跨境電商背景下高職國貿(mào)專業(yè)“雙創(chuàng)”人才培養(yǎng)探究

■周 梅

（漳州城市職業(yè)學院，福建 漳州 363000）

2020年，新型冠狀病毒疫情的發(fā)生在給中國百姓生命帶來威脅的同時，從經(jīng)濟角度上看，中國有大量企業(yè)停工停產(chǎn)，民眾無法正常工作。餐飲、旅游、商貿(mào)等行業(yè)都受到不同程度的沖擊，部分大型企業(yè)也轉(zhuǎn)生產(chǎn)醫(yī)療衛(wèi)生用品，從經(jīng)濟數(shù)據(jù)上看，損失在所難免。而與此同時，中國的停工、停產(chǎn)對美國等很多西方國家的生活日用品、醫(yī)療衛(wèi)生、機械產(chǎn)品等造成斷供的局面。中國作為最大的經(jīng)濟體對世界經(jīng)濟的貢獻和影響相當大。當疫情得以有效控制后，中國的制造業(yè)開始復工復產(chǎn)，一大批出口貿(mào)易需求正在向國內(nèi)企業(yè)展開雙手，使得國內(nèi)的制造業(yè)等得到進一步的發(fā)展。為應對此次疫情對我國經(jīng)濟社會各方面的影響，從中央到地方都迅速出臺了一系列幫助企業(yè)做好疫情應對工作、減少經(jīng)濟損失的政策文件。而在這一過程中，對外貿(mào)易扮演著重要的角色，合格的外貿(mào)人才培養(yǎng)就凸顯出它的重要性。所謂合格的外貿(mào)人才，是指應具備一定的創(chuàng)新能力以及實踐經(jīng)驗。唯有這樣，才能應付進出口貿(mào)易過程中的客戶開發(fā)和溝通等問題。對于高職院校國貿(mào)專業(yè)來說，培養(yǎng)出具備基本的理論知識和穩(wěn)固的實操能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的國貿(mào)人才成為人才培養(yǎng)環(huán)節(jié)中的重中之重。

一、我國跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀對外貿(mào)人才的需求分析

（一）傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型面臨瓶頸，跨境電商成為外貿(mào)增長的催化劑

從理論上講，跨境電子商務是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務平臺達成交易，進行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動。根據(jù)這個理論，可以發(fā)現(xiàn)跨境電商和傳統(tǒng)外貿(mào)電商各方面都是不同的。傳統(tǒng)外貿(mào)通過海外企業(yè)的多級分銷，無法屏除多余中間環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)外貿(mào)的進口需要一系列繁瑣的操作，操作流程較之跨境電商也較為復雜。基于外需不振，國際貿(mào)易摩擦日趨增多，而國內(nèi)要素成本也呈上升態(tài)勢，因此傳統(tǒng)外貿(mào)行業(yè)的比較優(yōu)勢正在逐步喪失(李霜，2017)。跨境電商的發(fā)展是基于傳統(tǒng)外貿(mào)的，跨境電商作為傳統(tǒng)外貿(mào)的升級版，不僅彌補了傳統(tǒng)外貿(mào)的缺點，而且具有傳統(tǒng)電商無法比擬的優(yōu)點。一方面，借助現(xiàn)今強大的全球物流網(wǎng)絡，使境外商品的運輸時間大大縮短，消除了時間和空間上的阻礙，且跨境電商依靠高品質(zhì)的商品和高性價比的優(yōu)勢擁有更多的市場；另一方面，近年來對于海外商品的稅收都在逐年下調(diào)，并且下調(diào)力度正在不斷加大。另外，現(xiàn)在的海關(guān)清關(guān)環(huán)節(jié)時效優(yōu)化，而對于消費者來說，跨境電商平臺直面消費者，省去了各種不透明的中間環(huán)節(jié)讓跨境購物的體驗更好。在政府和市場的雙重推動下，我國跨境電商正在以迅猛的態(tài)勢不斷發(fā)展壯大，也躍之成為外貿(mào)增長的新動力和催化劑。

