用愛心架起溝通的橋梁

楊向苗 義烏國際商貿(mào)學校

蘇霍姆林斯基曾經(jīng)說過：“教育是人和人心靈中最微妙的相互接觸。”在教師與學生心靈的接觸中有四字真諦，那就是：以心換心。在教師的班級管理工作中要注重和學生的溝通。現(xiàn)在的學生由于受環(huán)境的影響，其思想和心理都來得日益復雜，甚至有些學生存在著一定的心理問題。在我們的身邊，青少年犯罪時有發(fā)生，這與他們的心理不健康有很大的關系。學生思想和行為上出現(xiàn)的問題，如果不及時溝通，不及時妥善解決，就不利于教師進行正常的班級管理，不利于學生的學習和健康心理的形成。

一、了解學生是溝通的基礎

教師要想和學生溝通，了解學生是必不可少的一個重要環(huán)節(jié)。沒有了解，溝通就無從談起。了解學生的方法很多，我主要采用多問、善觀、勤記等方法。

（一）多問

教師在工作中要多問，在任教一個新的班級時，應問問他們有什么新的打算，會不會適應新班級和新環(huán)境，學習上是否跟得上，他們的興趣與愛好等。在與家長接觸中要經(jīng)常詢問其子女在家里的生活、學習習慣、性格特點、家庭教育等，還要主動向原教師、任課教師了解，以求更深入地掌握每位同學各個方面的情況。

（二）善觀

教師要有一雙善于觀察的慧眼，不僅要觀察班集體的變化，更需要透過每個學生的細微表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)其行為的變化，心理的變化，使得教師在第一時間能夠發(fā)現(xiàn)學生的變化，及時溝通。優(yōu)點之處，及時表揚；暴露問題，立即指出，督促其改正。

（三）勤記

教師要把談話、觀察所得的學生信息利用“卡片”和“隨筆本”予以記載，為他們建立“小檔案”，并隨時記載一些教師的體會、反思。這有利于掌握學生的基本情況，思想動態(tài)和存在的問題，為順利地開展溝通工作做準備。

二、關愛學生是溝通的關鍵

關愛學生是教師搞好班級工作的關鍵。只有熱愛學生，才能教育好學生。著名的教育家魏書生說過：“對學生要在人格上尊重，生活上關心，情感上感化”。教師的這種愛，要熱愛所有的學生，不能只愛“金鳳凰”不愛“丑小鴨”。教師要把自己的溫暖和感情傾注到每一個學生的心田。通過真情的流露去拉近老師與學生的距離，滋潤學生的心田，走進學生的心靈，從而感化學生。這樣學生也愿意向教師敞開心扉，溝通才能水到渠成。愛是溝通學生的起點和基礎，是打開學生心靈大門的一把金鑰匙。做為德育工作者，我們教師只有對學生獻上愛心，才能贏得學生的尊重、信任和親近，溝通才能得以進行。

三、營造寬松、和諧氛圍是溝通的保證

教師要想和學生進行溝通，就必須把學生看成是平等意義上的“人”，而且在人格上、知識上、情感上都是平等的，互相作用的。

（一）平等

教師要努力消除師生關系中唯我是從的影響。教師對待學生應遵循以下幾條原則：（1）學生最佳利益原則。任何事情凡涉及學生，就必須以學生利益為重。（2）尊重學生尊嚴的原則。（3）尊重學生的觀點和意見的原則。任何事情如果涉及到學生本人，必須認真聽取學生的觀點和意見。（4）無歧視性原則。不管學生的社會背景如何，學生的出生、貧富狀況怎樣，不論男孩還是女孩、正常兒童還是殘疾兒童，都應當?shù)玫狡降葘Υ粦斒艿饺魏纹缫暫秃鲆暋?/p>

（二）民主

教師在和學生的溝通中應充分體現(xiàn)民主，遇事多溝通、多協(xié)商，反對獨斷專行。教師應理解學生的需要，體諒學生的困難，樂于和學生協(xié)商解決問題。具體操作方法是：（1）熱愛學生，全面關心他們的成長。（2）在班級工作中，積極推行“班干部競選舉制”、“值日制”，使每個學生都有當選擔任班干部和管理班級的機會，在管理中接受民主化教育，拉進與教師的距離。（3）在各種活動中，要重視學生自主、自立的需要與愿望。教師要提供充足的選擇和參與機會，讓學生表現(xiàn)自己的優(yōu)勢，師生共同創(chuàng)造豐富多彩的課內(nèi)外生活。（4）尊重學生人格，能寬容持不同意見、觀點和思想的學生，容忍學生的缺點和弱點，保護學生隱私。

四、講究方式是溝通的技巧

（一）選擇適當?shù)膱龊锨烧?/h3>

和學生溝通可以在正式場合，如課堂、辦公室；也可以在非正式場合，如課間、操場、勞動場地，或在放學回家的路上等，但不管在什么場合談話，尤其在后一種場合，要談得好、有收獲，關鍵是要選準交談的突破口，從學生最熟悉、最興趣的話題入手，使他們解除顧慮，打開心扉。

（二）鼓勵學生寫紙條、寫信

學生特別是高年級的學生，由于心理和身理上的進一步成熟，使得他們心中的小秘密也多了起來。有些心里話不肯輕易和別人講。因此在平時，我就要求學生如果有什么心里話想和老師說的，可以采用給老師寫信，寫紙條的形式向老師傾訴，而教師要替學生保密，要認真對待，妥善解決。

（三）較棘手的問題要爭取與家長的配合，共同解決

有些問題光靠教師的力量是解決不了的。那就要依靠家長的配合，發(fā)揮家庭教育的作用。通過家校合力，共同教育好學生。

總的來說，溝通是教師和學生相互交流的過程，是教師對學生愛的體現(xiàn)。溝通是方式，是過程，而教育學生，促進學生健康成長，創(chuàng)設學校良好心理氛圍是溝通最終目的。