綜合計劃管理在營銷工作中的應用

鄒菡憶 國網重慶市電力公司璧山供電分公司

一、綜合計劃管理的概述

綜合計劃管理主要包括針對項目的準備、計劃的編制、計劃的落實、計劃調節等一系列工程開展管理。通過對計劃進行強制性實施，使核心資源得到較好的配置，提高精細化管理水平，保證企業健康發展。

二、綜合計劃管理中存在的問題

（一）總計劃管理工作缺乏制約性

在工作進程中缺少了制約性，導致計劃隨意更改等問題，進而導致工作出現了較大的變動，對生產、服務等工作質量造成影響。

（二）綜合計劃管理內容廣泛，管理模式難以實現

企業每年的綜合計劃體現出大投資、廣覆蓋的特點，不同種類的計劃分布在不同的部門，管理的目標較為分散，而且在工作內容上部門和部門之間存在著交叉的可能性，投入的成本雖然增加，管理的效率卻沒有得到提升。同時，由于很多企業綜合計劃管理往往局限在條塊分割的管理模式，很難從全局出發，導致企業資源難以實現優化配置。

（三）綜合計劃的編制效率欠缺

隨著“三集五大”的深入建設，以往綜合計劃的管理要求、流程及現階段的要求存在較大的差別。同時，企業應當深入整合自身的內部機構，各個機構的職責也因此出現了相應的轉變，特別是各個專業及級別相互跨越的職責層面也需要進行深入規范，導致該項管理工作在各個部門連接中缺乏持續性，對綜合計劃的編制工作造成了影響。

（四）綜合計劃在項目執行時管控和跟蹤不到位

企業的綜合計劃管理包含多類專項計劃，它們之間相互獨立，很多數據根本無法實現共享。此外，因為項目的進度快慢不一致，質量要求也不同，加之很多項目是沒有跟蹤的考核體系，很多為了能夠節省項目的投資，在執行項目時較為隨意，這些必然影響綜合計劃的實施。

三、綜合計劃管理在營銷工作中的應用

（一）提升營銷人員素質

充分發揮營銷人員的主體作用對于實現企業的營銷目標有著很大的幫助。企業應積極地為營銷人員組織相關的培訓工作，并鼓勵員工積極參加，從而更好地開展營銷工作。

（二）完善營銷計劃管理制度

1.嚴格控制項目的儲備及審查

組建專業的團隊，制定有效的機制，通過對儲備項目的進展狀況進行分析，及時找出進展緩慢的項目，分析原因，并提出有效的改進措施，及時處理各種問題。同時，應當對各部門及各專業的技術力量進行協調，形成專業小組共同參與項目的評審工作，嚴格控制核查環節，使項目的可研深度與相關規范相吻合，可研批復與要求相符合。為了保證儲備項目中各個項目的質量，應嚴格控制項目的論證、命名規則、劃分界限等環節，以實現一邊儲備、一邊核查的目的。針對其中存在的不足，必須及時采取有效的措施加以改善，確保項目信息具備較強的準確性，促使儲備工作得以順利實施。

2.加強預算的經濟化管理

基于制度來開展預算的經濟化管理工作，特別是強化前期管理，嚴格核查各個項目的規范性、有效性，明確項目的投資方向。

3.強化儲備工作的規范化管理

確定各個部門的工作及進度要求，明確責任。各部門應與發展規劃及經營活動的實際情況相結合，綜合各項目的需求，確保重復及盲目建設的問題得到解決。對于各個評審部門，應當依據項目的命名規則、相關專業及可研究板塊來制定規范要求，制定出協同審核機制，加強項目的管理基礎。同時，企業的各個部門都應當進行有效的篩選及排序，合理安排項目的規模，形成合理的儲備庫。在編制綜合計劃、平衡風險及落實的階段，應當先后確定階段性的考核指標及監控風險，增強綜合計劃的準確性。

（三）轉變企業營銷服務理念

隨著時代的發展，傳統的營銷模式已無法滿足當下需求，因此，企業要跟上時代的腳步就必須與時俱進，使企業的營銷服務理念符合消費者需求。面對多元化的市場情況，應建立服務型營銷模式，樹立企業發展目標，明確發展方向，以提升營銷服務質量為核心，建立良好的企業營銷體系。新時期綜合計劃管理背景下，企業應充分利用綜合計劃管理技術的優勢特點，不斷優化運行管理機制，提高資源的利用效率，不斷提升企業的網絡信息管理質量，提高自身核心競爭力。另外，綜合計劃管理技術的發展，也導致市場中充斥著大量相同類型的產品，企業的產品不足以成為吸引顧客的關鍵因素。因此，企業應從口碑營銷、品牌戰略方面入手來創新企業的營銷管理策略。除此之外，在制定企業的營銷策略時應多聽取消費者的意見和建議，從而使營銷策略滿足消費者個性化、多樣化的需求。

（四）注重對各單位項目的審核和預評價的全面管理控制

憑借有效的綜合計劃審核、預審程序流程對項目計劃進行評審，并對每個項目的具體落實狀況做出有效管控為了讓綜合計劃既能達到各種條件下使用的多層級要求，也能為單位的現代化管控提供準確可靠的依據，建議從多個維度來拓展綜合計劃指標構架，豐富指標的內容，并對指標做到靈活的運用。從而做到更為具體的體現公司現狀，并及時準確地提供所需的信息。

（五）強化綜合計劃執行考核

為不斷強化綜合計劃的執行力度，采取有效的考核措施來考核結果：首先，項目的調節考核。開展計劃實現與調節幅度的綜合考核。一方面，對項目計劃的實施狀況進行考核，及時追蹤計劃的執行狀況，根據計劃的傳達節點來建設項目；另一方面，針對項目計劃的調整狀況進行考核，強化前期管理，增強計劃編制的精確性，減小調整的幅度。其次，指標的調整考核。在考核的過程中，應當重視下達計劃落實狀況的考核，強化追蹤分析，保證年度計劃的目標得到全面落實。

四、結束語

綜上所述，通過對綜合計劃管理的實際狀況進行分析來建立起全程約束制度，以綜合計劃的編制、風險的平衡及執行的順暢為切入點，不斷加強基層建設、精確把控、收口監管等各個方面的作用，可以促使企業管理水平持續提升。