王磊 劉宏濤
移動互聯網已經成為信息傳播的主渠道,也是推進媒體融合向縱深發展的關鍵環節,對主流媒體來說,用守正創新的內容保持其傳播力,才能真正融入到移動互聯網中。近兩年,亳州廣播電視臺加快媒體融合,按照“兩個輿論場并重、多渠道傳播并舉”的思路,從組織架構、資源配置、管理體制等方面入手,成功打造“藥都時空微信公眾號”等幾個較有影響力的新媒體平臺。
1 內容守正堅持主流媒體擔當
在一段時期內,以“二更”和“咪蒙”為代表的自媒體賬號通過創作轉載發布血腥、暴力等黃色新聞完成了粉絲的原始積累,并持續打擦邊球獲取高額廣告費,最終自食惡果。作為主流媒體平臺,藥都時空微信從2013年創辦以來,一直堅持弘揚主旋律、傳播正能量,把社會效益放在首位,依靠優質的新聞產品贏得用戶芳心。2019年4月藥都時空微信推出垃圾清理挑戰賽活動,推出《實拍|這項“挑戰”火遍全球,你敢來嗎?已有兩位亳州人應戰……》等多條報道,在一定程度上帶動了市民自發的清理垃圾,美化了亳州的市容市貌。
藥都時空微信立足民生,擅長從民生的視角去解讀時政。例如, 2019年亳州兩會期間,藥都時空微信推出《一分鐘走完亳州是啥體驗?有人試了之后,發現不少“秘密”!》,通過手繪動漫H5形式,對亳州市市長杜延安代表市政府所做的工作報告進行解讀,從中找到與老百姓切身利益相關聯的內容進行放大突出,受到了市委市政府領導和社會各界讀者的一致好評。近年來,伴隨著亳州的大發展、大建設,藥都時空微信更加側重關注大民生。重點工程建設、市政工程、文化旅游活動、脫貧攻堅這些事關百姓生活的重大項目、重大舉措占據了藥都時空微信的頭條,也進一步鞏固了時空微信的傳播力和影響力。
藥都時空微信堅持做三有新聞,即有用、有趣、有情。有用就是要盡力讓內容對百姓的生活起到幫助、提醒、提升的作用。例如,2019年5月以來,亳州進入雷雨酷暑天氣,藥都時空微信連續發布了《亳州天氣大飆車,雷雨+大風+降溫馬上駕到,坐穩了!》、《冷空氣夜襲亳州,帶來七級陣風,接下來……》、《緊急提醒!亳州今夜有暴雨》等多篇報道,為用戶提供切實有用的信息;有趣,就是讓用戶在快樂中接受信息,在信息中找到快樂。例如,結合2019年高考,藥都時空微信H5互動游戲《有夢想誰都了不起!你的高考準考證已生成,快來領取吧!》,利用高考準考證為樣板,讓網友上傳照片在線生成模擬準考證,引發網友對高考的回憶。即使是重大的主題宣傳,藥都時空微信也要與民生結合,找到最佳結合點,強化宣傳效果;有情,就是通過我們的報道來弘揚社會主義核心價值觀,讓用戶在瀏覽中感受到溫暖。例如:在市區祖神廟街生活著一位80多歲的老人,本該是盡享天倫、安度晚年的時候,這位老人卻在堅持照顧著癱瘓在床的兒子,一照顧,就是20多年。更讓人肅然起敬的是,除了照顧兒子外,這位老人還照顧她的小叔子長達60多年。對此藥都時空微信推出報道《18歲開始照顧患病小叔子,60歲開始照顧癱瘓兒子,如今她已86歲……》。報道推出以后,眾多網友紛紛留言,比如有網友說:“長嫂如母,母愛如山,在這位老奶奶身上得到了詮釋”。
2 形式創新強化互聯網思維
新媒體的傳播方式決定了做新媒體平臺要有以用戶為中心的互聯網思維。同樣的“食材”,新媒體怎么炒才能更有味道,這就需要小編有豐富的想象力,需要強調的是這種炒不是無中生有的添油加醋,而是對已經掌握的事實進行科學的排列和裝扮。主要的操作方法有:1、展開聯想。一個新聞事件的發生,跟用戶的生活產生的關聯度越大,其新聞價值就越高,如何從新聞事件中尋找到與群眾生活的最大關聯考驗的是編輯的功力。例如在得到亳州市區亳蕪大道與京九鐵路立交橋通車的消息時,小編通過核實信息,發現一旦這座立交橋通車,也就意味著整個亳蕪大道打通,亳蕪大道的打通就意味著亳州最南端的外環路通車,也就是說從307省道到105國道無需再走市區,于是小編不再就事論事,而是從亳州的南三環開通切入,做了一條《亳州南三環即將開通 快看看你家在不在三環內》報道,這樣就比單純報道立交橋通車更受關注;2、巧用修辭。用戶已經看膩了生硬的宣教式的城市宣傳片,在宣傳亳州上,藥都時空微信更多使用的是比喻、擬人等修辭手法。例如在亳州文化旅游年發布了《亳州姑娘的一封暗戀情書曝光 感動無數家鄉人》、《我叫亳州,我是全國最會吃的城市!》等。這種擬人手法讓用戶感覺到他是在跟一個人交流,讀起來親切,有味;3、妙蹭熱點。