讓新技術成為老年人的“守護人”

蔣萌

如果12小時內用水量低于0.01立方米，系統將自動報警，居委會干部或社區志愿者會立刻上門探視。上海市長寧區江蘇路街道為獨居老人安裝智能水表，網友紛紛點贊。

“非常有安全感”，獨居老人最怕“一旦有閃失，叫天天不應，叫地地不靈”。智能水表根據用水量預警，既不影響老人日常生活，又能及時發現險情，著實是“妙招”，更是貼心之舉。據悉，這只是上海推行的智慧養老試點項目之一，智能門磁、煙感報警器、紅外監測器同樣成為不少獨居老人的“守護人”。

暖心之余，也值得深思。

一是關愛老人要“走心”，養老服務要務實。“居家養老”仍是主流，地方管理者更應關注社區服務有哪些不足、可以做出怎樣的改進。安裝智能水表、一鍵呼叫等設備是為了應對“突發狀況”，開辦社區食堂、提供家政服務則能滿足老年人的“日常需求”……從老人角度出發，努力破解老年人生活中的難點，減少老人的后顧之憂，養老服務工作才能取得實效。

二是科技理當以人為本，技術需要“適老化”。生活中，許多老人面臨“數字鴻溝”，沒能享受“科技紅利”，這一問題不容小覷。智能水表的“創新性”在于，不是讓老年人“適應”新技術，而是讓新技術“適配”老年人。這種轉變不只是技術層面的，更是人性化思維的進步。值得一提的是，國務院辦公廳近日印發《關于切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》，“適老應用”空間將會進一步拓展。

三是智慧養老是“朝陽產業”，有望為經濟發展提供新的增長動能。從“智能家居”到服務網絡，可形成新產業鏈、催生新業態。

不斷提高老年人的生活質量，讓老年人安享晚年，是全社會的責任。為老人提供相關服務的機構和工作人員，也會得到社會的尊重。