高校學生助理工作開展與社會高素質應用型人才培養

（北京農學院 北京 102200）

隨著以學生為本的教育理念的形成，高校越來越重視大學生參與學校管理。學校的各級行政部門或窗口單位都會招收學生助理來打理日常工作。學生助理制度是大學生參與學校管理的一個重要組成部分。學生助理的工作勝任力水平也促進其自身能力素質的發展。

大學作為一種復雜的社會組織，承擔著很多使命，但歸根到底，必須把主要精力和資源配置集中到育人工作上來，落實“全員育人、全程育人、全方位育人”（三全育人），而“教書育人、管理育人、服務育人”是“三全育人”的具體體現。其中，大學的行政管理活動與“育人”的關系似乎并不直接，但實際上，管理不僅是緊緊圍繞著“育人”這個根本任務來展開的，更應該直接服務于“育人”。

學生的助理的定位在于，學生助理一般是指在高校幫助機關處室工作人員、各教研室教師處理日常事務的學生，他們平時的主要工作是輔助教師開展日常教學管理工作，協助處理相關事務。學生助理并不是通過簡單的面試就可以上崗，而要通過一系列嚴格的相關培訓才可以正式上崗，要求學生具有較強的責任心和綜合能力。目前學生助理工作內容越來越多，已經在學校日常管理中發揮著重要作用，學生助理工作范圍不僅涉及圖書館和學生工作等領域，還涉及學校文化建設、社團管理和心理健康教育等領域。

1 推行學生助理模式的培養機制

1.1 進入

學生助理在每年秋季學期申報，春季學期進行一次滾動。根據教師的任務需求，發布招聘崗位及要求，學生根據個人興趣和職業需求自薦，按照招收人數的倍擬定進入面試學生名單，面試采取問答形式，確定擬招錄學生名單。

1.2 培養

學生助理的培養實行短期培訓和綜合實踐。主要培養學生的必備知識勝任素質、業務水平勝任素質、態度動機勝任素質、個人品質勝任素質、職業意識。

1.3 降級及退出

學生助理實行降級和退出機制。對行為不端、消極怠工者，進行降級和退出處理。

1.4 考核

考核基本標準包括：（1）完成自己崗位的本職工作。（2）完成約定的工作。

1.5 獎勵

為調動學生助理的積極性，對表現突出的學生助理實行獎勵。

2 如何推動高校學生助理工作制度的發展

2.1 學生助理的激勵舉措有助于提升學生工作熱情

除了能力外，激勵水平是個人取得高工作績效的另一個關鍵要素。在組織工作中，要充分調動和激發組織成員工作的主動性、積極性和創造性從而提高組織的工作效率，必須重視激勵的作用。開展學生助理工作，同樣要重視激勵。高校學生助理的工作一般較為瑣碎、繁雜，具有固定的程序性，這種工作特點使得助理工作本身難以對學生產生激勵作用，因此，學校學工部門須要制定相應的激勵舉措來激發學生助理的工作熱情。激勵措施通?？梢詮奈镔|獎勵和精神鼓勵兩方面來看。除此之外，學校也開展一些“特別活動激勵”，這些特別活動激勵不僅能緩解學生助理日常緊張的工作狀態，也能讓學生助理之間產生歸屬感，逐步培養工作責任感。通常情況下，激勵措施可分為物質獎勵和精神鼓勵兩大類。一方面，從物質獎勵層面而言，可適當提高學生助理的工資標準，根據學生助理的工作年限進行差異化的工資發放，以激勵學生助理持續地保持熱情、努力工作。另一方面，從精神鼓勵層面而言，可根據學生助理的工作表現進行評先選優活動，為優秀的學生助理頒發榮譽證書進行表彰，并將評選結果納入學生的年度綜合測評之中。同時，在學生助理間開展一些交流、聯誼活動，使學生們在交流、分享的活動中感受到努力工作的成就感及意義。

