地鐵客運組織方式及安全探討

蔡益

摘要：本文從當前地鐵客運組織活動的開展情況以及安全性出發，針對其中存在的缺陷與問題進行了細致的分析與研究，并針對如何有效的提升地鐵客運組織工作的效率、充分提升其安全性提出了一些具有科學性與可行性的發展意見與改革策略，非常有利于促進當前地鐵客運行業的發展進步與轉型升級。

關鍵詞：地鐵客運組織;具體實踐方式;安全保障作用

1.當前地鐵客運組織的方式

1.1常規客運組織方式

地鐵常規客運組織方式是在地鐵運行過程中最常見的、應用最為廣泛的客運組織方式。這種客運組織方式主要分為三個組成部分，分別是乘客進站、乘客出站以及地鐵換乘。在常規地鐵客運組織方式中，最終的組成部分是地鐵的換乘，因為地鐵換乘涉及到很多的地鐵線路與站點，人流量較大，很容易出現意外事故，為此需要進行非常合理的線路規劃，保證地鐵的正常運行。此外，在乘客進站與乘客出站的環節，管理部門也需要對閘機的反應靈敏度進行調整，避免造成人員擁堵;要對安全檢查工作進行合理的安排，避免違禁物品被帶入地鐵之中，有效的保障地鐵安全運行。如圖一所示，圖中所展示的就是常規地鐵客運組織方式，這種方式是最常見、應用最廣泛的，但同時它也是最不容易完全做好的，需要地鐵管理部門密切合作。

1.2特殊客運組織方式

特殊客運組織方式是指當地鐵運行過程中出現特殊情況、或是在特殊時期所采取的地鐵客運組織方式。在這種客運方式中所采取的手段主要分為隔離、疏散兩種。其中隔離主要是針對一些地鐵運行過程中的突發事件或是經歷特殊而展開的。例如當地鐵運行過程中出現尋釁滋事現象或是斗毆情況，地鐵管理部門應該及時將所在區域封鎖隔離，為后續調查人員開展工作提供便利，避免出現對周圍乘客的誤傷，從而對地鐵列車的安全運行造成不利的影響。此外，在遇到客流高峰期的時候，地鐵管理部門也應該在地鐵的換乘處、安檢處、扶梯處設置隔離帶，引導乘客有序乘車，避免因乘車人數過多而發生意外事故，有效的推進地鐵列車的順利運行。

疏散也是特殊客運組織方式的外在表現之一。疏散主要是針對一些不可控的問題或是事故，當地鐵管理部門無法有效的控制地鐵運行安全，就是及時的將乘客疏散，以避免造成更嚴重的事故。疏散也有兩種不同的形式。一方面叫做區間疏散，這種疏散方式主要是指對地鐵隧道內的乘客進行安全疏散;而另一種是指在地鐵車站對乘客進行安全疏散。這兩種方式是通過實施地點的不同來進行區分的。

最后，清客也是地鐵客運組織的一種特殊表現形式。這種方式也可以被細分為兩種。一種是地鐵列車內部的清客，主要是針對地鐵列車運行期間出現故障需要及時的轉移乘客的，當遇到這種問題時要進行清客;另外一種是車站清客，是指乘客還沒有進入到地鐵列車之中，在站臺對乘客進行清理。這種分類方式與上文提到的疏散異曲同工。

2.地鐵安全運行管理的具體措施

2.1有效加強標準化檢查力度

當前地鐵管理有關部門需要針對地鐵運行過程中的各項數據盡心充分的收集整理與檢測，保證地鐵能夠以最佳的狀態運行。同時管理部門還需要建立健全地鐵運行檢查標準與檢查制度，針對地鐵客運組織工作指定嚴格的檢查標準與考核方案，并制定好應急預案，充分保證地鐵客運組織工作的順利推進與有效開展。地鐵管理部門要通過標準化的建設來完善制度建設，有效的提升地鐵客運組織活動的科學性與合理性，從而更好的推進地鐵客運服務行業的不斷發展進步與轉型升級。

2.2提升安全意識

地鐵管理部門應該充分重視地鐵運行安全問題，要防患于未然，將安全關前移，不斷提升安全意識，力爭將安全隱患扼殺在搖籃里。本文所闡述的這種安全觀前移在不同的建設環節都有體現。在地鐵施工過程中，管理部門要嚴格的把控工程建設質量，對施工的進度、原材料的采購以及施工建設質量進行充分的監督，同時還要保證施工建設人員的安全;在地鐵的運行過程中，有關管理部門需要對在地鐵的基礎設備進行充分的維護，盡可能的減少這些設備的損耗，維護地鐵列車的正常運行。同時，管理部門還應該對地鐵站內工作人員進行合理的安排，使他們都可以在自己的崗位上充分的發揮作用，在最大程度上減少人為的失誤，有效的促進地鐵客運服務行業的發展進步與轉型升級。

2.3健全安全運營管理體系

管理部門需要建立健全地鐵運行安全管理體系，密切落實安全責任制度，在充分保證地鐵服務行業從業人員的生命財產安全的基礎上，不斷促進地鐵服務行業的發展進步。管理部門應該充分落實責任制度，嚴格進行權責劃分，積極防治推諉、扯皮等現象的出現。當地鐵運行過程中出現問題時，有關部門可以進行及時有效的解決，而不會因為權責不明確發生糾紛。管理部門可以通過以上這種方式來促進地鐵客運服務行業的發展進步。

3.小結

本文從當前地鐵客運組織方式以及安全工作的發展需要與現實情況出發，針對其中存在的缺陷與問題進行了細致的分析與研究，并認真的分析了常規客運組織方式;特殊客運組織方式等重要概念，并提出了有效加強標準化檢查力度;提升安全意識;健全安全運營管理體系等具有科學性與可行性的發展策略與改革意見，有利于不斷提升地鐵運行的效率與安全性，從而更好的推動地鐵客運服務行業的發展進步與轉型升級。

參考文獻：

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