩瑣，想要能夠順利完成該項管理工作，就一定需要從事教務管理人員盡職盡責，具備較高的服務意識。此外，應充分發(fā)揮教務管理人員的主觀個人性和能動性，強化創(chuàng)新意識，不斷總結(jié)好經(jīng)驗、好做法[2]。同時，還要不斷學習和總結(jié)借鑒其他高職院校的教學管理經(jīng)驗，并結(jié)合學校實際條件和學生的實際情況創(chuàng)新管理理念，為教師科學決策、優(yōu)化教學工作環(huán)境提供科學決策。

（三）構(gòu)建完善的決策落實工作體系

構(gòu)建完善的高職教務管理體系對于高效推動教學秩序的進行具有重要作用，而最關(guān)鍵環(huán)節(jié)便是決策和落實，決策的質(zhì)量將直接影響具體落實效果，關(guān)系到教務管理工作的整體實效性[3]，因此，高職教務管理的工作效率應以高質(zhì)量的精準決策為基礎。與此同時，在學科選擇、教學專業(yè)、課程設置等教學決策上，應充分建立在學校發(fā)展定位以及人才培養(yǎng)方案，結(jié)合不同管理方法和評價體系，高效率地調(diào)動廣大學校師生的熱情，讓學校教務管理的決策轉(zhuǎn)換成實際行動。

三、結(jié)語

在高職院校各項管理工作中，教務管理工作處于較為重要的位置，只有將教務管理工作真正提上院校規(guī)劃的日程，才能夠真正保障高職院校教學的穩(wěn)定，為社會發(fā)展輸送更加優(yōu)秀的專業(yè)人才。這就要求我國高職院校深入了解當前教務管理工作，針對其中存在的問題進行院校教務管理工作的調(diào)整，從而促進院校的整體發(fā)展。