劉金忠 山西華陽(yáng)新材料科技集團(tuán)有限公司一礦武裝保衛(wèi)部門(mén)
由于各種因素所致,一些企業(yè)內(nèi)部會(huì)發(fā)生員工鬧事等突發(fā)狀況。在這種情況下武裝保衛(wèi)部門(mén)在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)后可以先將鬧事員工予以勸離和引導(dǎo),然后再做溝通交流工作,盡量將事情予以化解。另外如果發(fā)生外部人員到企業(yè)中鬧事的突發(fā)狀況時(shí),武裝保衛(wèi)部門(mén)也可以及時(shí)處置。這樣一來(lái)不僅能夠確保突發(fā)事件所造成影響降至最小,并且也避免了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)因此而暫停的情況出現(xiàn)。
當(dāng)前正值市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期,多種利益關(guān)系沒(méi)有理順,人們的訴求各種各樣。而且,企業(yè)改革創(chuàng)新過(guò)程中,一些改革措施直接或間接地觸及部分職工的切身利益,再加上一些職工因?yàn)槠髽I(yè)歷史遺留問(wèn)題持續(xù)上訪,甚至出現(xiàn)群體性上訪,給地方社會(huì)治安形成了壓力,同時(shí)也給企業(yè)運(yùn)營(yíng)造成了負(fù)面影響。企業(yè)大多是老企業(yè),這些矛盾、問(wèn)題一時(shí)難以解決,需要企業(yè)治安保衛(wèi)人員及時(shí)處理。
結(jié)合實(shí)踐來(lái)看,在現(xiàn)代社會(huì)中競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)在于人才。簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō),一個(gè)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)較好地發(fā)展,“招得來(lái),留得住”是關(guān)鍵,前者負(fù)責(zé)招攬人才,后者重點(diǎn)則是為他們提供良好條件,從而使得員工隊(duì)伍穩(wěn)定。而在此之中,企業(yè)武裝保衛(wèi)工作發(fā)揮著不小的作用。具體而言,企業(yè)通過(guò)落實(shí)有效地武裝保衛(wèi)工作可以構(gòu)建出一個(gè)長(zhǎng)治久安的外部環(huán)境,這樣會(huì)讓員工能夠感到安全而全身心地投入到經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)當(dāng)中去,進(jìn)而為企業(yè)在日漸激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中獲得良好發(fā)展。
所謂無(wú)規(guī)矩不成方圓,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),優(yōu)化改進(jìn)安全保衛(wèi)管理工作的首要內(nèi)容在于,建立健全安全保衛(wèi)管理機(jī)制,全面梳理現(xiàn)有體系的漏洞。在此基礎(chǔ)上,轉(zhuǎn)變企業(yè)員工的理念,深化其思想。
在人才存量不變的情況下,探索“業(yè)務(wù)+管理”復(fù)合人才培養(yǎng)模式,即按照從事消防保衛(wèi)業(yè)務(wù)崗的人員要懂管理、從事二線管理崗的人員要懂業(yè)務(wù)的原則,培養(yǎng)復(fù)合型人才,這在無(wú)形之中實(shí)現(xiàn)了人才數(shù)量翻倍的目的。做到業(yè)務(wù)崗人員的B角不再局限于業(yè)務(wù)崗,也可以是管理崗;管理崗人員的B角不再局限于管理崗,也可以是業(yè)務(wù)崗。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),需要對(duì)現(xiàn)有的人員績(jī)效評(píng)價(jià)體系進(jìn)行大的變革,即對(duì)保衛(wèi)人員績(jī)效需要從“業(yè)務(wù)+管理”兩個(gè)維度進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
