彭芳 湘西土家族苗族自治州人民醫院
醫院在發展中其經濟管理至關重要,需嚴格按照客觀規律,依托經濟手段做好醫院經濟活動的實施與監督,降低勞動耗費,提高醫院的經濟效益。人力資源是經濟管理中的一部分,尤其是在當前的發展趨勢下,醫院競爭激烈,更好的引進人才、留住人才是目前的重中之重,所以需充分發揮出人力資源的作用與價值。
因受傳統因素的影響,部分醫院的管理層并沒有從本質上認識到人力資源管理的重要意義,對其認識過于片面,沒有依據現實樹立正確的人力資源管理理念,也沒有制定完善的人力資源管理團隊[1]。在人力資源管理中仍舊采取較為傳統的方式,僅僅做好人員出勤、記錄崗位變換等,如此一來則嚴重制約人力資源的發展,無法發揮其作用與價值。
嚴格意義上分析,只有針對性的制定完善且系統的人力資源管理機制才能實現人力資源管理的可持續發展,然而據了解,當前眾多醫院并沒有制定完善的人力資源管理機制,主要的原因是大多數醫院并非為市場經濟的主體,且當地政府部門對醫院有所干預,醫院人力資源具有行政管理的特性,導致主動性缺失,工作人員也缺乏積極性與主動性,并且眾多與員工相關聯的問題未得到落實。
當前醫院績效考核以年度考核為主,主要是對醫務人員在一年時間內的表現、出勤、業務水平等進行考核,得出結果,將其作為人力資源參評的依據。但是,無論從宏觀角度還是微觀角度分析,均可以清楚的了解到,因受多方面因素的影響,現階段醫院績效考核系統存在缺陷與不足,且考核標準不適用醫院的醫護人員,考核指標也不具備針對性,無法將醫務人員的分別加以區分。從另外一個角度分析,部分醫院所采取的人才晉升制度不科學、不完善,升職考核不嚴謹、不嚴格,無法將考核結果作為人員晉升的主要依據,久而久之也會喪失工作人員的積極性。
在醫院的發展進程中,文化是不容或缺的,對企業具有推動性,醫院要想在激烈的市場競爭中有立足之地,則需對醫院文化加以重視,做好自身價值觀的建設,從本質上提高工作人員的歸屬感與認同感,讓每一位員工都能夠明確自己肩上的責任,為醫院更好的服務。
正如上文所言,現階段,在醫院經濟管理中人力資源管理現狀不容樂觀,如不及時處理與解決,那么則會制約醫院的發展與進步,對此需要緊跟時代發展的步伐,從不同的角度出發,完善人力資源,發揮其作用與價值。
在新時期要想真正推動醫院的發展與進步,需要對人力資源管理進行重視,其中對于醫院管理者而言,要從自身出發,提高對人力資源管理的認識,在日常工作中樹立正確的人力資源理念,提高人力資源管理的有效性[2]。另外,對于工作人員而言,需要明確人力資源并非僅僅是人事部門的工作,需要部門之間的相互配合,并主動參與到人力資源管理之中。而人力資源管理者則需要加強對自身工作性質的認識,在日常工作中加強學習,實現理論與實踐的整合,將人力資源的作用發揮出來,推動醫院的發展與進步。
醫院發展中離不開績效考核,績效考核至關重要,在當前的發展趨勢下,醫院需要針對性的構建科學且合理的考核體系,嚴格按照員工的崗位以及類別明確考核標準,將考核結果作為員工晉升與加薪的重要依據,這樣能夠有效提高員工的積極性。從另外一個角度分析,在薪資分配中,需嚴格按照員工的崗位、職能、工作水平等制定薪資標準,要將人才的價值充分體現,對員工所創造的價值加以肯定。
積極做好對醫務人員的培訓與教育也屬于人力資源管理的范圍,且醫院是救死扶傷的重要場所,對醫護人員有著一定的要求,不允許工作中存在誤差,所以為保證人才質量,需做好對醫務人員的培訓與教育,嚴格按照培訓制度制定完善的培訓計劃。在培訓過程中多以開講座的形式,或聘請知名專家或教授,對當前最新的醫療技術、護理干預等加以講解,提高醫護人員的理論水平,并在日后工作中實現理論與實踐的整合,從根本上提高醫療水平。
醫院人力資源要想實現結構的有效性與完善性,則要做好崗位設置工作,醫院需嚴格按照科室的實際情況針對性的制定技術崗位,要從本質上打破傳統制度所帶來的缺陷,向平等聘用關系上進行轉變,以此提高工作人員的積極性[3]。同時還需明確考核標準與制度,為醫務人員的晉升提供保障,必要時候,還可將人事部門、醫務科室等進行整合,形成考核評定小組,嚴格按照統一的標準對職工加以考核,提高考核的針對性與公平性。
對于人事部門而言,需要從現實出發,不斷提高人員的素養,要采取培訓的方式加強教育,讓每一位人力資源工作者明確自己的工作職責,對醫院的發展現狀有所了解,在人才培訓與人才引進上保證科學性與合理性。同時,人事單位的人員需要與其他部門的醫護人員加強溝通,了解目前所采取的人力資源管理是否存在缺陷與不足,如存在問題,則需對癥下藥,及時處理與解決,如此才能發揮出人力資源的作用與價值。
總而言之,醫院人力資源管理工作的有效開展關系到了醫院的經濟效益與社會效益,在新時期需要明確人力資源管理所存在的問題,多角度分析,制定完善的解決對策,加強對人才的重視與培訓,推動醫院的發展與進步。