基于環(huán)境不確定性的管理會計對策研究

企業(yè)在發(fā)展過程當中，為了更好的適應(yīng)市場，加強其自身的綜合競爭能力，不僅應(yīng)對所處的環(huán)境進行全面的掌控，深入分析與評價其中的影響因素，更應(yīng)制定適宜的發(fā)展戰(zhàn)略，對企業(yè)內(nèi)部進行適當?shù)墓芾恚C合性的提高企業(yè)自身的競爭力。面對經(jīng)濟全球化的趨勢不斷加深，企業(yè)要積極轉(zhuǎn)型升級，謀求發(fā)展。為適應(yīng)多變和復(fù)雜的經(jīng)濟環(huán)境，在較大的市場競爭中占得先機，企業(yè)必須優(yōu)化自身發(fā)展方向，加強對會計工作的有效管理，以保障企業(yè)自身適應(yīng)環(huán)境的變化，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的長遠目標。

一、管理會計綜述

（一）管理會計的概念。管理會計指的就是企業(yè)當中進行信息支持系統(tǒng)建立以及管理控制系統(tǒng)優(yōu)化的一系列管理工作，主要目的是為了切實的提高企業(yè)自身的綜合價值，保證企業(yè)的經(jīng)濟效益。在此過程中，管理人員通過自身的專業(yè)能力并結(jié)合財務(wù)會計所提供的相應(yīng)資料數(shù)據(jù)，對信息進行加工及整合。同時，他們根據(jù)各項經(jīng)濟活動的變化來對相應(yīng)的工作環(huán)節(jié)開展進行規(guī)劃與控制，提供有效的信息以供決策者進行參考。然而，在實際工作開展過程中，管理會計很容易受到復(fù)雜多變環(huán)境的影響，不確定性較高的環(huán)境導(dǎo)致其工作的開展進程較為困難，甚至還會限制企業(yè)自身的發(fā)展。

（二）管理會計的工作職能。管理會計工作的具體職能從時間上可分為對過去進行解析、對現(xiàn)在運營情況進行全面控制以及根據(jù)過去和現(xiàn)在的數(shù)據(jù)來對未來進行有效統(tǒng)籌三方面，這就強調(diào)管理會計過程中的工作人員要基于企業(yè)的發(fā)展來收集各項真實資料，并對這些復(fù)雜的信息進行性質(zhì)分類、全面加工，從中建立系統(tǒng)的指標體系。完善的數(shù)據(jù)庫可以為今后的工作開展提供相應(yīng)的幫助，保證其任務(wù)順利進行。另外，企業(yè)管理人員能從過去數(shù)據(jù)分析中找尋規(guī)律，不斷優(yōu)化和調(diào)整現(xiàn)如今的管理制度，不僅促進企業(yè)所開展的經(jīng)營活動可以在一個合理的范圍之內(nèi)不斷發(fā)展，而且還保證企業(yè)的運營狀況能夠滿足市場的需求變化。同時，管理會計還需要根據(jù)企業(yè)自身的具體情況，結(jié)合市場的發(fā)展變化來制定循序漸進的企業(yè)發(fā)展有效方案，在最大程度上端正企業(yè)的發(fā)展方向[1]。

二、管理會計所處環(huán)境不確定性綜述

（一）環(huán)境不確定性產(chǎn)生的原因。根據(jù)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)市場當中環(huán)境的不確定性主要源于三方面：一是影響環(huán)境因素非常復(fù)雜，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略需要根據(jù)時代和客戶需求隨時調(diào)整。二是大環(huán)境當中的經(jīng)濟全球化進程的不斷加快，一定程度上使得企業(yè)的發(fā)展速度也隨之進行切實提高。三是周圍環(huán)境愈發(fā)的重視創(chuàng)新能力，企業(yè)為了加強綜合實力需要在競爭環(huán)境當中對自身的創(chuàng)新進行提升，這種過多的變化也提高了企業(yè)內(nèi)部的復(fù)雜程度。針對多種環(huán)境不確定性，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)設(shè)立豐富的崗位，完善其中的運營管理機制，提升各個部門之間的工作協(xié)調(diào)性。如果具體管理方案不夠完善，企業(yè)很難在成本計算時收集到完整的信息，從而影響了管理會計對目前企業(yè)運營狀況的了解，同時也制約了其未來發(fā)展方向的制定，這綜合性降低了企業(yè)的健康發(fā)展，更可能造成不必要的資源浪費。

（二）環(huán)境不確定性對管理會計的發(fā)展要求。為了更好地保證企業(yè)在經(jīng)濟市場當中的主導(dǎo)地位，企業(yè)應(yīng)不斷對服務(wù)質(zhì)量以及產(chǎn)品質(zhì)量進行升級完善。隨著目前科學技術(shù)的不斷發(fā)展，計算機網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)融入到了各行各業(yè)當中，“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)的重要性日益凸顯，這給企業(yè)帶來了不可或缺的發(fā)展機遇以及相應(yīng)的挑戰(zhàn)[2]。對此，企業(yè)應(yīng)主動順應(yīng)環(huán)境，切實的運用大數(shù)據(jù)優(yōu)勢來對自身的產(chǎn)品進行差異化設(shè)計，從而顯現(xiàn)出企業(yè)自身的價值，加強其服務(wù)對人們需求的滿足，并且突破傳統(tǒng)的設(shè)計理念，將創(chuàng)新與未來的發(fā)展方向進行有效結(jié)合。