每年都會有一批被大家熱議的電視劇出現,這個時候快速蹭熱劇能帶來不少流量。例如電視劇《人民的名義》熱播期間,藥都時空微信發布了《達康書記來亳州考察啦,他的行程朋友圈曝光了!》,此外還根據熱劇創作了《<那年花開月正圓>讓秦火了一把,咱亳州人自己的“生意經”你知道多少?》、《你知道嗎?央視在亳州也拍了一部<功守道>!主角不是馬云,而是亳州的TA......》、《眼真尖!<我的前半生>中驚現“亳州元素”,一般人看不到!》等,利用這些熱劇切入,很好的宣傳了亳州的歷史和文化。通過形式的創新,藥都時空微信保持了強勁的傳播力,在亳州地區自媒體賬號只能望其項背,為主流媒體傳播主流價值觀提供了強大的平臺支撐。
3 移動優先推動媒體融合
傳統媒體+新媒體是媒體融合的初級階段,這也是傳統媒體做大做強自身新媒體平臺的關鍵時期,只有自身擁有了強大傳播力的新媒體平臺,才能反過來推動媒體走向更深一步的融合。藥都時空微信公眾號推動傳統媒體采編資源向新媒體傾斜,重構了新聞采編生產流程,在電視節目中心的統一調度下,所有外采記者均有新媒體發稿任務,必須先給新媒體供稿,新媒體部對接收到的大量信息進行優化組合,多平臺分發,其中,微信小編選取有看點的信息內容加工制作成微信產品進行發布,打通了傳統媒體和新媒體之間的傳輸渠道;藥都時空微信公眾號促進了傳統媒體采編人員向融媒體采編人員轉型。藥都時空微信對編輯記者在該平臺的發稿制定了詳細的績效考核標準,比如記者或通訊員專門為藥都時空微信供稿,將參照稿件質量和點擊量進行績效獎勵。每月進行一次傳播力排名,傳播力最高的稿件再進行二次獎勵,記者從單一的廣播記者或電視記者向全媒體記者轉型。
4 平臺成長前景及啟示
截至2019年6月,藥都時空微信公眾號共有用戶28萬。2019年上半年在安徽省媒體類公號傳播力排名保持在前三位,在全國電視類公號中傳播力排名前十五位。榮獲全國民生服務類公號top10,2017年入圍2016-2017年度全國城市廣播電視融合創新十佳微信公眾號。
目前,藥都時空微信公眾號堅持媒體發布兩次(周末及節假日為一次),平均每天總瀏覽量達到160000+,平均單條點擊量達到20000+。藥都時空微信公眾號的粉絲量一直保持著穩定的增長速度,同時,活躍粉絲量也一直保持在較高的水平,平均每天有100000+的粉絲打開、閱讀藥都時空微信公眾號發布的信息,從目前的發展態勢來看,藥都時空微信公眾號具有良好的成長空間和發展前景。藥都時空微信公眾號的成長歷程,也給我們的思想文化宣傳工作帶來了一些啟示:
啟示之一:主流媒體新媒體平臺要堅持傳播正能量、弘揚主旋律。
隨著新媒體的異軍突起,思想文化宣傳工作從內容到形態都得到了拓展,但出現了一些問題,比如一些自媒體,甚至是一些傳統媒體,對輿論導向存在偏差、對事件的認識不清,在對新聞進行報道時失實,以及面對媒介激烈的競爭會為了點擊量而片面迎合網絡輿論等。有些媒體在進行新聞報道時,會缺乏理性的思考,評論語言情緒化,作者本身投入過多的個人情感,不能客觀分析事件,導致了輿論導向偏離。以及一些媒體在未弄清事實的真實情況下,一味地追求新聞時效性,導致負面輿論的產生。這種不能正確把握新聞事件真實性就評論是對新聞不負責任的態度。
啟示之二:思想文化宣傳工作要倡導“用戶思維”
新媒體開放式的環境為受眾與傳播者進行互動提供了可能性,使傳播者能夠及時了解受眾對評論觀點的態度反應,并與受眾進行在線交流和互動,同時集各家之言來彌補自身觀點的局限性和傳統性。因此,我們在實際工作中,應改變以往單一的灌輸方式“我說你聽”,使受眾的反饋渠道更加暢通。
啟示之三:傳播力建設應作為媒體融合終極目標
回顧媒體融合的歷史路徑,大部分媒體已經完成了“傳統媒體+新媒體”的初級階段,更多媒體正在積極從相加到相融邁進。但是媒體如果只是為了融而融,不以提升自身傳播力為終極目標,最終的結果可能與初衷背道而馳。作為黨的喉舌,媒體融合無論怎么融,其根本要求是通過融合增強內生動力,強化對主流價值觀的傳播力度,更好發揮其橋梁作用,幫助促進和改善黨和政府的工作。通過對藥都時空微信公眾號的打造,亳州廣播電視臺已經開始加快傳統媒體與新媒體的深度融合,通過體制創新,促進新聞報道的多樣化發展,這樣傳統媒體才能在新媒體時代下得以保持自身傳播力、引導力、影響力、公信力。
(作者單位:亳州廣播電視臺)