監(jiān)理工程師控制建筑工程質(zhì)量的具體措施

魏玉欣

（大慶油田工程項(xiàng)目管理有限公司，黑龍江 大慶163000）

監(jiān)理工程師是建筑工程施工質(zhì)量的監(jiān)督者，監(jiān)理工作和建筑工程的施工質(zhì)量有著密切的聯(lián)系。監(jiān)理工程師必須明確自身的職責(zé)所在，落實(shí)各項(xiàng)監(jiān)理工作，有效提高建筑工程的施工質(zhì)量。監(jiān)理工程師在建筑工程的準(zhǔn)備階段、施工階段、竣工驗(yàn)收階段應(yīng)采取下列具體措施。

1 工程準(zhǔn)備階段的監(jiān)理工作

監(jiān)理實(shí)施細(xì)則由各專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師按專(zhuān)業(yè)分工、分不同階段進(jìn)行編制，其依據(jù)是設(shè)計(jì)文件、規(guī)范、監(jiān)理規(guī)劃。監(jiān)理實(shí)施細(xì)則在實(shí)施之前需報(bào)總監(jiān)理工程師審批。承包單位要將施工技術(shù)方案、進(jìn)度計(jì)劃、組織設(shè)計(jì)提交給監(jiān)理單位審核。發(fā)現(xiàn)其中的問(wèn)題則由承包單位整改，最后由總監(jiān)理工程師審定。

1.1 確定工程項(xiàng)目質(zhì)量總目標(biāo)。依據(jù)工程合同，確定好工程項(xiàng)目質(zhì)量總目標(biāo)之后，將總目標(biāo)分解成多個(gè)質(zhì)量分目標(biāo)，再將各個(gè)分目標(biāo)落實(shí)到相應(yīng)部門(mén)、團(tuán)隊(duì)、供貨方和分包方，最終達(dá)到施工作業(yè)班組及負(fù)責(zé)人。如果情況需要，可簽訂責(zé)任協(xié)議或合同。

工程項(xiàng)目開(kāi)工前，對(duì)于承包單位現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)的技術(shù)管理體系、質(zhì)量管理體系，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)進(jìn)行審查，在能夠保證施工質(zhì)量時(shí)方可簽認(rèn)。施工機(jī)械、設(shè)備對(duì)工程質(zhì)量影響很大，承包單位要提供其技術(shù)性能報(bào)告。不符合質(zhì)量要求的，監(jiān)理機(jī)構(gòu)認(rèn)定不能使用。對(duì)施工過(guò)程中使用的計(jì)量器具、機(jī)器等，監(jiān)理機(jī)構(gòu)要審核有關(guān)檢測(cè)部門(mén)出具的鑒定證明，并注意其有效期。

1.2 嚴(yán)格審閱設(shè)計(jì)圖紙。在設(shè)計(jì)交底前，監(jiān)理人員要全面熟悉、細(xì)致審閱設(shè)計(jì)文件。發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)中存在的問(wèn)題，要以書(shū)面形式提出意見(jiàn)，再通過(guò)建設(shè)單位轉(zhuǎn)交設(shè)計(jì)單位。項(xiàng)目監(jiān)理人員必須參加設(shè)計(jì)技術(shù)交底會(huì)，并在會(huì)議紀(jì)要（記錄）上簽字。在施工過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)問(wèn)題或出現(xiàn)材料、設(shè)備等改變時(shí)，首先要與業(yè)主溝通，然后通過(guò)業(yè)主向設(shè)計(jì)單位提出修改意見(jiàn)。在沒(méi)有獲得設(shè)計(jì)修改的情況下，監(jiān)理人員不得擅自修改。

1.3 確保工程所需建筑材料的質(zhì)量。質(zhì)量合格的建筑材料是保證工程質(zhì)量的前提條件，對(duì)于施工的構(gòu)配件、原材料以及半成品要重視質(zhì)量檢測(cè)。擬進(jìn)場(chǎng)設(shè)備、構(gòu)配件、工程材料的報(bào)審表、質(zhì)量證明資料、進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量檢驗(yàn)記錄，承包單位應(yīng)報(bào)送給專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師審核簽認(rèn)。進(jìn)場(chǎng)實(shí)物的抽檢方式采用見(jiàn)證取樣或平行檢驗(yàn)，抽檢比例按照有關(guān)工程質(zhì)量管理文件規(guī)定進(jìn)行。對(duì)質(zhì)量不合格的構(gòu)配件、設(shè)備、工程材料，項(xiàng)目監(jiān)理人員不能簽認(rèn)，并要求承包單位將其撤出現(xiàn)場(chǎng)。同時(shí)，對(duì)于半成品材料，如鋼筋焊接半成品，若檢查不符合要求也不得使用。嚴(yán)格把好建筑材料質(zhì)量關(guān)，確保建筑工程質(zhì)量。[1]

