基于傳播學理論的高校圖書館閱讀推廣

騰和泰 張雅嫻

(1.呼倫貝爾學院圖書館 2.呼倫貝爾學院傳媒學院 內蒙古 海拉爾 021008)

高校圖書館是大學生開展閱讀、汲取知識的重要場所，深入有效地開展閱讀推廣活動，激發大學生的閱讀興趣，培養大學生良好的閱讀習慣，提升大學生的閱讀體驗，是高校圖書館義不容辭的責任和義務。[1]閱讀推廣一詞雖然在圖書館學界普遍使用，但較少有人對其下定義，本文借鑒萬行明學者的觀點，即把閱讀推廣看成是激發讀者閱讀興趣、培養讀者閱讀習慣、提升讀者閱讀水平，進而促進全民閱讀的一切工作的總稱。[2]無疑，閱讀推廣是一個信息的傳遞與交流的過程，是一種傳播活動。因此本文從傳播學的角度探討高校圖書館閱讀推廣，為高校圖書館閱讀推廣提供一個新的視角。

一、傳播學中關于傳播過程的觀點

傳播學中認為傳播過程是一種表示不斷變化運動的信息的傳遞現象，人們參與傳播活動的目的是為了共享信息，并且通過信息的共享，交換思想與感情，相互了解，互通情報與外界保持一定的聯系。[3]

每一種傳播活動均有共性，即基本過程相同。首先是信息的傳出過程。這是信息傳播的第一步，由信息的發出者，也就是傳播者將探測、收集到的信息，即傳播內容變換為一種符號，如文字符號、圖像符號或語言符號等，然后再將已經變換的符號轉化成具體的、可傳遞的信號發出；其次是信息的傳遞過程，即信號傳遞到信息的接收者(受播者)的過程；再次是信息的接收過程，即受播者首先用五官接收到傳播的信號，然后將感知到的信號傳遞給大腦，經過大腦的加工處理，將其轉化為某種符號，最后將符號解釋為相應的意義，也就是還原成信息。最后一步就是效果的產生，當受播者將信號轉換成相應的信息時，這些有意義的信息會對受播者產生一定的效果，如知識的增長、態度的改變等等，并且受播者會因為這些效果的產生而做出一定的反應，也就是說會對傳播者產生一定的反饋。[4]高校圖書館在閱讀推廣過程中，無論采取任何推廣方式，如基于微信平臺的信息推送、專家講座、組織讀書會等，均是由傳播者將信息轉化成一定的符號(信息的傳出過程)借助一定的媒體手段(信息的傳遞過程)傳遞給接收者，接收者接收到信號并將其進行譯碼轉化為有意義的信息(信息的接收過程)，進而產生一定的效果。

每一個傳播過程又都會有差異性。正如奧斯汀·巴布洛說：“新的觀點使研究者們注意到經常被忽略的問題：(一)傳播過程包含多重的、有實質性差異的過程；(二)這些過程可能是重復的、互補的或矛盾的；(三)過程可能會調解或調節其他過程。”[5]從這一觀點可以看出，高校圖書館閱讀推廣活動會存在以下幾個方面的現象：首先，每一次推廣活動均會有不同層次、不同角度的實質性的差異；其次，這些傳播過程有些是重復的，例如圖書館閱讀推廣中被普遍采用的一些經典方式往往是被重復使用的，如名家講座、讀書會等，而且這些活動方式是互補的，如邀請某一著名作家做講座可能會激發起學生的閱讀興趣，而讀書會的活動則更側重于閱讀后的交流；再次，閱讀推廣這一活動定會對學生產生積極的影響，如學生接受了一個“如何高效使用搜索引擎”的專題報告后，可能其信息搜集能力會有所提升。因此，我們在分析高校圖書館閱讀推廣的過程，一定要注意到每一個推廣過程的差異性。