（二）我國跨境電商發(fā)展成為經(jīng)濟增長的推動力

隨著互聯(lián)網(wǎng)應用加深，跨境運輸網(wǎng)絡日益發(fā)達，近年來我國跨境電商用戶規(guī)模不斷擴大。根據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2020年中國跨境電商行業(yè)市場前景及投資研究報告》數(shù)據(jù)顯示，近年來我國跨境電商行業(yè)不斷發(fā)展，市場規(guī)模持續(xù)擴大，2018年我國跨境電商零售進出口交易額突破1000億元。2019年，中國跨境電商零售進出口額達到1862.1億元人民幣，是2015年的5倍，年均增速49.5%。隨著跨境電商綜試區(qū)增加，跨境電商市場規(guī)模將進一步擴大，2020年進出口交易額有望達到2800億元，到2025年或?qū)?880億元。此外，從跨境電商進出口結(jié)構(gòu)來看，目前我國跨境電商中出口仍占主導地位，但近年來出口占比在慢慢下滑，進口則在不斷提升。整體來看，我國跨境電商進出口占比結(jié)構(gòu)中，出口占比將近八成，而進口僅超過兩成。在經(jīng)濟全球化以及電子商務快速發(fā)展的大趨勢下，全球市場的跨境網(wǎng)購需求在不斷釋放，隨著云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新興數(shù)字技術(shù)廣泛運用于跨境貿(mào)易服務、生產(chǎn)、物流和支付環(huán)節(jié)，將大幅提升跨境電商行業(yè)效率，國內(nèi)跨境電商行業(yè)有望迎來新的發(fā)展契機（景卓，2018）。此外，我國跨境電商行業(yè)還將呈現(xiàn)以下發(fā)展趨勢：政策支持力度不斷加大、跨境電商進口規(guī)模不斷擴大、跨境電商的“痛點”將成為商機。

二、跨境電商背景下高職國貿(mào)專業(yè)“雙創(chuàng)”人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

在職業(yè)教育的要求及其定位上，十九大報告主要注重校企合作和深化產(chǎn)教融合。而在專業(yè)建設(shè)的發(fā)展方面，則需匹配區(qū)域經(jīng)濟及社會持續(xù)發(fā)展的需求，著重體現(xiàn)其前瞻性。在跨境電商的背景下，高職國貿(mào)專業(yè)“雙創(chuàng)”人才培養(yǎng)需要在遵循行業(yè)發(fā)展態(tài)勢，著實為區(qū)域經(jīng)濟服務。在2015年6月4日的國務院常務會議后，“雙創(chuàng)”被寫進政府工作報告。“雙創(chuàng)”意為“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”的這樣一種新型教育模式，引發(fā)了各方的關(guān)注。它和傳統(tǒng)的教育形式的差別主要體現(xiàn)在強調(diào)學生的三方能力：學習、生存、發(fā)展能力等，尤其鼓勵學生在相關(guān)領(lǐng)域中開展有效的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動。而高職院校在，在“雙創(chuàng)”時代中，更要推陳出新，注重在專業(yè)知識領(lǐng)域外的延伸能力的培養(yǎng)，從而達到有效的育人效果。和西方國家相比，我國在“雙創(chuàng)”教育領(lǐng)域起步較晚，在知識體系和教育模式上較為不成熟。社會對“雙創(chuàng)”教育的要求在學校教育體系內(nèi)部還沒有得到真正的滿足，主要是因為“雙創(chuàng)”教育對學校來說，是新生產(chǎn)物，沒有足夠的教育經(jīng)驗，所以在課程性質(zhì)定位上，比較不統(tǒng)一。

（一）人才培養(yǎng)定位和人才培養(yǎng)規(guī)格單一，無法滿足產(chǎn)業(yè)需求

當前高職國貿(mào)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標是：在學習國際經(jīng)濟、國際貿(mào)易等基本理論的前提下，掌握國際貿(mào)易的基本知識與基本技能，了解當代國際經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展現(xiàn)狀，熟悉通行的國際貿(mào)易規(guī)則和慣例，以及中國對外貿(mào)易的政策法規(guī)，了解主要國家與地區(qū)的社會經(jīng)濟情況，能在涉外經(jīng)濟貿(mào)易部門、外資企業(yè)及政府機構(gòu)從事實際業(yè)務、管理、調(diào)研和宣傳策劃工作的高級專門人才。可以看出，對于當前跨境電商背景所要求的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，專業(yè)知識以外的能力拓展和綜合素質(zhì)培養(yǎng)都較少涉及，依然存在符合社會經(jīng)濟形態(tài)的動態(tài)調(diào)整不足等缺點，人才的培養(yǎng)模式和標準仍舊停留在為傳統(tǒng)外貿(mào)培養(yǎng)人才，無法滿足變更速度迅猛的產(chǎn)業(yè)需求。

