企業后勤管理的現狀及改善對策探析

朱志平 國網寧波供電公司

隨著時代的快速發展，后勤管理也受到了越來越多企業的重視。然而，現在很多企業在后勤管理方面卻依舊有一定問題存在，極大的影響了企業的協調可持續發展。要想有效轉變這種情況，進一步提高自身的核心競爭力，企業必須更新優化自身的發展觀念，采用更為科學合理的措施推動后勤管理的精細化發展，這樣才能夠有效提升自身的核心競爭力，為自身發展起到更大的推動作用。

一、當前企業后勤管理工作面臨的問題

（一）后勤管理制度落后

當前我國雖然有許多的企業已經建立了后勤管理部門，但由于其后勤管理制度比較落后，使得實際工作當中會出現嚴重的后勤管理問題。現如今企業后勤管理部門的職能單一，因此當短期工作需要長期落實時通常會出現人員短缺的現象，而且后勤管理的職責未具體地落實到個人，使得工作人員之間互相推脫，影響企業正常的發展。

（二）企業發展思路陳舊

企業的后勤部門管理范圍廣，工作內容煩瑣，例如物業服務監管等事務性工作，還有企業日常工作中各類物資的采購工作等，該后勤保障類的工作并不像其他部門的工作能給企業帶來實質性的收益。所以企業在對后勤管理方面的重視程度不足，在人力物力資源方面的投入力度小，企業相關的人員沒有轉變以往的發展思路，對后勤保障工作有著維護公司平穩運行的重要作用認識不到位，因而影響了后勤管理工作的開展與創新。

（三）后勤管理方式不科學

后勤管理部門在企業中是必不可少的部分，建立該部門的目的是能夠在日常工作當中解決企業運營中后勤服務方面的相關問題。但實際上，由于服務部門內部出現問題，使得工作人員分工不明確，針對相關問題缺乏系統的解決方法，一旦企業中發生企業管理問題時，難以得到及時有效的解決。

二、企業后勤管理優化措施

（一）加強后勤培訓工作、培養工作人員意識

后勤管理的工作質量和效率是對整體企業發展有著重要的作用和影響的過程，要想其發揮出有效的職能效用就需要切實的保障對有關人員的管理培訓，促使其在提高管理技能和工作水平的基礎之上實現自我工作意識的轉換，在面對企業管理制度的不斷規范和完善中，使得工作人員要保持樂觀積極的心態投入到工作中去，堅持走好“以人為本”的管理理念才能促使企業的后勤管理散發出更多的價值。

（二）進行有效的管理分析、加強員工素質和潛力

企業的后勤管理涉及更多的方面，其中對于工作環節的把控也是促使后勤工作有效開展的重要組成。企業要對后勤工作任務做到分類管理，來體現更多的性能、特點、功能的綜合優化，進而實現企業管理工作的有機統一。通過開展后勤管理的宣傳工作和實踐活動來發掘工作人員的素質和潛力，使其能夠發揮自我的主觀能動性來提升企業的后勤保障和工作效率。

（三）企業要重視后勤管理對企業文化的影響

企業的發展離不開企業文化，優秀的企業文化需要有良好的后勤管理做基礎，企業要充分重視后勤管理工作的重要性，在實際工作中選擇能力強、素質好、責任心強的綜合型人才，發揮人才的積極作用，推動企業文化的形成。企業要定期開展管理人員的培訓，提高管理人員的創新能力和服務能力，并有效地應用到實際工作中。設立后勤管理獎懲機制，對于在后勤管理中發揮較大作用，得到員工認可的管理人員，及時地給予獎勵；對于在后勤管理中不僅不能發揮作用，阻礙企業文化形成，并影響企業發展的，要采取相應的懲戒方式，進而提高后勤管理人員的工作積極性和責任心，能夠根據企業發展的需要及時地完善后勤管理工程，形成優秀的企業文化，為企業的發展共同添光添彩。

（四）按照以人為本的原則展開工作，提高服務質量

在進行后勤日常管理的時候，企業要想有效提升后勤管理的精細化程度，必須要嚴格按照“以人為本”的原則推動工作計劃的健全完善，并遵守計劃展開后勤服務，以此來為精細化管理工作展開起到更大的推動作用，使后勤服務質量以及服務水平得到有效增強。除此之外，要想進一步提升后勤服務工作質量，企業還應該切實做好人才培訓工作，提升后勤管理人員的專業化程度，增強他們的服務觀念，打造一個更為優秀的人才管理團隊，這樣才可以使后勤服務水平與服務質量都得到有效提高，幫助后勤人員更加高效的完成相關工作，為精細化管理工作和企業的協調可持續發展貢獻更大的力量。

（五）創新管理機制，推動后勤管理的精細化發展

對于企業來講，后勤管理屬于非常龐大、復雜的一項系統工程，要想有效提升后勤管理工作質量。企業必須要從細微處入手進行管理機制的創新，以此來推動后勤管理的精細化與規范化發展，從而為企業的發展提供更有力的支持和保障。而要想切實達到這一目標，企業應該從以下幾個角度入手展開工作：首先，按照以人為本的原則進行制度強化，綜合考慮自身的實際發展需要進行管理標準的細化，制定更為精細化的管理方案，以此來推動工作流程的細化發展，從而進一步降低運營管理成本；其次，要按照實際情況，明確每個工作人員應該擔負的職責，這樣可以有效避免爭功諉過的情況發生；再次，企業應該根據職工的實際情況構建一個更為優秀的服務體系，提高服務類型的完善程度，將所有資源充分整合到一起，為員工提高更為優質的服務；除此之外，在工作展開的過程中，企業應該通過獎懲結合的方式制定針對性更強的績效考核機制，完成對企業員工行為的有效約束，進而為后期管理工作質量提高提供更有力的支持和保障。

三、結束語

總而言之，面對我國經濟發展的新時期致力于提升企業的長足發展中，必須要注重加強后勤管理部門的工作落實以及工作效率，堅持“以人為本”的理念充分將企業的精神文化做到更為豐富的發展。通過開展穩固的基本管理工作任務，來幫助企業發展走可持續建設道路。