趙靜
國家衛健委在《全國護理事業發展規劃(2016 - 2020 年)》中提出,提高護理管理的科學化水平[1]。三甲醫院護士滿意度主要影響因素是年齡、職稱、崗位、科室的分配等[2]。對于提高護士的滿意度,除了采用公平、公正、公開的績效管理外,筆者認為有效的綜合管理手段也是必備的。隨著醫療管理理念的不斷更新,護理領域的領導方式趨于多元化。傳統管理模式注重效益管理,組織是否能產生效益成為衡量組織管理是否成功的標準,但以業績為目標導向的管理模式在護理領域難以持續發展。護理領域最重要的是人的管理,需要調動組織內每個人的積極性,充分發揮人的主觀能動性,在工作中有良好的團隊表現,才能產生出色的績效。因此,教練型領導力作為一種新型領導力風格被越來越多的護理管理者用于管理實踐中。
1.1 教練型領導力的概念 教練型領導力是企業為改變過去固有的管理模式而產生的一種新的“量體裁衣”式的領導模式。它提倡以員工為中心,通過領導者的支持、鼓勵、啟發從而改善員工的思維和行為方式,最終高效實現組織目標。
1.2 教練型領導力的特點 教練型管理者要做的不是改正員工的缺點,而是接受他們本來的面貌,對不同個性成員的心理和態度進行啟發和調適,充分挖掘他們的優點并且優化利用,使員工統一自身目標和組織目標,提高員工自我效能感、自我創新能力、對組織的認同感以及使員工工作重塑,提高組織績效,實現組織發展,進而實現員工與組織的雙贏[3]。……