2.2 加強專項培訓，增強學生職業能力

學生助理協助教師參與學校的日常行政管理工作，打掃衛生、端茶倒水或跑腿等簡單的瑣碎的工作只是他們工作內容中的一小部分，大學生的心理已經趨于成熟，自主自立性比較強，有一定的知識水平積累，初步具備擔任學生助理的條件，但要配合老師完成更多的工作任務，則需要他們具備相應的素質與能力。高校內部機構繁多，不同機構的工作性質與工作內容不盡相同甚至存在很大差異，對工作人員的要求也是五花八門，學生助理未必能完全適應工作要求，如果在學生助理正式上崗工作之前缺少相關的培訓，他們在工作中就容易出現混亂，影響工作質量。因此，需要在工作中對學生助理進行正確的引導和積極的培養。

2.3 完善管理體制，使學生助理工作規范化

許多高校在學生工作中有進行學生助理工作的嘗試或實踐，作為高?，F發展階段的新生產物，尚未建立完善的學生助理工作管理體系。為高校能更順利且富有成效地開展學生助理工作，應當建立完善的學生助理工作管理體制，使學生助理工作制度化、規范化。高校學生助理管理體制應涉及學生助理的選拔、培訓和考評等機制。高校學生助理的選拔應打破單一的院系推薦方式，同時，要規范助理選拔程序，在全校范圍內進行公開競聘，擴大參與學生的范圍。針對學生助理的培訓，應該設置科學的培訓體系，合理安排培訓內容，使助理培訓工作程序化、規范化。招入學生助理后，學校各行政管理部門在工作中要有管理育人意識，采取可行措施，強化對學生助理的日常管理，要建立起合理合規的考評體系，將學生助理平時工作過程中的考勤等表現納入考評中，按學期和學年對助理進行嚴格考評，通過考評反饋學生助理的工作表現并不斷完善，從而不斷提高工作效率和管理水平。高校學生工作部門應針對學生助理工作出臺規范得管理意見或文本方案，以便于高校有據可依地開展學生助理管理工作。

3 高校學生助理工作制度促進社會高素質應用型人才培養

（1）由于學校師生比日益縮小，高校教職工的工作強度增加，高校工作開展面臨一定壓力。為更經濟地緩解人力資源不足等難題，選拔較優秀的在校生進入學校各個部門機構擔任學生助理，協助教職人員處理日常的教育行政事務逐漸成為高校里一種新的學生工作模式。學生助理工作制度在緩解高校人力資源壓力、促進高校精減人力支出的同時，也使學生獲得勤工儉學機會、職業能力得到鍛煉和提高。該制度的有效運行不僅具有一定的經濟性和助學性，還具有較強的教育實踐性，適應了加強應用型大學建設背景下培養應用型人才的趨勢和需要。

（2）再由于學生助理有著雙重身份，一方面他們是學生，是被管理者；另一方面，他們也是兼職教職工，是管理者。這種角色定位，有助于鍛煉學生的適應能力、協調能力以及組織能力。學生助理培養模式在高素質應用型人才培養中具有重要作用，不但能提升學生的“主動參與”意識，還能鞏固學生的一般工作能力，增強學生的創新能力。學生助理模式通過任務驅動，發揮學生自主性，能夠將專業、研究與應用相結合，提高學生創新實踐能力。

（3）同時，提高了學生助理對學習和生活的自信心，讓他們在工作中提高自我管理、自我監督和自我學習的意識，并且使他們在工作實踐中實現自我價值，不斷提高自身的綜合能力和素質教養。學校對學生助理的體制建設制度不斷完善，打造高質量的學生助理服務團隊，實現管理良性運行和學生助理個人成長的雙贏局面。

4 小結

隨著教育制度的不斷完善和教育現代化的層層深入，學生助理工作開展與社會高素質應用型人才培養。不但能鞏固學生的一般工作能力，還能增強學生助理的學習積極性。學生助理模式通過任務驅動，發揮學生自主性，能夠將專業、研究與應用相結合，提高學生創新實踐能力。

近五年，全國高校學生的一次性就業率均達到91.5%以上，全國高校學生助理就業率達96%以上，畢業生的綜合素質得到了明顯加強。畢業生具有基礎扎實、實踐能力強、發展潛質好的特點，深受用人單位的好評。