文蘇清

公安一所中盾安信副總經理黃耀暉與珍愛網CEO陳思簽署協議。
“我們希望他們以真實身份示人,但為了驗證身份,我們十四年里經歷了很多很多艱難。”珍愛網董事長肖遂寧口中的“他們”是“每一個參與線上婚戀、參與互聯網交友的行為者”。
婚戀平臺的實名認證是開展婚戀信用建設的基礎。
中國婚姻家庭研究會副會長、北京市婚姻家庭研究會會長、北京大學社會學系教授佟新曾在網上看到一個不能理解的案例——某女性結婚時才知道對象結過兩次婚。“今天的社會叫陌生人社會,大家人擠人住在隔壁,但是不知道他是誰,這成為了普遍的現象。”佟新認為,中國家庭包含了兩種關系——姻緣關系與血緣關系,而婚戀是家庭基石安全的第一道屏障。
每一個婚戀交友者都希望找到一個安全可靠的人,但往往因為“真實身份”的焦慮而困擾著他們。
身份的焦慮
成立于2005年的珍愛網在2008年開始嘗試實名認證,但當時尚無“人臉識別”技術,“那就很糟糕了。”漏洞在哪里呢? 珍愛網CEO陳思舉例說:“你拿姓名和身份證號一比對,合格! 但問題在于姓名和身份證號太易得了。”
網上曾出現了大量“身份證號碼大全”“身份證號碼生成器”等工具,甚至有人竊取他人身份信息注冊網站。在技術和數據庫對接不成熟的早期,實名認證方式并不能有效解決“真實身份”的驗證問題。
于是珍愛網通過身份證驗證、手機號碼驗證、視頻驗證、其他證件驗證等多種方式進行會員的誠信認證,但依然能發現存在“私下交易賬號”的現象。
人工智能技術帶來突破口。基于人體生物特征的智能安防身份認證系統優勢明顯:以人臉識別系統為代表,它的穩定性更高、被盜取率更低,能進一步保證認證結果的準確性。
“還是有人會鉆漏洞!”陳思痛陳,“我們不斷總結經驗教訓,積極地推動身份認證。”
翻拍人臉照片,包含用戶人臉信息的視頻以及特殊制作的3D打印人臉面具都是欺騙人臉識別系統的非法攻擊手段。于是,包括眨眼睛、轉頭在內的人臉活體檢測技術開始進入研究者視線,它甚至被稱為人臉防欺騙檢測技術。但帶有唯一性的生物特征數據如果被盜取,帶來的風險要比“盜刷”嚴重得多。
人們一方面要有效解決用戶的誠信認證問題,一方面要注重個人隱私信息的保護。直到2019年12月,陳思才敢說“把身份認證這件事做出來了”。
“網證”的接入
2019年12月27日,珍愛網正式簽約接入“互聯網+”可信身份認證平臺(以下簡稱“CTID平臺”),建立涵蓋線下線上的網證身份認證系統,從源頭上完善企業誠信認證體系。
CTID平臺是公安部第一研究所下屬全資子公司北京中盾安信的核心技術項目,中盾安信的主要職責就是保障戰略數據安全與公民個人隱私安全,保證人們網絡行為的真實性。
CTID平臺以可信數字身份為切入點,以法定身份證件為信任根,通過簽發一個線上線下全領域可以通行的身份證網上功能憑證,形成一個基于居民身份證的線上線下全國統一的網絡身份體系,該憑證被簡稱為“網證”。
這是在中央網信辦、國家發改委和科技部的支持指導下,由公安部領導組織建設的重點項目。目前CTID平臺已匯聚包括居民身份證、出入境證件、社保卡等近50億的身份數據,為國辦電子政務辦、市場監管總局等部委,公安政務服務、商業銀行、電信運營商和互聯網企業等機構提供服務超過10億次,日服務峰值達到1000萬次。
在婚戀服務行業,珍愛網是首家與官方機構合作落地“網證”身份認證應用的平臺。公安一所中盾安信總經理楊林評價“這是一個非常必要的婚戀領域創新”。楊林進一步表示,珍愛網通過CTID平臺和“網證”形成多種解決方案,使用戶能夠擁有根源法定、具有信任基礎、跨域互信的可信數字身份,實現用戶真實身份認證,同時也可以有效保護公民個人隱私。
誠信的系統
“網證認證是自愿的。”陳思表示。但會員對確認對方真實身份的需求,會邀請對方也主動獲取“網證”,“他如果不進行身份認證,別人或許就不跟他交友了。”
在珍愛網,通過CTID平臺驗證領取了“網證”的會員會點亮該項特殊標簽,由此表明該會員身份得到權威的驗證。這一切的基礎是身份,“只有你的身份是真實的,所有相關證件證明才能確保可靠。”楊林所在的中盾安信也在嘗試解決征婚用戶誠信度的難題。
“婚戀交友本應是幸福歡樂的事業。”肖遂寧表示,“珍愛網希望盡企業所能,替更多追愛人擺脫失信婚戀困擾,為用戶建立一個真實可信的交友平臺。”
但婚戀平臺的誠信建設并非一己之力可以實現。發布于2017年9月的《關于進一步做好青年婚戀工作的指導意見》明確提出,要促進婚戀市場規范發展,協調推動工商、工信、公安、網監、機關職能等部門的協同聯動,推動實名認證和實名注冊在婚戀交友平臺的嚴格執行。
“和諧婚姻關系和家庭關系的建設是個系統工程,需要政府相關部門,如公安和民政部門的支持。”佟新指出,后工業社會正在形成新的治理模式和信任關系,以珍愛網為代表的平臺創造了新型和高效的“相親”模式,而由國家相關部門用互聯網新技術,建立“婚戀平臺”的個人信用機制,對強化社會安全與信任具有重要意義。
守信的紅利
“(在珍愛網領取‘網證)可能是某些用戶人生第一次信用認證。”陳思說。他的判斷不無理由。
由于對身份認證工作的持續關注,造就了珍愛網的高度敏感性,當CTID平臺開放民用合作時,珍愛網第一時間與中盾安信取得聯系,促成此次合作。
“信息技術可以讓珍愛網回歸到真愛網。”中央黨校(國家行政學院)經濟學部副主任許正中對該項合作發表評論稱,信用從個人征信出發,依托創新技術,解決婚戀雙方之間的信任關系,構建了互信互惠的社會環境,為參與者提供信用簽證,即為個人身份信息背書。
個人信用是智信社會的通行證,而信用可以更好地連接人與服務,“首先確定我是我,第二知道我可信,第三知道我守信。”這是信用的三個層面,許正中看好技術的驗證會讓包括婚戀服務在內的各行業,都能享受守信帶來的效率提升和市場紅利。
艾瑞咨詢發布的《2019中國網絡婚戀交友行業研究報告》顯示,2018年中國網絡婚戀交友行業市場營收49.9億元,網絡婚戀行業在整體婚戀市場中滲透率為54.4%。報告預計2021年總營收將突破70億元,科技與智能的發展將構建更全面的用戶服務風險防控系統。
珍愛網作為互聯網婚戀企業代表,首次與官方權威技術合作,開啟“誠信聯姻”,落地應用“網證”身份認證系統,為業內其它企業、其它行業的誠信建設作出了有效示范,也將是守信紅利的第一批驗證者。