學生管理視角下輔導員工作的立足點探究

王德猛

社會在不斷發展，高職院校輔導員也必須變革傳統教育觀念，創新教育方式。教育部相關文件也指出，高校輔導員必須以知心朋友的身份參與學生的培養工作。在以往生產力水平低下的社會背景下，輔導員的核心工作就是幫助學科教師做好后勤工作，這種教育觀念在當時有存在的必要性及其優越性。然而，隨著時代的變遷，社會對高校輔導員的工作提出了更高的要求。為此，高職院校輔導員首先應當明確新時代環境下自身應當具備的素質，并努力完善自我，做到以昂揚的態度對待工作，以平等的態度對待學生，力求為學生的健康成長與全面發展保駕護航。

1 輔導員工作立足點

隨著時代的發展，高校輔導員的工作內容以及崗位職責也發生了一些變化，以前，高校輔導員的工作大多是幫助科任老師進行學科教育，而如今，高校輔導員的工作內容更多，承擔的責任更多。當今時代，輔導員的工作應當立足于以下三個方面。

1.1立足于協助學生公寓管理為核心

高校學生大多寄宿于學校內，除了上課以外，公寓成為大學生生活與學習的主要陣地。加之宿舍環境較為私密，這里成為同學們表達真我、互訴衷腸的重要場所，因而也是最容易暴露學生問題的場所。由于每個學生個性、愛好、思想不一致，在朝夕相處的過程中，難免發生爭吵。并且，隨著社會傳媒手段的發展，各種信息唾手可得，可是信息的質量并沒有保障，良莠不齊，不可避免地會對學生的思想素質造成了一定的沖擊。目前，我國部分學校允許輔導員入駐學生公寓，但對于大多數的學校而言，輔導員只是擁有抽查學生宿舍的權力，不論是入駐學生公寓還是抽查，輔導員必須要充分利用這一權力，滲入到學生生活，與同學們做朋友，及時發現學生存在的各種問題，將不良習慣與消極思想地苗頭及時掐滅，并協調化解學生之間的矛盾。

1.2立足于疏導學生心理健康為基礎

近些年來，高校大學生沉迷網絡游戲、自殺、跳樓、斗毆等事件不斷出現，引起了社會大眾對于學生心理健康的重視。學生也將學習的重心置于專業課的學習上，對心理健康教育的認同感低，遇到問題找不到合適的宣泄出口，引發各種心理疾病。輔導員要要加強學習，尤其是心理學、教育學知識的學習，提高對學生健康心理輔導的能力，需要注意的是每個學生由于其生長環境各有差異，其心理健康水平也千差萬別。我國經濟發展不均衡，農村與城市，沿海城市與西部城市的經濟發展水平差異較大，學校資源各有不同，心理健康水平存有差異，拿同樣的教學內容與教學方式來面對不同狀況的學生，必然起不到良好的教育效果，因此，要因材施教，針對學生的不同情況給予不同的解決措施。

1.3立足于完善學生就業機制為方向

在社會競爭日趨激烈的社會背景下，許多高校畢業生對于自己的職業前景展現出消極態度，表現為就業積極性不高、創業熱情不足。首先，在就業方面，“眼高手低”在高校畢業生群體中是常見的病癥，許多學生認為自己接受了高等教育，對于自我的認知和期望程度比較高，因此，在找工作時，總是傾向于“工資高且活輕松”的工作種類，往往忽視了自身工作經歷缺乏這一劣勢。此外，高校畢業生對于就業區域也有較高的要求，北京、上海、廣東等一線地區是高校畢業生的首要選擇，而經濟較為落后的西北地區，如新疆、青海等地，則面臨著人才缺乏的難題。其次，在創業方面，許多高校畢業生表現出信心不足、熱情不高的現象，因懼怕創業失敗而拒絕走上創業之路。這部分原因是因為學院圈養化的培養體系以及學校較為封閉的校園環境，為此，輔導員首先要增強學生積極應對挑戰的能力，通過教育、開班會等促進學生就業意識與創業意識的提升;其次，輔導員要完善學校的就業機制，與相關企業建立合作關系，為學生提供豐富多樣的實踐平臺;同時，引導學生建立相關社團，讓有創業意識、有精湛能力的學生聚在一起，為其他學生樹立榜樣。

