常禮華 安徽省馬鞍山市工傷保險管理服務中心
績效工資管理是現代化的工資管理體系,通過對個人工作上的激勵,來提高工作效果,是一種基于人事管理制度、勞動管理體制、工資分配制度為主的新型薪資分配制度?;诖?,本文將主要論述當前事業單位績效工資改革的誤區和基本方法。
事業單位以社會公益為目的,由國家機關或國有資產組建,主要從事于教育、科技、文化、衛生等多方面社會服務工作。由于我國人口基數大,事業單位是一個較為龐大的體系。在改革開放之前,我國的薪酬機制以工資分配模式為主,這種單一的分配模式阻遏了工作人員的積極性。目前我國社會經濟快速發展,在新形勢下傳統的工資分配制度已經不能滿足社會發展需要。為此,黨和國家必須要加強事業單位績效工資改革,推動事業單位更好地發揮其公共服務職能。相關部門要立足于當地的實際狀況,充分考慮基層人員的實際工作情況,制定合理的績效分配制度,協同事業公共管理體制與市場經濟共同進步。
實施績效工資就要打破原有的工資體系,綜合考量員工的工作狀態、工作成果,充分體現多勞多得、獎勤罰懶的分配原則,但由于各層事業單位錯綜復雜,在實踐過程中也存在一些問題。
績效工資水平是由人力資源社會保障、財政等多個部門進行協調制定的,在制定時要綜合考慮物價消費水平、當地經濟發展水平等因素。一旦開始調整,需要考慮的因素較多,求證時間長,導致績效核查結果復雜,績效工資水平核定后,基本保持不變,缺乏有效的動態調節機制。
一般的績效工資由基礎性績效工資和獎勵性績效工資組成,比例按照六四或者是三七,而獎勵性績效工資只占到總體工資的10%到15%左右。大部分地區事業單位的獎勵額度一般在100 元到500 元之間浮動,導致基層職工對績效考核不重視,勞動與獎勵不成正比。此外,在事業單位管理過程中,不同崗位都采用統一的考核標準,具體的績效考核管理不到位。
一般的事業單位以服務性事務為主,以社會大眾提供公益性咨詢服務為主,而服務業難以量化考核,好與不好的界限比較模糊,績效工資發放考核帶有主觀性,難以實現客觀、公正、準確,缺乏公正的考核體系,績效管理不能發揮真正的激勵作用。
部分事業單位的領導層權力比較集中,考核結果往往是由領導層根據崗位等級論資排輩確定的。年齡較大的職工職稱較高,高薪資但工作效率低下。而年輕員工即使創新能力強,工資待遇也比較低,嚴重影響了年輕員工的積極性,人才外流現象嚴重。
事業單位績效工資改革是我國完善分配制度的重要舉措,能夠調動事業單位工作人員的積極性,提高事業單位內部的工作水平,增強人民對國家的認同感,踐行多勞多得、少勞少得的分配原則,促進我國現代化事業不斷發展。
事業單位的工資水平應該與市場經濟發展步調一致,根據國辦發文件規定,建立正常的基本工資調整制度,在維持基本工資動態平衡的同時,根據當地的實際發展情況,做好績效工資的動態管理。
例如,可以設定科學、長期的工資調查制度,定期對工資進行調整,保證基本工資能夠滿足職工的日常需要,而績效獎勵可以改善職工的日常生活,使績效管理制度發揮更好的激勵作用。在重要的月度、季度、年度考核中,在績效評價之后要對結果進行審核,持續修正評價結果,做出合理的績效評價。
進行績效分配管理過程中,管理人員應該減少固定薪酬在薪酬總額中所占的權重。例如,要以工作結果為導向,綜合內部、外部的評價,確定薪酬比例。適當拉開獎勵性績效工資差距,充分體現多勞多得的分配機制,調動基層人員的積極性、主動性。
嚴格完善的績效管理體系是績效工資考核的前提,管理人員要深刻認識到績效管理的重要性,綜合事業單位崗位的工作特點,建立完善的考核方法。對模糊的個人績效指標進行細化量化考核,長期跟蹤調查,定期進行工作反饋,提出工作中存在的問題,激發員工的工作熱情,利用統一明確的規范框架,構建完善的績效考核體系。
例如,要著重收集職員在工作表現中的數據資料,根據崗位評價法則,保證每一項績效的加分、扣分,都要以數據、事實支撐。在進行部門同事評價中,盡量以不記名的方式來進行評價,保護員工的個人隱私,反映出員工在工作過程中的問題。
事業單位包含行業比較廣泛,大部分主管部門的職員并非科班出身,制定考核方法時比較單一。上級主管部門要定期組織專業化培訓,提高基層領導對于績效管理的重視,完善對于領導層面的考核與管理,推動績效工資政策的實施,建立公平、公正、公開的績效管理機制。同時完善內部監督管理機制,緩解績效管理中主觀因素的影響。形成決策、執行、監督三權分立的績效管理模式,提高各個部門之間的交流效率。
例如,事業單位內部可以組建監督評估小組,監督績效管理工作的真實性,一旦員工存在異議可以馬上投訴,由小組進行出面協調及時反饋。綜合員工的具體反饋,營造良好績效管理體系,有效解決員工之間的人際矛盾。
事業單位績效工資改革是我國社會主義現代化進程中的重要問題,但目前的績效工資改革仍存在著許多問題,管理人員要充分發揮績效工資的激勵功能,激發工作人員的服務熱情,完善內部的考核管理機制,促進事業單位健康發展。