2 工程施工階段的監(jiān)理工作

在建筑施工過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)各種質(zhì)量問(wèn)題，這一階段是監(jiān)理工作的重中之重。

2.1 作業(yè)技術(shù)交底的質(zhì)量控制。在每一分項(xiàng)工程施工之前，一定要對(duì)施工人員進(jìn)行技術(shù)交底。特別是技術(shù)難度大和施工復(fù)雜的關(guān)鍵部位，監(jiān)理工程師應(yīng)要求承包單位編制技術(shù)交底書(shū)。項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)當(dāng)對(duì)施工技術(shù)方案等內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格審查，確保方案合理可行、質(zhì)量能達(dá)到預(yù)期效果后再予以簽認(rèn)，防患于未然。

2.2 施工過(guò)程中的質(zhì)量控制。監(jiān)理工程師應(yīng)對(duì)施工的全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)每道工序、分項(xiàng)工程、分部工程和單位工程進(jìn)行監(jiān)督、檢查和驗(yàn)收，使工程質(zhì)量的形成處于受控狀態(tài)。對(duì)于檢查出的不合格環(huán)節(jié)，要在第一時(shí)間返工，或者將修建好的部分直接推倒，在源頭上將存在的問(wèn)題解除，那么隱患的發(fā)生次數(shù)就會(huì)減少。監(jiān)理工程師對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的施工步驟以及質(zhì)量控制都要做到心中有數(shù)，能在問(wèn)題產(chǎn)生的時(shí)刻，迅速地推斷出正確的解決方案。

設(shè)置工序的質(zhì)量控制點(diǎn)。確定質(zhì)量控制點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)是：對(duì)質(zhì)量影響大、保證質(zhì)量難度大、發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題時(shí)危害大的對(duì)象。實(shí)施質(zhì)量控制點(diǎn)的關(guān)鍵在于：按作業(yè)指導(dǎo)書(shū)進(jìn)行操作；進(jìn)行控制措施的交底；重點(diǎn)指導(dǎo)檢查和驗(yàn)收；認(rèn)真記錄檢查結(jié)果；實(shí)施PDCA 循環(huán)，持續(xù)分析與改進(jìn)施工質(zhì)量問(wèn)題，確保質(zhì)量控制點(diǎn)驗(yàn)收合格。

旁站、巡視和平行檢驗(yàn)。旁站是“點(diǎn)”上的監(jiān)管，針對(duì)于某一工序或某一部位。旁站監(jiān)理就是在定點(diǎn)隨施工人員一起投入到施工進(jìn)程中，觀察施工的具體流程。在施工階段，操作中可能存在許多缺陷，監(jiān)理人員只有通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)旁站檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，指令承包單位糾正，才能消除質(zhì)量隱患。巡視是“面”上的監(jiān)管，它不限定于某一過(guò)程或某一部位。監(jiān)理人員在施工過(guò)程中，通過(guò)不間斷地現(xiàn)場(chǎng)巡視檢查盡早發(fā)現(xiàn)違章情況，果斷糾正違章行為，保證工程的質(zhì)量和進(jìn)度。平行檢驗(yàn)在技術(shù)復(fù)合及復(fù)驗(yàn)工作中采用，是監(jiān)理工程師對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，做出獨(dú)立判斷的重要依據(jù)之一。[2]

2.3 監(jiān)理資料要詳細(xì)真實(shí)準(zhǔn)確。監(jiān)理資料具備一定的技術(shù)性，包含著質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、成本控制等，是建筑工程中的主要文件之一。監(jiān)理資料必須與實(shí)際的施工現(xiàn)場(chǎng)相符合，是建筑工程進(jìn)程的最貼切資料。在監(jiān)理檢查的過(guò)程中，一定要有詳細(xì)、真實(shí)、準(zhǔn)確的文字記錄。對(duì)于監(jiān)理日志的編制，必須針對(duì)施工的節(jié)奏來(lái)對(duì)應(yīng)記錄，并妥善加以保存。這些文字記錄能夠表明工程在進(jìn)行中發(fā)生的所有重要問(wèn)題，既包括優(yōu)質(zhì)的部分也包括應(yīng)該改進(jìn)的成分，可以在工程驗(yàn)收時(shí)讓程序更順暢地進(jìn)行。監(jiān)理資料作為日后的經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)在監(jiān)理會(huì)上的深入探討，能夠在以后的工作中避免發(fā)生類(lèi)似的問(wèn)題。監(jiān)理資料的整理以及歸檔的流程，必須落實(shí)到專(zhuān)門(mén)人員來(lái)負(fù)責(zé)，同時(shí)總監(jiān)理工程師也要負(fù)起責(zé)任。