目前,多數(shù)企業(yè)保衛(wèi)管理基本還是經(jīng)驗(yàn)型的管理方式,缺乏專(zhuān)業(yè)化的保衛(wèi)管理理論和完整的知識(shí)架構(gòu),缺乏清晰的企業(yè)保衛(wèi)管理目標(biāo),沒(méi)有保衛(wèi)企業(yè)文化戰(zhàn)略,這是造成很多企業(yè)盜竊、傷害、失竊密、群體訪案事件多發(fā)、高發(fā)的重要原因。建議加快現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)保衛(wèi)管理的升級(jí)轉(zhuǎn)型力度,充分借鑒吸收安全管理的有益經(jīng)驗(yàn),建立以威脅防控為核心、體系化運(yùn)行的新的企業(yè)保衛(wèi)工作模式。積極推進(jìn)工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化、從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化,將保衛(wèi)工作逐步進(jìn)步到智力型的管理層次,為企業(yè)的決策提供參考意見(jiàn),為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供安有效的安全保障。
前文提到,企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品及生產(chǎn)原材料,與一般性質(zhì)的產(chǎn)品存在較大差異,使用、貯存、運(yùn)輸?shù)染枰裢庾⒁猓苊獠僮鞑划?dāng)而引發(fā)安全事故。對(duì)于企業(yè)的安保人員以及生產(chǎn)勞動(dòng)者來(lái)說(shuō),在日常工作中,必然會(huì)加倍小心,但對(duì)于居心不良的不法分子來(lái)說(shuō),盜竊的目的是為了獲利,或是為了給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手造成麻煩。因此,企業(yè)必須探索行之有效的風(fēng)險(xiǎn)排查機(jī)制,并在重大安全責(zé)任事故出現(xiàn)時(shí),迅速響應(yīng),協(xié)助有關(guān)部門(mén),將損失降到最低。
當(dāng)前,企業(yè)保衛(wèi)管理的研究處于比較尷尬的境地,一般的安全工程學(xué)科注重的是安全管理研究,而政法和公安院校的又往往注重的是武裝學(xué)、公安管理等領(lǐng)域研究而忽視企業(yè)保衛(wèi)管理規(guī)律特點(diǎn)的研究,這也是造成企業(yè)保衛(wèi)工作弱化和理論工作薄弱的原因。筆者呼吁,高校和科研機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)保衛(wèi)管理的理論研究探索。
加強(qiáng)人防,強(qiáng)化動(dòng)態(tài)防范;落實(shí)物防,加強(qiáng)防范硬件建設(shè);進(jìn)行技防建設(shè)。更加進(jìn)一步地預(yù)防違法犯罪。確立以防、控形式有機(jī)結(jié)合的治安防控體系。要使治安成本最小化,就必須優(yōu)化治安資源配置,即處理好打擊成本與防范成本的優(yōu)化配置。對(duì)成本并不很高的防范進(jìn)行長(zhǎng)期的投入則必會(huì)取得長(zhǎng)期并且良好的治安效益。加強(qiáng)點(diǎn)線面的結(jié)合,做好動(dòng)態(tài)治安防控。突出點(diǎn)的防控。就是把轄區(qū)需要重點(diǎn)防控的對(duì)象(如重點(diǎn)部位、重點(diǎn)人員)作為整個(gè)防控體系的點(diǎn)來(lái)進(jìn)行重點(diǎn)防控。抓好線的防控。點(diǎn)的防控需要線來(lái)連接,對(duì)線的防控,主要是通過(guò)加強(qiáng)路面巡邏,起到威懾作用,提高防控能力。開(kāi)展面的防控,就是對(duì)整個(gè)企業(yè)控制面的防控。僅有點(diǎn)和線的防控,這個(gè)體系是不健全的,只有加上面的防控,整個(gè)體系建設(shè)才是完整的。
內(nèi)保工作是企業(yè)管理的重要組成部分,然而管理是手段,不是目的。在企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)中,內(nèi)保工作要擺正自己的位置,處理好管理和服務(wù)之間的關(guān)系,要寓管理于服務(wù)之中,切實(shí)做到對(duì)企業(yè)職工負(fù)責(zé),為發(fā)展經(jīng)濟(jì)服務(wù)作貢獻(xiàn)。
在新形勢(shì)下,為適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展需求,企業(yè)積極做出改革落實(shí)維護(hù)穩(wěn)定及武裝保衛(wèi)工作,進(jìn)而保證企業(yè)的和諧穩(wěn)定及可持續(xù)發(fā)展。