3600個電話之后

文／趙東雅

這兩個月來，邯鄲石油客戶中心新進客戶經理葛龍濤總共撥打客戶回訪電話3600多個，實地走訪客戶100 余家。 最近，他終于接到了第一筆訂單。

今年作為新入職的客戶經理，他正準備大干一場，不承想卻遇到了疫情。無奈之下，他通過查閱近年來直批客戶檔案資料，逐一排查分析，有針對性地挑選有需求客戶，最終確定了3608 家客戶作為電話回訪對象。他每日電話回訪上百個，掛斷電話的聲音幾乎天天都在重演。第一輪電話他篩選出有效企業信息1065 家，于是開始了二次回訪。誰料這時，他卻收到了聯通公司停機保號的通知，自己的號碼也被列入了黑名單。

再次開通電話之后，他又繼續在1065 個客戶中篩選出了100 家有購油意向的企業和單位。這次他帶上油樣和宣傳資料，開始一對一地實地走訪和銷售。他的努力終于獲得了客戶的認可。邯鄲市捷信物流公司——3600 個客戶中的一個，確定在邯鄲商客中心購油。