互聯網：疫情“不打烊”，或將迎來強監管時代

孫冰

2020年，疫情給人們的工作生活帶來了諸多變化，線上化成為了新常態。而互聯網公司們因為在其中扮演了“基礎設施”的角色，不僅獲得了大量新增用戶，業務也在這一年加速發展。

但能力越大，意味著責任也就越大。進入年尾，監管層開始頻頻釋放出強監管的政策信號，引導其規范有序健康發展。

疫情“不打烊”，互聯網公司股價猛漲

全國萬間蔬菜大棚變成直播間，網友紛紛下單，要為助農胖三斤;線下商場的柜姐柜哥轉戰線上，架勢不輸薇婭李佳琦;全國大中小學生居家上網課，停課不停學，升國旗唱國歌連線敬禮;大家越來越習慣“云會議”“云工作”，“你釘起來真好聽，特別像午夜兇鈴……”網友在B站自制的鬼畜視頻直接把釘釘送上了熱搜，大批小學生們開始組團給釘釘打“一星好評”……

無論是疫情防控、復工復產，還是刺激消費、推動“雙循環”，互聯網公司在這一年都發揮了巨大作用。

比如疫情之下，以阿里巴巴為代表的科技公司輸出了開放、靈活、即插即用的數字化能力，幫助各地方政府在阿里巴巴數字基礎設施上“長出”各項數字化新本領，讓老百姓足不出戶，手機點點就能完成各種民生服務。

疫情期間，美團的外賣騎手又多了一個稱呼：“城市逆行者”，他們成為市民與超市、便利店、餐飲店之間的“生活橋梁”。

當然，這一年最火爆的還是直播帶貨和在線辦公。今年10月，阿里研究院發布的《邁向萬億市場的直播電商》報告顯示，2020年直播電商整體規模達到10500億元，進入“萬億時代”，這個數字相較于2019年增長約240%，滲透率將達到8.6%。