2 學生管理視角下新時代高校輔導員必須具備的素質

高校輔導員是學生管理工作的一線參與人員，他們在學生的學習、生活、思想等各個方面都起著舉足輕重的作用，要起到好的作用，發揮輔導員的價值，高校輔導員必須具備以下幾項素質。

首先，高校輔導員必須具備崇高的思想道德素養。這是高校輔導員也是教師的入行門檻，因為唯有道德素養合格的輔導員才有資格談論其知識素養、政治素養和職業素養，對于高職院校來說同樣如此，只有將道德素養培養放在第一位的高職院校，才能培育出具有園丁精神、獻身精神的新時代教育工作者。高校輔導員就像是一個連通器，他們從自己的教師那里得到理論知識與做人品質，進而將知識與道德傳遞給自己的學生，高校輔導員要有道德情操，才能完成教育事業的良心循環。高校輔導員并不僅僅是一個管理者，在與學生接觸的過程中，他們的思想與素養將體現地淋漓盡致，并對學生產生一定的影響。這就要求輔導員必須率先垂范、以身作則，為學生樹立良好的榜樣，于潛移默化之中引導學生樹立優秀品質，扣好初入社會時的第一顆扣子。如同多米諾骨牌，第一顆扣子錯位，接下來的扣子將全部錯位。

其次，高校輔導員必須具備一定的思想政治素養。政治素養作為銜接職業素養及知識素養的關鍵點，要求高職輔導員具有極強的政治觀念及價值導向，能給學生傳輸正確的政治導向，政治素養過硬的輔導員必然是專業知識過硬的人。高職輔導員具有教師與干部的雙重身份，一者教育學生、傳遞正向的積極思維，二者作為領導干部，領導學生走出盲區、指點出路。因此要求高職輔導員必須是馬克思主義的堅定支持者、中國特色社會主義道路的忠實踐行者，并依托其先進的思想政治素養為學生樹榜樣、立燈塔。可見，思想政治素養之于輔導員，就如同燈光之于燈塔，唯有內在閃亮才可整體明亮。

再次，高校輔導員必須具備豐厚的知識素養。知識就是生產力，輔導員要有扎實的學識，否則無法干好輔導員這一行。無真材實料，怎能談吐非凡，又怎能將知識傳遞給學生呢。輔導員要有扎實的學識，這種學識不應當只是局限于課本上的知識，同樣也包括黨政法規相關知識，隨著社會的發展，知識的更新速度在加快，要求輔導員不斷提升知識儲備量，將最新的知識帶給學生，讓學生充分融入到這個社會中，

最后，高校輔導員必須具備精湛的職業能力，尤其是指與學生的溝通及交流能力。一提到“老師”，很多學生都會存在著敬畏之情，不敢與老師親密接觸，更不要說溝通與交流。然而，對于輔導員而言，重要的一項工作就是通過了解學生的實際生活情況，通過溝通掌握其思想狀況，并對其存在的問題進行矯治。因此，輔導員必須端正自己的態度，平等對待學生，在面對學生存在的問題時，不要一味地職責，而是應當幫助學生分析問題原因，引導學生積極應對挑戰。

3 高職院校輔導員工作中存在的問題

路漫漫其修遠兮，如上四個素養在高職院校輔導員中的推廣與實踐仍然面臨著種種難題，既有客觀原因，也有主觀原因，正確認識這些問題并予以措施解決是提升學生管理能力的核心。

3.1客觀原因

3.1.1定位不精準，事務雜而亂

高職院校對輔導員這一崗位的定位不清晰，輔導員需要處理的事情繁雜，眾多事務使輔導員難以脫身，事情無論巨細，都要輔導員負責，在繁雜的事務面前，輔導員往往顧此失彼。任何一個人的時間和精力都是有限的，當繁雜的事務占據了輔導員大量的時間后，輔導員將沒有足夠的空間與心思來提升自我。

