義烏中小企業(yè)貿(mào)易模式轉(zhuǎn)型升級(jí)的趨勢(shì)研究
——基于跨境B2B平臺(tái)的視角

龔孔屏 義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院

一、數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代全球化背景下中小企業(yè)的貿(mào)易主導(dǎo)地位

在許多國(guó)家，中小企業(yè)都是占主體的，平均為95%，這些企業(yè)為大多數(shù)經(jīng)濟(jì)體提供了大量的工作機(jī)會(huì)，特別是年輕人和女性群體。在中國(guó)，有將近1200萬(wàn)家小微企業(yè)，接近4400萬(wàn)戶的個(gè)體工商戶，小微企業(yè)（含括個(gè)體工商戶）所占比重直逼94%。小微企業(yè)已成為社會(huì)就業(yè)的吸納箱，目前，中國(guó)有70%的城鎮(zhèn)居民在小微企業(yè)就業(yè)，80%以上的農(nóng)民工在小微企業(yè)就業(yè)。由此，中小企業(yè)的重要性可見(jiàn)一斑。

然而，即使在發(fā)達(dá)國(guó)家，中小企業(yè)的出口狀況亦不容樂(lè)觀。雖然中小企業(yè)占出口商的78%，但出口額僅占34%。WTO報(bào)告指出，中小企業(yè)參與國(guó)際貿(mào)易的障礙因素包含：信息獲取不足、信用甄別困難、貿(mào)易融資不足、海關(guān)程序煩瑣等，這些因素影響到中小企業(yè)從事出口活動(dòng)。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，電子商務(wù)幫助中小企業(yè)克服了上述障礙，提升了其參與全球貿(mào)易的能力。而跨境電子商務(wù)平臺(tái)使中小企業(yè)以更低的成本接觸客戶，獲得訂單，和積累信用。

二、新外貿(mào)的特征

新外貿(mào)有四大特征：第一，實(shí)現(xiàn)全球貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通；第二，注重沉淀信用數(shù)據(jù)；第三，貿(mào)易全流程在線化；第四，有效利用新技術(shù)高效互動(dòng)。

三、新外貿(mào)模式對(duì)中小企業(yè)的影響

（一）技術(shù)讓交流更高效

1.展現(xiàn)形式趨向多樣化的新型媒體

以視頻為重的多媒體信息，逐步改變企業(yè)經(jīng)營(yíng)以及人們?nèi)粘９ぷ髦胁东@信息的偏好方式。根據(jù)Forbes的一項(xiàng)研究，視頻信息正成為管理者決策信息的重要來(lái)源：超過(guò)80%的人表示，他們?nèi)缃裼^看在線視頻數(shù)量比一年前多；四分之三（75%）受訪管理者表示，他們至少每周會(huì)在與商業(yè)相關(guān)的網(wǎng)站上觀看與工作有關(guān)的視頻；而65%的受訪管理者更是在觀看視頻后訪問(wèn)了該供應(yīng)商的網(wǎng)站來(lái)了解更多信息。

跨境B2B電商平臺(tái)對(duì)多媒體類信息的使用也已加大力度。對(duì)于海外買家而言，不僅是視頻，還包括AR、VR、360全景等多種新型媒體形式，能幫助他們更快速全面地了解供應(yīng)商以及商品，減少因?yàn)闀r(shí)間、距離帶來(lái)的隔閡。供應(yīng)商借由多媒體來(lái)豐富內(nèi)容的展現(xiàn)形式，以吸引買家注意，并提高買家對(duì)內(nèi)容的接收深度、準(zhǔn)確性。對(duì)平臺(tái)而言，需要提供全內(nèi)容制造鏈條來(lái)支撐，以幫助供應(yīng)商快速具備多媒體營(yíng)銷能力，借此更快適應(yīng)這個(gè)轉(zhuǎn)變。Alibaba.com自2018年開始支持信息多媒體展現(xiàn)，積極鼓勵(lì)供應(yīng)商上傳視頻、動(dòng)圖、全景圖等不同形式的內(nèi)容。

