試論商務英語產教融合實踐教學的改革

■劉 嬌

（揭陽職業(yè)技術學院，廣東 揭陽 522000）

高校想要向應用方向快速發(fā)展，進行校企合作和產教融合是關鍵之一，這也是實現(xiàn)商務英語應用型人才培養(yǎng)的有效方法之一。校企合作的結構為高校是校企合作的主導，企業(yè)是輔助，而產教融合則是將高校和企業(yè)都作為主體，共同發(fā)揮實際的作用，只有主體地位的變動，高校和企業(yè)進行深度的雙方融合時，校企合作才能夠發(fā)展成為產教融合，可以將產教融合簡單地概括為深度的校企合作。產教融合的交互性以及穩(wěn)定性更強，高校從淺度的校企合作到深度的產教融合才能夠實現(xiàn)真正意義上的商務英語實踐教學改革。

一、校企合作內涵與產教融合的關聯(lián)

（一）校企合作的內涵

校企合作最早起源于俄國，其對人才的培養(yǎng)也有百年淵源，其也被叫做合作教育，校企合作的具體內容是相關教育機構和市場產業(yè)經(jīng)濟體進行聯(lián)合教學，在現(xiàn)實的人才培養(yǎng)之上，部分國家在教育上會根據(jù)自身的發(fā)展特點來采取不同的方法，例如“工學交替、契約合作”等等，校企合作具有實際的應用型人才培養(yǎng)意義，值得在高校中進行應用[1]。商務英語專業(yè)的學生們的專業(yè)技能的提升離不開環(huán)境的影響，讓學生處于真實的市場環(huán)境以及社會環(huán)境中，才能夠讓學生們與社會和實際的職業(yè)需求接洽，學習掌握到有用的知識以及技能，技能的獲取需要學生個體以及環(huán)境的共同作用，僅憑教師單純的知識講解和枯燥描述，不能夠讓學生高效地接收到相關的知識信息，增強學生的實踐能力以及獲得職業(yè)的技能，在未來更好地服務于市場。為此，商務英語的實踐教學必須要進行改革發(fā)展，并且要不是搭建良好的企業(yè)環(huán)境，進行高效的校企合作，培養(yǎng)綜合性實用性人才。

（二）校企合作和產教融合的聯(lián)系

校企合作和產教融合是高校中兩種有效的實踐教學方法，其存在一定的關聯(lián)，也有一定差異。主要是由于校企合作是單向性的校方為了培養(yǎng)人才主動向企業(yè)靠攏，與企業(yè)的配合度不高，教學效果也十分不佳，校方與企業(yè)方的合作只是浮于表面，而產教融合是雙向性的校方和企業(yè)方的互動，能夠實現(xiàn)校方和企業(yè)方的深度合作，雙方共同努力來進行人才的培養(yǎng)，前者具有較強的臨時性和不穩(wěn)定性，不利于長期的發(fā)展，而后者是校企合作的高級階段，具有較強的交互性、長久性以及穩(wěn)定性，能夠為商務英語的人才培養(yǎng)提供堅實的基礎，并且能夠實現(xiàn)較為長遠的發(fā)展。另外，實現(xiàn)產教融合也能促使高校商務英語實踐教學發(fā)展，提升實踐教學質量，從而促進學校的教育發(fā)展[2]。

二、產教融合背景下的商務英語實踐教學現(xiàn)狀

大多數(shù)高校的商務英語產教融合實踐教學還處于探究階段，因此其發(fā)展較為不成熟，教學和實踐的融合程度也相對較淺，大多側重于理論知識的教學而忽略實踐教學，校方與企業(yè)方的合作在實際的發(fā)展中存在著許多問題，還需要不斷地進行探索。例如，實訓教學和企業(yè)具體需求不符，實踐教學過于形式化；校企合作無法真正實現(xiàn)產教融合等。

（一）商務英語實訓教學與企業(yè)需求不符

根據(jù)相關的調查研究，由于資金以及場地等頗多限制，目前高校的商務英語專業(yè)實訓教學大多都是利用軟件教學系統(tǒng)來對相關情景進行模擬，從而讓學生熟悉操作流程，同時利用軟件進行不同角色的扮演，學生能在一定程度上了解外貿業(yè)務的流程，但沒有真正地實現(xiàn)與企業(yè)的接軌，因此，學生們在知識見解上存在一定的局限，也不能真實地了解到企業(yè)的具體需求[3]。這種實踐教學方法雖然能夠讓學生們了解到大致的外貿業(yè)務的流程，但是軟件系統(tǒng)對商務場景的模擬具有較大的局限性，無法實現(xiàn)與真實的企業(yè)需求無縫銜接。并且，利用軟件系統(tǒng)進行操作也不能夠將工作中遇到的突發(fā)情況進行綜合考慮，可能會導致學生們在實際的工作中會遇到難以解決的問題,同時這種方法的虛擬性太強，學生們的感受不深刻，待學生們在實際的工作中遇到問題時，根本不能夠將理論知識運用到其中，也不能將在模擬中學習到的東西運用在其中，來解決實際的問題。因此，這就導致了商務英語的實訓教學內容和實際的企業(yè)需求產生了一定的差異，存在較大的問題，利用這種方法培養(yǎng)出來的人才還需要企業(yè)的再次重復的教育，沒能達到較好的效果。