三、基于環(huán)境不確定性的管理會計對策

（一）優(yōu)化數(shù)據(jù)庫，拓寬信息量。為保證企業(yè)在不確定環(huán)境中對自身發(fā)展情況進行全面分析，并系統(tǒng)的對未來的發(fā)展方向進行研究和規(guī)劃，需要其自身不斷的考慮在發(fā)展過程當中可能會受到的各種因素以及把握各個因素的內(nèi)在聯(lián)系。首先，企業(yè)應(yīng)具備相應(yīng)完善的信息數(shù)據(jù)處理能力，要結(jié)合多方主體優(yōu)勢和資源，建立專業(yè)的信息處理人才隊伍。為了保證其信息的完善，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該營造出重視信息化工作的氛圍，使工作人員能夠有效意識到記錄信息以及收集信息的重要性。其次，企業(yè)應(yīng)著重構(gòu)建管理會計信息系統(tǒng)，完善的管理會計系統(tǒng)有利于儲備企業(yè)發(fā)展所需的知識體系架構(gòu)，以保證企業(yè)在不確定環(huán)境中穩(wěn)定發(fā)展。再次，企業(yè)相應(yīng)的管理人員還需要不斷地擴充自身獲取信息的渠道，以最快速度去理解市場周圍環(huán)境的變化，使自身具備預(yù)估其未來變化趨勢的能力，從而促使企業(yè)在發(fā)展的過程中可以根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展特色來進行有效的科學規(guī)劃，與此同時還需要充分借助計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，利用搜索引擎來擴充企業(yè)所建立的數(shù)據(jù)資源庫，進一步提高管理會計分析的客觀性。最后，企業(yè)還需要重視網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的建設(shè)以及對具體服務(wù)的宣傳。加大力度吸引更多消費者注意，保證交易體系的穩(wěn)定。所以，企業(yè)應(yīng)持續(xù)推動自身數(shù)據(jù)庫的優(yōu)化，提高大數(shù)據(jù)應(yīng)用能力，才能在一定程度上降低不確定環(huán)境給企業(yè)發(fā)展所帶來的不利影響。

（二）規(guī)范企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，細化部門員工職責。在對管理會計工作開展創(chuàng)新過程中，企業(yè)需要不斷擴充其工作當中所接收到的信息，根據(jù)信息來對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化。一方面，應(yīng)該確保每個部門的責任分工明確，保證其優(yōu)化環(huán)節(jié)的高效進行，盡可能的在企業(yè)內(nèi)部建立起“人人有責，人人有事干”的良好局面，保證其具體的工作職責落實到人。另一方面，為幫助會計管理部門工作的順利開展，企業(yè)還需要建立起一個機制，降低管理人員在工作過程當中所受到的阻撓，以便使工作順利進行不受干擾。同時，為保證其會計管理的工作質(zhì)量，還需要配備相應(yīng)的監(jiān)管人員對具體的工作效果進行監(jiān)督管理，并且制定相應(yīng)的評級計劃來對會計人員的工作質(zhì)量以及水平進行評估，從而促進其工作的責任心，以此保證整體部門的工作效果。

（三）提升會計管理方式，提高信息可信程度。對企業(yè)運營來說，管理會計對企業(yè)未來的發(fā)展走向起到了至關(guān)重要的作用，對此管理會計所收集信息的可信程度十分關(guān)鍵。由于具體的管理工作容易受到復(fù)雜環(huán)境的影響，所以企業(yè)內(nèi)部應(yīng)對管理會計人員開展思想上的有效教育，使其能夠正確認識到管理會計工作的特性，將環(huán)境變化因素考慮其中。同時，企業(yè)應(yīng)強調(diào)信息收集的客觀性，防止由于管理人員主觀判斷而導(dǎo)致信息分析的不準確。不僅如此，企業(yè)還需要對管理會計的工作方式進行優(yōu)化，保證可以全面控制管理會計系統(tǒng)，并對管理會計的規(guī)定進行深入執(zhí)行，確保其管理會計工作優(yōu)勢能夠得到全面的發(fā)揮。此外，為進一步促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，需要加強企業(yè)內(nèi)外的有機結(jié)合。對內(nèi)信息要及時共享并對相應(yīng)的內(nèi)容開展創(chuàng)新，對外要虛心借鑒其他企業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗，對于失敗應(yīng)不斷吸取教訓(xùn)，面對成功要及時進行經(jīng)驗總結(jié)，只有這樣才能更好的推動企業(yè)的工作平穩(wěn)運行，營造良好的工作氛圍。

四、結(jié)語

綜上所述，面對競爭較為激烈的市場環(huán)境以及越發(fā)嚴峻的生存環(huán)境，企業(yè)自身需要正視環(huán)境的不確定性因素，不斷提升管理會計工作質(zhì)量，完善管理會計工作職能。同時應(yīng)通過優(yōu)化數(shù)據(jù)庫，拓寬信息量；規(guī)范企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，細化部門員工職責；升級會計管理方式，提高信息可信程度等具體對策，盡可能地將環(huán)境對企業(yè)的影響降到最低，保證企業(yè)可以實現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展目標。