（二）專業(yè)課程體系盲目且陳舊，“電商+雙創(chuàng)”的復合型人才短缺

跨境電商是典型性的整合性學科，體現(xiàn)在經(jīng)濟學、管理學、信息技術(shù)、法律等學科的交叉和整合。現(xiàn)代企業(yè)對于這種全產(chǎn)業(yè)鏈運營的復合型、創(chuàng)新型人才十分青睞。為什么學校不能單獨培養(yǎng)出這種復合型創(chuàng)新人才？一是很多學校都是以經(jīng)管學院為主，大多沒有針對大商科人才培養(yǎng)模式；二是教育體系不承認交叉整合學科，而實踐創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)卻來源于學科的交叉和整合。不少高職院校對國貿(mào)專業(yè)課程體系進行改革，但始終停留在表面的“隔靴搔癢”。國貿(mào)專業(yè)很多課程根據(jù)相關(guān)的職業(yè)崗位要求，工作過程要求對課程設(shè)置進行分析，但不夠深入，僅停留在表面。由于課程設(shè)置缺乏應有的論癥，文化課、專業(yè)課、專業(yè)基礎(chǔ)課等互相之間不能形成完整的邏輯結(jié)構(gòu)體系。而傳統(tǒng)的辦學形式，也容易出現(xiàn)在辦學過程中，存在隨意更改課程設(shè)置。

高校也正犯愁于跨境電商人才的培養(yǎng)模式的探索，如何培養(yǎng)出復合型、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型的跨境人才是個嚴峻考驗；而所提出的“雙創(chuàng)時代下的大商科人才培養(yǎng)模式”，是產(chǎn)業(yè)和教育的全方位融合、培養(yǎng)領(lǐng)先的“創(chuàng)意+C2B”現(xiàn)代服務型人才，即基于萬億規(guī)模的020商業(yè)生態(tài)圈，面向10億消費人群的現(xiàn)代服務人才培養(yǎng)。其特點就是：跨界、復合型、大商科，目標是提升大商科專業(yè)建設(shè)水平、構(gòu)建以面向未來的C2B商業(yè)模式為核心的實戰(zhàn)與創(chuàng)業(yè)經(jīng)營平臺、培養(yǎng)熟悉現(xiàn)代企業(yè)以及上、中、下游全產(chǎn)業(yè)鏈運營的復合型、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才。

（三）實踐教學平臺缺乏，與市場需求脫節(jié)

在高職國貿(mào)人才培養(yǎng)中，實踐教學的重要性毋庸置疑。不少高職院校國貿(mào)專業(yè)都致力于和企業(yè)開展校企合作，和外貿(mào)企業(yè)一起共建共用實訓場地，讓學生熟悉實踐流程和業(yè)務操作。但現(xiàn)實問題是企業(yè)業(yè)務大多繁忙，容納量和容納力有限，無法真正對學生的業(yè)務操作能力的培養(yǎng)進行時效性指導，因此使其實訓過程流于形式。另外，部分校企合作無法為學生提供真正穩(wěn)定和良好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境，學生的學習積極性和熱情度在這一方面無法得以發(fā)揮和展現(xiàn)(徐國慶，2005)。

現(xiàn)在高職學校多數(shù)采用互聯(lián)網(wǎng)加國貿(mào)綜合技能實訓軟件、博星卓越全球貿(mào)易通實訓平臺等國貿(mào)模擬軟件來開展實訓，教師在相應的實訓課程授課中，學生根據(jù)教師的實訓作業(yè)按期完成。隨著跨境電商的迅猛發(fā)展，外貿(mào)市場每天都在發(fā)生變化，與此同時，進出口規(guī)則也在連帶變化著。這就導致學生一直在使用陳舊的實踐模擬教學軟件，使得實操過程和實際市場環(huán)境和需求相脫節(jié)，加之模擬教學軟件的真實性有限，無法真正提高實際操作能力和素養(yǎng)，進而就無法進行跨境電商技能綜合應用能力的全方位培養(yǎng)(張曉武，2020)。

三、高職國貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)創(chuàng)新路徑

（一）課程體系設(shè)計要與行業(yè)企業(yè)要求相符

跨境電商的發(fā)展給高職國貿(mào)專業(yè)人才的培養(yǎng)提出了新的要求。傳統(tǒng)的國貿(mào)專業(yè)課程體系在教學上缺乏對跨境電商知識的充分補充和歸納提取，忽略了行業(yè)企業(yè)對人才培養(yǎng)的新需求。對國貿(mào)專業(yè)體系優(yōu)化改革的出發(fā)點，應以職業(yè)崗位為導向，以企業(yè)崗位職業(yè)能力的要求為出發(fā)點。在保持總課時不變的前提下，壓縮傳統(tǒng)國貿(mào)專業(yè)課程設(shè)置，適當增加跨境電商課程。