通過上述分析，可以看出高校圖書館在閱讀推廣活動中信息的傳播既有共性又有差異性，下文筆者將按照信息的傳播過程的階段，在共性分析的基礎上同時探討不同傳播方式的差異性。這里先要明確一個問題，即無論在傳播的哪一個階段，為保證閱讀推廣的有效性，真正對接收者(高校里主要指學生)起到一定的效果，每個環節均需要活動的組織方(主要是圖書館及主要組織活動的人員)去采取措施。

二、 高校圖書館閱讀推廣之“信息的傳出過程”

在這一階段主要的工作就是由傳播者確定要傳遞的信息，并將之轉換成合適的符號，進而轉變為一定的信號。

首先，傳播者本人要具備相應的素質，如 “如何利用搜索引擎快速、準確搜集信息”的專題講座，需要主講人必須具備相關的知識和熟練的技巧；如果是對于大學新生的入館教育的專題講座，則需要主講人必須是熟悉本校圖書館的館藏分布的管理人員；如果是通過微信推送書籍信息，則需要信息主推者具備閱讀大量書籍的基礎。

其次，需要圍繞推廣目的收集、加工信息。具體在選擇信息時需要注意以下幾點：第一要保證信息的有用性，即信息必須是對實現推廣目的有用的，這是選擇信息源時首先要考慮的重要因素；第二要保證信息的可靠性，互聯網在帶給我們豐富信息的同時也滋生了信息泛濫，不正確、不可靠的信息比比皆是，因此在選擇信息時一定要保證其可靠性；第三所選擇的信息應該具備一定的可加工性，方便傳播者和接收者使用信息；第四要注意選擇的信息具有完備性，通過所選的信息，能夠滿足并實現推廣目標。

再次，合理使用語言符號和非語言符號。施拉姆認為“符號是人類傳播活動的要素，符號代表事物，它能脫離參加傳播活動的雙方而獨立存在。符號是負載或傳遞信息的基本元素，表現為有意義的代碼及代碼系統，如聲音、圖形、姿態、表情等。”[6]信息是包含某種意義的，這個意義則需要附著在一定的符號上進行傳遞。從符號的分類上講，符號主要可分為語言符號和非語言符號。對于語言符號的有效應用，我們可借鑒德國當代著名的哲學家、社會理論家尤爾根·哈貝馬斯提出的“言語有效性基礎”的四條原則，即表達的可領會性、陳述的真實性、表達的真誠性、言說的正確性。關于非語言符號的有效應用，就傳播者個人而言可以從傳播者的儀表、眼神、面部表情、身體動作變化、語調變化等方面進行調整，就采用的媒體中的非語言符號而言，需要貫穿一個思想就是“文不如表、表不如圖、圖不如動態畫面”，盡量使知識可視化。

三、高校圖書館閱讀推廣之“信息的傳遞過程”

信息的傳遞過程則主要是信號的傳遞，在這一過程中信號的傳遞必定要借助一定的媒體。因此這部分筆者從媒體的角度來探討信息的傳遞過程。每一種媒體除具有共性之外，還具有自己獨有的“個性”，即每一種媒體的表現性、重現性、接觸性、參與性、可控性是有區別的。

首先，每一種媒體表現客觀事物的時間、空間、聲音、顏色以及運動特征的能力是不一致的。如果推廣活動的主題是“如何有效利用搜索引擎獲取信息”，采用的方式是專題講座，那么最適合的媒體是接入互聯網的計算機，如果條件允許可以同時為主講教師和學生提供接入互聯網的計算機；如果推廣活動的目的是讓學生感受閱讀的意義，方式是專題講座，主講教師可以播放一些名人的閱讀感言，這比單純用PPT呈現文字或靜止的圖片效果要好。

其次，每種媒體將記錄、存儲的內容隨時重新使用的能力不同。圖書館常用的推廣方式如專題講座、讀書會等方式，都是轉瞬即逝、難以重現的；而通過網絡或微信平臺推送的信息則可以隨時查閱、反復重現。