3 工程竣工驗(yàn)收階段的監(jiān)理工作

當(dāng)工程項(xiàng)目完工后，承包單位首先要自審、自評(píng)，將工程竣工報(bào)驗(yàn)單和全部竣工資料報(bào)送監(jiān)理機(jī)構(gòu)，申請(qǐng)竣工驗(yàn)收。由總監(jiān)理工程師組織專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師，依據(jù)工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件及施工合同，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收。若發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量存在問(wèn)題，則要求承包單位限期整改。承包單位進(jìn)行重要工程項(xiàng)目的功能測(cè)試時(shí)，監(jiān)理單位應(yīng)邀請(qǐng)建設(shè)單位和設(shè)計(jì)單位共同參加，嚴(yán)格審查測(cè)試報(bào)告單。項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)全面檢查竣工資料及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物，驗(yàn)收合格后由總監(jiān)理工程師簽署工程竣工報(bào)驗(yàn)單、工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告，上報(bào)建設(shè)單位。最后由建設(shè)單位組織竣工驗(yàn)收，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)參加并提供工程監(jiān)理歸檔文件，參加驗(yàn)收的各方代表簽署竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。

4 監(jiān)理工程師的溝通方式

只有監(jiān)理工作做到制度化、規(guī)范化、科學(xué)化和有效化，才能實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目各方主體所追求的目標(biāo)。為控制建筑工程質(zhì)量，監(jiān)理工程師所采取的措施有技術(shù)措施、組織措施、合同措施和經(jīng)濟(jì)措施，但在采取上述措施的過(guò)程中要注意恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞健?/p>

4.1 口頭通知。監(jiān)理工程師巡視、旁站過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)遇到一些質(zhì)量、安全和進(jìn)度方面的問(wèn)題。口頭通知特別適用于日常工作中的一般提示和預(yù)見(jiàn)性控制。對(duì)承包商一方面要“監(jiān)”，另一方面也要“幫”，要做到事前常提示，避免出現(xiàn)問(wèn)題后再通知改正。如果只“監(jiān)”不“幫”，給承包商造成人工、材料、工期的損失，會(huì)造成承包商的抵觸情緒，也不能體現(xiàn)監(jiān)理人員的水平。

4.2 書(shū)面通知。監(jiān)理工程師發(fā)現(xiàn)承包商在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，在多次口頭通知無(wú)效的情況下，就要簽發(fā)書(shū)面通知。監(jiān)理通知單作為對(duì)承包商的一種正規(guī)指令性文件，是對(duì)承包商建設(shè)行為的一種評(píng)價(jià)和要求。書(shū)面通知提高了監(jiān)理指令的嚴(yán)肅性，送達(dá)簽收時(shí)開(kāi)始生效，對(duì)責(zé)任方是一種壓力，承包商有義務(wù)接受并實(shí)施，從而起到了控制作用。但如果所有問(wèn)題不分輕重緩急一律簽發(fā)書(shū)面通知，勢(shì)必造成監(jiān)理書(shū)面通知過(guò)多，難以引起承包商的重視。

4.3 專(zhuān)題會(huì)議。多次發(fā)出監(jiān)理書(shū)面通知后，如果承包商仍不改正，監(jiān)理、業(yè)主、承包商三方應(yīng)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，由總監(jiān)理工程師、專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師、業(yè)主代表、項(xiàng)目經(jīng)理、副經(jīng)理及相關(guān)人員共同參加。監(jiān)理人員在會(huì)議上要以操作規(guī)程、建筑規(guī)范等為準(zhǔn)則，以合同為依據(jù)，對(duì)承包商出現(xiàn)的問(wèn)題給出一個(gè)準(zhǔn)確的結(jié)論。要據(jù)理力爭(zhēng)，促使承包商改正問(wèn)題。所有參會(huì)人員都要在會(huì)議紀(jì)要上簽字確認(rèn)，并要求承包商給予整改承諾。[3]

5 結(jié)論

監(jiān)理工程師要采取以事前、事中控制為主，事后控制為輔的方法，對(duì)建筑工程項(xiàng)目進(jìn)行事前、事中、事后全過(guò)程動(dòng)態(tài)監(jiān)控，增強(qiáng)監(jiān)理工作的計(jì)劃性、指導(dǎo)性和預(yù)見(jiàn)性。在這個(gè)過(guò)程中主要抓住事先指導(dǎo)、事中檢查、事后驗(yàn)收三個(gè)環(huán)節(jié)，采取適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞剑行?shí)現(xiàn)建筑工程項(xiàng)目的全面質(zhì)量控制。