肖英英
(慶陽質量檢驗檢測研究院,甘肅慶陽 745000)
煤炭檢測實驗室信息管理系統涉及到的內容比較多,在綜合化檢測中,需要協助完成各項檢查,兼顧到報告生成、樣品管理和對應的軟件系統平臺等。煤炭科學研究總院測試中心開發的煤炭實驗室信息系統,可以實現數據的共享,辦公以數字化為主,人員考核以量化為主。在煤炭企業管理中,經過不斷的演化和完善之后,逐漸形成了無紙化的數據信息錄入。但是在設計中,受到其他因素的影響,存在不同程度的問題,LIMS 的系統應用中,以辦公協同化為主,實驗室的數據采集中,沒有彰顯出LIMS 的優勢,而且在流程化設計中,按照現有的方式進行實施,可能導致LIMS 流于形式的現象,整體管理比較片面。
LIMS 信息系統屬于C/S 的形式,在局域網內可以訪問,有助于確保數據的安全,但是本身不利于員工的移動辦公,因此存在一定的局限性。在實際管理中對信息技術流程有嚴格的要求,在開放和實施中,如果缺少粗細結合的管理方案,國家標準和流程改變等不符合需求,容易出現數據連續性差的現象。在行業管理中,缺少統一的數據標準和數據庫,行業內的標準和數據庫等沒有及時更新,企業按照實驗室的管理流程和規章制度等建立LIMS 之后,可能會出現信息孤島的現象。此外客戶服務管理也是重點,如果沒有考慮到客戶的服務機制要求,忽視了客戶關系的管理,容易導致納入到實驗室信息管理的各種信息出現矛盾。
LIMS 的檢測功能效果明顯,從樣品接受到出報告時,整個流程都需要嚴格進行管理。在實施中如何確保整個流程中代碼自動流轉、流轉追蹤監控等成為重點,在實施中,盡量使其可以實現自動化運行,在規范化管理中,實現合理有序操作之后,能完善現有控制方案,實現整體的有序控制[1]。
客戶將樣品送到辦公室之后,工作人員需要將客戶信息填入到LIMS 中,可以實現報告編號和樣品編號的一致性。打印出委托單之后,結合標準確認訂單和檢驗收費單,為了可以準確地完成各項任務,LIMS 建立了樣品信息庫,在客戶信息審核中,實現標準化和準確性。在檢測中,掌握對應的費用信息,可以利用現有的人員資源,建立檢驗人員的數據庫之后,實現了樣品的驗收[2]。
制樣人員在實際工作中,利用LIMS 打印出樣品標簽,等到標簽制定好之后,將樣品標簽黏貼到樣品之中,將其放在器皿上,而后將樣品和制樣等送回到辦公室。此外檢驗室主任可以在LIMS 上進行查詢,了解檢驗項目的具體類型。
為了精確地完成各項任務,在信息處理中,需要及時將對應的信息納入到數據庫之中,在數據中涉及到的是樣品數據庫、客戶信息庫和標準信息庫等,在檢驗項目中,需要掌握費用信息建設,充分利用現有的人員資源,建立檢驗人員數據庫,可以實現整體檢測功能的重建。
為了保證客戶和檢驗項目的實際需求,在實施中生成不同類型的數據庫,可以對各種數據資料進行分析。原始的數據資料比較多,在模板和原始記錄的項目報告中,需要確定生成的類型,只有合理進行設定,才能達到理想的設定標準。
國家煤炭檢測實驗室的各項資料管理中,設定的功能不同,其中涉及到LIMS 的基礎功能,在當前管理基礎上,整合分析了煤炭實驗室所需要的專項功能。
LIMS 對各種儀器設備的應用有嚴格的要求,涉及到的是烘箱、測試儀器和原子吸收光譜儀等,計量的器具主要以移動器具為主,以標準熱電偶為主,化學藥品中涉及到的是硫酸、催化劑等,在實際管理中需要進行物品合理羅列。結合信息庫的要求,可以從購買、審批、檢測、維護和使用概況等方面進行信息的查詢。
煤炭檢測實驗室信息管理系統中對人員管理有嚴格的要求,LIMS 的人員信息比較完善,其中涉及到實驗室的組成結構、人員基本信息以及培訓和考核等方面。結合當前實際的工作要求和獎懲記錄等,必須對人員的現行工作狀態和任務安排等合理設定。管理人員中所長、工程師和檢驗室的主任等可以實現任務的合理分配和管理。通過LIMS 動態自動化系統的設定之后,對人員當前的狀態進行評估。管理人員可以詳細對實驗室內部的個人工作狀態掌握,所有的工作人員都需要及時完成各項工作要求,合理分配之后可以實現檢驗任務的合理調配。在人員管理中不能忽視客戶信息的管理,客戶信息庫中涉及到的是客戶的很多資料,包括單位名稱、電話、傳真和其他業務等,在客戶反饋中,需要對歷史信息也一并分析,結合客戶和實驗室業務往來的統計資料信譽度等進行綜合性的評估[3]。
在實驗室管理中,以提升工作效率作為基礎,如何提升檢測的準確性成為重點。在實施中合理設定之后,減少人為出錯的幾率。依據國家標準、國際標準和行業管理想細則等可知,在分析和檢測中需要對具體的項目進行評估。在測試中涉及到工業分析、元素分析和發熱量等,和具體的樣品類別關聯的物質分析中,需要和煤炭、焦炭和生物質燃料等進行屬性測定,依據標準操作程序(GB、ISO、ASTM、BS 等)等信息,每一方法的建立和使用,必須經過嚴格的審核,相關信息在系統中保存。LIMS 預先設定的每一項檢測項目都是單獨的,包括結果類型、結果的精密度和數據有效位數資料等,在設定中確保數據單位信息的合理性。在各項數據分析中,了解上下限和對應項目的自檢要求,通過編程方式的合理化應用之后,能確保系統自動化運行,自動系統的合理采用,減少了誤差,由系統本身提示的,整體上有重要的作用。結合測試數據和測試要求等,通過落實編程方式實現了四舍六入五單雙的修約原則。提醒檢測人員進行自校,從而把質量問題有效地控制在初始階段[4]。
LIMS 中對安全模塊的設定要求多,需要確定用戶的分配權限,針對特定的用戶可以允許查看部分的資料,檢驗人員在檢測中看不到客戶的信息,同時也看不到其他檢驗人員的任務。在審查中,需要注意的是確定原始記錄平整,對數據報告上的各種數據及時掌握。在LIMS 中原始的數據資料比較多,可以將其采取原始形式進行存儲,只有將各種客戶資料和數據內容等按照格式要求顯示出來,才能實現數據信息的可追溯性。在交易的階段,可能會存在分歧,客戶可能對部分結果存在質疑的情況,在整個階段需要復查,對檢測中存在的誤差或者其他問題及時解決。另外,實驗室內部定期對檢測工作審計,所有的要求都必須按照LIMS 的追蹤系統落實[5]。
國家煤檢中心建立LIMS 系統,此類信息系統在檢測中發揮了重要的作用。將實驗室對外的檢測流程進行規范,能確保整個流程中代碼的自動流轉。在實驗室檢測中,對影響到檢測結果的因素等需要準確分析,例如樣品、人員和客戶等,只有實現全面規范化的管理,才能確保實驗室檢驗工作的標準化、量化和具體化。工作人員在實際工作中對LIMS 進行掌握,通過日常的培訓,掌握系統檢測流程,確保在工作中按照流程要求落實,確保檢測結果的準確性和科學性。