再次，媒體把各種符號形態的信息傳遞到一定空間范圍的再現能力也不相同。專題講座、讀書會這些推廣方式，只有在現場的人員才能接觸到相應的信息；而微信平臺則會有更多的學生或信息的接收者收到信息。

第四，應用媒體進行推廣時，接收者參與活動的機會也有區別。如專題講座、微信的信息推送，很大程度上接收者只能被動地接收信息，專題講座或許會設立提問環節、微信平臺也會有留言功能，而往往只有小部分接收者會參與活動。對于讀書會這種方式，則會使更多的學習者參與到活動中。

最后，使用者對媒體操縱控制的難易程度也會影響的媒體的選用。例如，現在雖然有很多高校在使用微信公眾平臺進行閱讀推廣，但并不是所有高校都在使用微信平臺，其中一個原因就是缺乏具有相應能力的專業人員。

四、高校圖書館閱讀推廣之“信息的接收過程”

在信息的接收過程，主要是接收者接收到信號，將其譯碼進而成為接收者的信息。在這個過程中，關鍵的要素就是接收者即學生。因此，學生首先要能夠接收到傳播的信息，其次能夠有效地解釋傳播的信息。

組織多角度、不同形式的閱讀推廣活動，使學生有機會接觸到更多的相關信息。這就要求將閱讀推廣作為一個系統的工作全方位去做。首先，樹立任課教師、學習導師、輔導員閱讀推廣意識和提升其閱讀推廣能力，任課教師、學習導師、輔導員是學生在學校接觸最多的人員。調查顯示：大學生閱讀選擇的首要影響因素是任課教師推薦或課堂啟發，其次是學習導師和輔導員的推薦；其次，高校圖書館除從圖書館的角度搞閱讀推廣活動，還可以協同學校的其他行政、教學部門進行閱讀推廣活動，如與團委、學生處、二級學院協同進行閱讀推廣；再次，借助新媒體如微信平臺等學生易接觸的媒體，進行閱讀推廣。

幫助學生進行有效地譯碼。即使學生能夠接觸到一些閱讀推廣活動，也并不是都能對所傳遞的信息接收并解釋為有意義的信息，1960年，美國傳播學者約瑟夫·克拉帕在《大眾傳播效果》一書中，將受者的選擇性心理歸納為：選擇性注意、選擇性理解和選擇性記憶。因此要盡量減少這種選擇性對推廣效果的干擾。為了讓學生注意到推廣的內容，從傳播內容來看盡量選擇學生關心的內容，從選擇的媒體角度看盡量選擇學生喜愛的媒體；為了更好地讓學生理解信息，推廣的內容應該考慮到學生的已有經驗(比如不同專業的學生推廣不同的專業書籍)，推廣時尊重學生的原有觀念(如對少數民族學生進行閱讀推廣要考慮到民族特性)，推廣對學生有用可以解決學生問題的內容；為了更好地幫助學生加深記憶，可以采用一些記憶的原則，如創造良好的記憶環境、重視首尾效應、建立必要的獎勵措施等(如很多學校開展的月度之星評選活動)。

雖然上述筆者從組織者的角度對如何更好地創設環境幫助學生積極接收信息并產生相應的效果進行了闡述，但更應該明確的是，學生的信息接收活動應該是一個主動的過程，更需要學生自主建立閱讀的習慣。

結語

本文從傳播的三個最基本的過程中涉及到的要素去探討高校圖書館閱讀推廣，通過推廣或多或少都會產生一定的效果，而這個效果需要跟最初的推廣目的去對比，在對比的過程中反思推廣活動的優缺點，并有針對性地進行改正。實際上圖書館閱讀推廣是一個系統，而并非單一的要素。我們從要素的角度探討高校圖書館閱讀推廣并不是要將圖書館閱讀推廣這一系統活動進行分割，而是希望從另一個角度去微觀地看待問題，并從細節上去解決一些實際問題。