3.1.2制度缺失，培訓機會少

此外，輔導員自身的知識總是有限的，為了更好貫徹落實黨中央及教育部門對高校輔導員的要求，做好學生培養工作，只依靠自身的力量是不夠的，必須得到學校的支持，對于高校輔導員來說，學生管理能力不是一蹴而就的，它是一個巨大復雜的系統工程。而且時代在不斷變遷，教育觀念在不斷更新，培訓的意義不言而喻。而當前，大多數的高職院校缺乏對輔導員的培訓，這無形中阻礙了輔導接觸到先進的教育觀念的腳步。

3.2主觀原因

正確的觀念才會引導正確的行為。一些輔導員不重視學生管理能力的培育，工作中渾渾噩噩，只求做好每日的雜務。職業認同感低、職業意識薄弱等在輔導員隊伍中普遍存在。還有一些輔導員在入職后就放松了對自身的要求，不再進行相關理論的學習，也不再提升自己的工作技能。

4 高校輔導員提升學生管理能力的有效途徑

4.1主動學習，跟上時代步伐

高校輔導員與學生所處的時代背景不同、思想觀念也有差異，但這并不是不可逾越的鴻溝，只要加強學習，努力融入到這一社會中，跟緊時代的步伐，代溝自然會消失不見。因此，在這個日新月異的時代，高校輔導員必須保持主動學習的姿態，努力融入到這個社會之中，融入到學生隊伍之中，與學生打成一片。具體而言，高校輔導員必須掌握一定的專業知識，同時具備豐厚的文化知識，如果說專業知識是高校輔導員從業的基本門檻，文化知識則是高校輔導員能夠達到的高度，文化知識是學生觸摸世界的另一扇重要的窗口，能夠開闊學生的眼界，減少學生走出校園時的茫然感。一方面，要加強對思想政治教育知識的學習，了解前沿知識，同時，了解科學的學生管理方法，提高管理有效性;另一方面，要加強對黨、對國家相關政策制度的解讀，提升自身素養，將國家對輔導員的期望與要求落到實處。

4.2加強培訓，提升高校輔導員素質

高校輔導員工作具有一定的專業性，作為專業人才，需要專業的培養，目前的高校輔導員大多是碩士研究生，在做高校輔導員之前，所學專業不一，能力提升大多靠入職后的經驗總結，難以保證輔導員隊伍具備較高素養，再加上高校輔導員工作繁忙，僅僅靠自身的力量是不可能取得長足進步的，因此，高校要安排專門的時間，要增強對輔導員的培訓，使其了解科學的教育方式，學習國內外先進的教育理念。

4.3完善制度，構建有效的評價體系

無規矩不成方圓，制度是將一切規則與要求落到實處的基本保障。為了增強培訓效率與質量，高校也應該建立必要的考核機制，對表現優異的輔導員進行物質激勵或口頭贊揚，在輔導員隊伍內營造“評、比、追、趕、學”的良好氛圍，激發每一位輔導員奮發向上的工作態度。高職院校在招聘輔導員時，不僅要對輔導員的從業經驗、學歷進行嚴格篩選，更重要也是最基本的就是對應聘者道德修養、思想政治水平進行考核。這一步是做好輔導員以上四項素質培育的第一步，也是最重要的一步，因為這一步往往決定了輔導員四項素質培育這項工程的先天質量。只有應聘者在這兩方面都達標時，才能錄用，對這兩方面的考核不可偏廢。

5 結語

十年樹木百年樹人，在我國經濟快速發展的當今社會，作為經濟發展堅實支柱的教育事業也得到了足夠的重視，如何培育與時代接軌的高素質人才是高校必須考慮的一項重要課題。在教育改革的不斷推進下，高校越來越注重自身的教學質量以及學生管理工作，組建一支強大的輔導員團隊。然而路漫漫其修遠兮，在教育路上沒有最好，只有更好，需要做的仍然有很多。希望本文提出的以上觀念能夠在實踐中得到運用，助力我國教育事業的發展。

（作者單位：山東勞動職業技術學院）