（二）商務英語實踐教學過于形式化

事實上，實踐教學是學生進行實踐技能操作的重要途徑，是對理論教學的有效應用，高校本應安排學生到外貿企業(yè)進行實踐，也可以通過建立專業(yè)的實訓基地，定期開展實訓項目，依據(jù)相關的實訓項目來提升學生的專業(yè)技能，讓學生能夠更好地服務于未來的職業(yè)發(fā)展，實現(xiàn)良好的人才輸出。但通過大量的調查研究發(fā)現(xiàn)，大部分高校存在著實踐教學過于形式化的問題，主要表現(xiàn)為在實踐方式之上，其形式過于單一且缺乏指導性的教學，甚至部分高校會以簡化的論文形式來代替實踐教學，根據(jù)相關的數(shù)據(jù)顯示，大多高校的實踐都只是浮于表面，沒有專業(yè)的指導教師，大部分都是以專業(yè)課教師或者基礎學科教師來擔任實踐教學教師，教師們大多都沒有實踐經(jīng)驗，不能給學生提出建設性以及指導性的意見，任由學生自己進行操作[4]。實踐教學的方法過于形式化，沒能發(fā)揮實踐教學本身的意義，部分高校開展的實踐教學活動缺乏一定的全面性，相關的實踐項目都只是建立在理論的基礎之上，給學生留的實踐時間及空間等較為局限。

（三）商務英語校企合作缺乏有效的運行方案

近些年，部分高校開始重視校企合作對于商務英語應用型人才的培養(yǎng)，逐步開始進行相關的探究，但相關的研究表明，許多高校還沒有建立有效的校企合作運行方案，存在著利益不均衡，也沒有辦法長久的發(fā)展的問題，校方和企業(yè)方往往會過于重視短期的利益，尋求短期的合作關系，合作模式也主要是為高校在企業(yè)尋找實習場所，而企業(yè)則只是單純地從高校獲取人力資源，雙方只是單純的利益“互換”，而非真正的合作，校方和企業(yè)方都沒有對校企合作產生足夠的重視，從而也導致校企合作只是浮于表面，遲遲不能實現(xiàn)深度的產教融合，不能給教育改革帶來了一定的助力，應用型新時代人才的培養(yǎng)計劃也擱淺。這種校企合作的模式過于淺薄，校方以及企業(yè)方的積極性也不高，企業(yè)沒能得到相應的利益，可能配合度也不高，不愿提供相應的實踐資源，或者只提供較少的資源，致使學生們的實踐項目受阻。因此，高校也無法實現(xiàn)較好的實踐教育改革，甚至部分高校的校企合作只是為了敷衍相關的發(fā)展政策，設置的課程空洞乏味，不僅不能培養(yǎng)學生的實踐能力，反而會浪費學生的學習時間，學生可能會產生厭惡情緒，造成對未來職業(yè)發(fā)展的抗拒，嚴重可能會影響到其未來的就業(yè)以及創(chuàng)業(yè)，造成不良的影響。另外，部分高校由于和企業(yè)的利益分配不合理，可能會導致?lián)p害學生的切實利益，造成極為不好的影響。

三、產教融合理念指導下商務英語實踐教學改革策略

產教融合是高校進行應用技術型人才培養(yǎng)改革發(fā)展的重要途徑，同時也是商務英語應用型人才與企業(yè)需求進行對接的有效方案。要想真正實現(xiàn)產教融合，高校要和企業(yè)聯(lián)合創(chuàng)建雙創(chuàng)團隊，讓學生們能夠切實地接觸到社會實際需求，提升實踐能力，為未來就業(yè)以及創(chuàng)業(yè)打下堅實的基礎；建立產教融合實踐基地，為學生創(chuàng)造一定的學習情境；依靠跨境電商交易平臺，實現(xiàn)能力的更好提升，從而推進商務英語專業(yè)的產教融合。