2.互動(dòng)零距離

線上展會(huì)這種形式已被應(yīng)用到日?；顒?dòng)中，供應(yīng)商有更多機(jī)會(huì)隔空與全世界的買家進(jìn)行互動(dòng)，來(lái)展示中國(guó)供應(yīng)商的實(shí)力，以便更高效地獲取商機(jī)。例如：2020廣交會(huì)，云咨詢會(huì)，云講堂，線上境外展會(huì)等。2020浙江義烏出口網(wǎng)上交易會(huì)（埃及站-家居專場(chǎng)），搭載“全球商展通”線上供需信息專業(yè)采集平臺(tái)，結(jié)合“1V1”全球云端會(huì)議系統(tǒng)，真正做到“一對(duì)一”配對(duì)，“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”對(duì)接，將線下實(shí)體展會(huì)推上云端，跨越物理距離實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商與買家的面對(duì)面溝通，打造外貿(mào)逆境中的新機(jī)遇。

（二）數(shù)據(jù)讓交易更可靠

信任是貿(mào)易關(guān)系建立的基石。通過(guò)跨境B2B電商平臺(tái)，買家能觸碰到其他國(guó)家供應(yīng)商供應(yīng)的商品、服務(wù)，但買賣雙方信任的建立需要長(zhǎng)期的過(guò)程。并且，由于電商平臺(tái)固有的不穩(wěn)定性（比如身份不明確、信息不明確、交易意愿不明確等），增強(qiáng)了買賣雙方風(fēng)險(xiǎn)感知度，直接導(dǎo)致信任的缺失和參與交易意愿的減少。

而在新貿(mào)易模式下，電商平臺(tái)能依據(jù)買賣雙方的需求以及偏好、身份信息、服務(wù)能力、交易訂單，不斷完善和沉淀買賣雙方信用數(shù)據(jù)，并為買賣兩者以及買賣家與兩者平臺(tái)之間的信任搭建起橋梁。

四、義烏中小企業(yè)貿(mào)易模式轉(zhuǎn)型升級(jí)趨勢(shì)分析

（一）買家地域趨向扁平化

從進(jìn)口規(guī)模來(lái)看，雖然日本、英國(guó)、德國(guó)、美國(guó)依然是傳統(tǒng)貿(mào)易大國(guó)。但伴隨跨境貿(mào)易電商平臺(tái)迅猛發(fā)展，多種語(yǔ)言溝通的實(shí)現(xiàn)，以及跨境貿(mào)易服務(wù)在世界范圍內(nèi)的全覆蓋，世界不同國(guó)家、地區(qū)的買家可以借由互聯(lián)網(wǎng)方式經(jīng)世界的另一頭采購(gòu)到各自所需物品。由一項(xiàng)Alibaba.com數(shù)據(jù)判斷，無(wú)論從數(shù)量、需求和訂單量來(lái)看，來(lái)自非傳統(tǒng)貿(mào)易大國(guó)的買家都已表現(xiàn)出超乎尋常的增長(zhǎng)潛力。

另一項(xiàng)數(shù)據(jù)表明，2017年Alibaba.com注冊(cè)買家早已覆蓋全世界200多個(gè)國(guó)家與地區(qū)，全世界的買家數(shù)已同比增長(zhǎng)了28%。其中，活躍買家數(shù)量增長(zhǎng)最快的國(guó)家有印度、越南和尼泊爾，其增速分別為87%，75%，74%。

（二）無(wú)線終端的使用擴(kuò)大

據(jù)估計(jì)，到2025年，“千禧一代”將占據(jù)勞動(dòng)力市場(chǎng)的75%。再如：Alibaba.com當(dāng)今海外買家的平均年齡為39歲，當(dāng)中買家年齡在25到34歲之間的占據(jù)31%。這一人群更適合也更接受用移動(dòng)方式、網(wǎng)絡(luò)連接、即時(shí)通訊等方式來(lái)辦理事務(wù)。

（三）貿(mào)易服務(wù)更集約化

在互聯(lián)網(wǎng)外貿(mào)服務(wù)新業(yè)態(tài)的基礎(chǔ)上，把互聯(lián)網(wǎng)“透明、無(wú)界、高效”的特點(diǎn)和外貿(mào)流程當(dāng)中“量大、復(fù)雜、分散”的市場(chǎng)需求結(jié)合起來(lái)，通過(guò)服務(wù)在線化、透明化、和集約化的方式，改進(jìn)并進(jìn)一步優(yōu)化全世界貿(mào)易價(jià)值鏈的格局。中小企業(yè)將融資、稅務(wù)、物流、結(jié)算等服務(wù)需求外包給平臺(tái)來(lái)獲得成本費(fèi)用的下調(diào)，從而提高效率，促進(jìn)外貿(mào)服務(wù)分工細(xì)化，并最終讓“專業(yè)之人做專業(yè)之事”。