（二）搭建跨境電商實踐教學平臺，引企入校，優(yōu)化實踐教學

在國貿(mào)課程體系的實訓課中，應將真實項目融入跨境電商綜合實訓、頂崗實習等綜合實踐課程中，真正實現(xiàn)產(chǎn)學互動，并在此基礎(chǔ)上，建立和完善國際貿(mào)易實驗室。除此之外，依據(jù)外貿(mào)行業(yè)的發(fā)展形勢搭建相應的跨境電商實踐教學平臺，能夠給學生營造全真的國際貿(mào)易操作環(huán)境，具有實踐實用價值，提高他們的實際操作能力。從而在教學中，突出學生的應用能力。對于實踐教學平臺的打造，首先要對實訓中心的設(shè)備進行升級打造，以期建立起功能先進的實訓基地(吳波，2018)。其次引企入校，進行公司化運營，進行真實業(yè)務的操作運營，從而開展真實的實訓項目教學，或者實行“點名到人”的包干制。一個企業(yè)指導教師帶領(lǐng)幾個學生，進行真實項目指導和完成。為了避免因工作繁忙，使得包干制流于形式，可設(shè)置第一指導教師和第二指導教師相互輪流、替換，保癥真正的項目指導和培訓。最后除了日常的項目指導工作外，企業(yè)指導教師和學校指導教師應設(shè)置相應的意見反饋交流工作日，進行項目指導工作的對接。這樣的校企合作形式，才是實踐教學的途徑，且能保癥其收效。除此之外，高職院校可以組織學生批量深入企業(yè)實習，通過企業(yè)平臺進行實戰(zhàn)演練，進行跨境電商活動。在實戰(zhàn)演練過沖中，學生能完成一系列操作，如網(wǎng)絡注冊申請、店鋪專修、完善產(chǎn)品信息等。而在真實項目教學中，學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力和復雜問題的解決能力以及素質(zhì)也才能得以培養(yǎng)。在課程授課過程中，能夠盡量將人才培養(yǎng)成企業(yè)真實崗位需求的人才。

（三）調(diào)整高職國貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)定位，培養(yǎng)“電商+雙創(chuàng)”的復合型人才

在跨境電商迅猛發(fā)展的大背景下，專業(yè)技術(shù)、專業(yè)知識、信息技術(shù)、人工智能等不斷交融發(fā)展，國際市場、國際交易也在相應發(fā)生著變化。國際產(chǎn)品和服務也日趨呈現(xiàn)高技術(shù)化的發(fā)展趨勢。故而對人才培養(yǎng)的需求不僅體現(xiàn)在專業(yè)知識的掌握，還需具備能夠解決復雜問題和高強綜合實踐能力及素質(zhì)。跨境電商背景下，高職國際貿(mào)易實務專業(yè)的人才培養(yǎng)定位的變化主要體現(xiàn)在傳統(tǒng)外貿(mào)產(chǎn)業(yè)中的外銷、跟單、單癥層面，它們所體現(xiàn)的專業(yè)知識和專業(yè)技能比較單一(夏薇薇，2016)。而在“跨境電商+雙創(chuàng)”背景下，調(diào)整高職國貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)定位也就勢在必行了，國貿(mào)專業(yè)人才除了需要具備國貿(mào)業(yè)務基本能力，處理跨境電商業(yè)務的能力，還需具備運營商數(shù)據(jù)分析的能力和處理跨境電子商務業(yè)務的能力。除了以上職業(yè)能力培養(yǎng)的基礎(chǔ)上，還需培養(yǎng)學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力和拓展能力。

在跨境電商背景下，高職院校國貿(mào)專業(yè)為了能培養(yǎng)出創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才，應該進行相應的改革，開創(chuàng)出高職國貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)創(chuàng)新路徑。首先，課程體系設(shè)計要與行業(yè)企業(yè)要求相符，對國貿(mào)專業(yè)體系優(yōu)化改革的出發(fā)點，應以職業(yè)崗位為導向，以企業(yè)崗位職業(yè)能力的要求為出發(fā)點；其次，搭建跨境電商實踐教學平臺，優(yōu)化實踐教學。在真實項目教學中，學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力和復雜問題的解決能力和素質(zhì)也才能得以培養(yǎng)。除此之外，調(diào)整高職國貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)定位，以培養(yǎng)出“電商+雙創(chuàng)”的復合型人才，開創(chuàng)出高職國貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)的創(chuàng)新路徑。