（一）校企共建產教融合雙創(chuàng)團隊

為了加深校企合作，加快高校產教融合改革的腳步，同時培養(yǎng)以雙創(chuàng)為導向的應用型人才，相關的合作企業(yè)可以為高校提供亞馬遜、速賣通等跨境電商外貿平臺的交易賬號，并且提供相關的產品以及信息，協(xié)助學生進行學習，為學生的實踐提供更多的支持，與此同時，雙創(chuàng)團隊的成員能夠利用這些平臺進行企業(yè)產品的銷售，當成功銷售時，再由合作企業(yè)進行相關的處理，然后由雙方的具體約定進行銷售分成，學生在真實地接觸到前線業(yè)務提升自身能力的同時，也能使企業(yè)的利益更大化。這種方法能夠讓學生深切地接觸到跨境電商外貿業(yè)務，了解實際的交易流程，同時也能夠為學生們帶來一定的經(jīng)濟收益，激發(fā)學生們的學習興趣[5]。與此同時，為了增強商務專業(yè)學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，相關的合作企業(yè)可以每月提供一到兩次的線上或線下的專業(yè)或者崗位培訓；在寒假或暑假期間，雙創(chuàng)團隊的成員也可以免費到公司進行體驗，提升自身的操作技能。此外，雙創(chuàng)團隊還可進行各類的商務技能大賽培訓，代表高校參加全國性的技能大賽以及雙創(chuàng)大賽，獲得優(yōu)先到企業(yè)實習或者就業(yè)的機會，同時通過校企共建雙創(chuàng)團隊，校方和企業(yè)方的合作交流加深，能夠為商務英語的產教融合提供基礎。

（二）建立產教融合實踐基地

產教融合是商務英語進行人才培養(yǎng)的重要舉措，也是高校教育模式改革的重點，為了能深化產教融合發(fā)展，高校可以將企業(yè)引入校園，讓企業(yè)將生產線或者相關的業(yè)務部門建立在校內，讓學生們能夠就近地在校內進行實訓，提升學生的實踐操作技能，同時企業(yè)也能夠獲得一部分生產利潤，雙方的利益分配都能夠最大化[6]。高校可以和相關的企業(yè)簽訂正式的合作協(xié)議，大力投入成本，進行產教融合實踐基地的建設，校方可提供資金和場地，而多家合作企業(yè)則負責提供產品，在校內建設實體的商鋪或者工作室，校方和企業(yè)方都提供指導教師，對學生進行指導，雙方共同指導學生進行線上銷售渠道的展開，讓學生能夠較快地解決遇到的問題，提升自我的實踐能力。通過高校的實踐基地的建設，高校能夠和企業(yè)更好地進行合作，聯(lián)合多家企業(yè)的優(yōu)勢，彌補教育方資源的不足，進行國際市場發(fā)展，增加外貿業(yè)務，落實和深入產教融合，使商務英語專業(yè)型人才能夠在實際的運營中得到鍛煉，不僅能夠提升專業(yè)的英語溝通能力，還能夠促進學生對于商務貿易的了解，以及相關平臺的應用[7]。為了能夠提升產教融合質量，高校也可聘請合作企業(yè)的高管擔任兼職教師，為學生們進行實踐指導，同時派遣部分教師到企業(yè)進行掛職學習，實現(xiàn)校方和企業(yè)方的深度合作溝通，除此之外，校方還可以聘請行業(yè)內較為權威的專家來進行講座，給學生們提供更多的經(jīng)驗積累，待遇到問題時能夠巧妙快速地化解[8-9]。

（三）借助跨境電商交易平臺推進產教融合

近年來，國內電商發(fā)展趨于飽和，于是人們也開始尋求新的發(fā)展途徑，逐漸發(fā)現(xiàn)跨境電商的發(fā)展優(yōu)勢以及空間巨大，并且加之政府的支持，導致跨境電商外貿交易發(fā)展加快，甚至連許多傳統(tǒng)的外貿企業(yè)也依靠跨境電商平臺來完成商業(yè)交易，拓展客戶范圍，并且貿易中的多個環(huán)節(jié)均靠電商平臺來實現(xiàn)，跨境電商的發(fā)展日漸蓬勃。但在此發(fā)展背景下，導致了英語能力和跨境電商能力同時具備的商務英語應用型人才緊缺的現(xiàn)象，形成了較大的人力資源缺口[10-11]。許多企業(yè)為了解決人才稀缺的問題，愿意將人才的培養(yǎng)放在高校之中，愿與高校合作進行實用型人才培養(yǎng)，從而來緩解人力資源壓力，并且有相關的政策支持，企業(yè)的利益也能夠得到較好的保障[8]。因此，高校應抓住這一時機，將外貿企業(yè)引入校園簽訂科學的人才培養(yǎng)協(xié)議，提升學生們的動手操作能力，增強學生們的實踐能力，實現(xiàn)產教融合，并且能夠讓學生們獲得真實的收益，激發(fā)學生們的參與興趣，開發(fā)學生們的思維，為學生未來的職業(yè)發(fā)展打下基礎。與傳統(tǒng)的校企合作相比，往往高校會過分主動，大多都是高校主動向企業(yè)靠攏，而企業(yè)相對被動，部分企業(yè)的配合度也不高，對于許多教學活動根本不配合，在實際的合作過程中，本應是雙方共同合作，最后成為了以校方為主導的教學模式，如今為了跨境電商外貿業(yè)務的發(fā)展，許多企業(yè)愿意和高校進行交流，派出相關的業(yè)務骨干到高校進行教學指導，與高校完美配合，形成了雙方共同合作的教學模式，雙方的利益相互協(xié)調，促進產教融合，實現(xiàn)更好的教育發(fā)展，為商務英語的實踐教學改革提供了良好的契機[12]。