融媒體背景下高校圖書館數(shù)字閱讀推廣探究

李娟

“融媒體”是多種媒體融合互補(bǔ)后形成的新型媒體，是新媒體時代下傳統(tǒng)媒體繼續(xù)發(fā)揮作用的載體與途徑。高校圖書館承擔(dān)著傳播知識、進(jìn)行文化熏陶的重要責(zé)任，實體圖書、報刊等是主要信息載體。在新的時代，高校圖書館要想適應(yīng)時代要求以及充分體現(xiàn)自身價值需要借助“融媒體”完成轉(zhuǎn)型，從而讓讀者通過新的渠道獲得知識。數(shù)字閱讀推廣是高校圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要舉措，但從目前情況看推廣效果并不理想，因此對數(shù)字閱讀推廣進(jìn)行探究迫在眉睫。

融媒體背景下高校圖書館數(shù)字閱讀推廣的必要性

第一，對高校圖書館資源進(jìn)行整體性保護(hù)。高校圖書館中保存著大量的圖書資源、音像資料等，如果存儲措施適當(dāng)則可能對這些資源造成不可逆損壞，比如潮氣太重會讓紙質(zhì)圖書變形，甚至因為長期處于一個地方而出現(xiàn)蚊蟲寄生現(xiàn)象。利用數(shù)字技術(shù)可以將館藏資源轉(zhuǎn)化為數(shù)字內(nèi)容，這樣不僅可以避免因資源損壞而造成的內(nèi)容消逝，還能讓圖書館在資源保存時因不必外借而采取效果更好的存儲措施。另外，數(shù)字閱讀推廣能夠方便讀者“借書、還書”程序。讀者可以通過數(shù)字平臺隨時隨地閱讀到所需內(nèi)容，不會出現(xiàn)傳統(tǒng)“借書”中因借閱人數(shù)太多而排隊等待的現(xiàn)象，而且由于讀者沒有接觸到實體圖書，就會避免人為因素對圖書資源的損壞。

第二，對高校圖書館資源進(jìn)行有效傳承。在新技術(shù)如數(shù)字復(fù)原、數(shù)字再現(xiàn)等支持下，可以將資源轉(zhuǎn)化為更加容易獲取的數(shù)字形式，拉近讀者與圖書館資源的距離，讓讀者獲得更多知識。傳統(tǒng)閱讀是以文字傳播為主，但是在新媒體時代，閱讀方式變得更加豐富多樣，比如可以采用3D數(shù)字動畫技術(shù)將文字內(nèi)容轉(zhuǎn)化為可視性視頻內(nèi)容，雖然這一過程并不只是依靠技術(shù)，還要轉(zhuǎn)化者對文字內(nèi)容具有深入理解，可這一技術(shù)給讀者提供了新的閱讀可能。另外，在運用虛擬現(xiàn)實技術(shù)后，讀者在接觸傳統(tǒng)閱讀資源時，不僅是“聽得到”和“看得到”，還能真實地“感受到”。這會進(jìn)一步激發(fā)讀者的閱讀興趣，更加積極主動地了解與傳播。

第三，促進(jìn)高校圖書館資源的廣泛共享。要想進(jìn)一步發(fā)揮圖書館資源價值，需要構(gòu)建行之有效的共享渠道，讓更多讀者獲得更多知識。數(shù)字閱讀推廣是高校圖書館構(gòu)建共享渠道的重要措施。在新型技術(shù)的促進(jìn)下，數(shù)字閱讀逐漸由固定載體向移動載體發(fā)展，從而讓廣大師生隨時隨地獲取資源。從未來發(fā)展看，高校圖書館的服務(wù)范圍會進(jìn)一步擴(kuò)大，尤其是在高等教育進(jìn)一步普及化以及網(wǎng)絡(luò)教育平臺得到構(gòu)建后，高校圖書館的受眾數(shù)量會不斷增多。因此，建立高校圖書館數(shù)字服務(wù)平臺勢在必行，從而讓更多受眾獲得閱讀資源，為實現(xiàn)高校圖書館資源的廣泛共享提供支撐。

第四，滿足廣大師生的閱讀需求。在新媒體時代，人們的閱讀習(xí)慣發(fā)生了很大變化，不再是通過書籍、報紙等載體進(jìn)行閱讀，而是傾向于使用手機(jī)、電子閱讀器等電子終端。另外，閱讀內(nèi)容也不再局限于靜止的文字，而是加入了更加生動的圖片和視頻。具體到高校內(nèi)部，廣大師生在閱讀時更加注重效率，希望在第一時間獲得所需要的知識內(nèi)容。數(shù)字閱讀推廣能夠滿足這一要求，比如廣大師生可以使用搜索功能迅速找到圖書資源，并能通過“目錄定位”功能直接進(jìn)入目標(biāo)頁，從而實現(xiàn)快速獲取知識內(nèi)容的目的。

融媒體背景下高校圖書館數(shù)字閱讀推廣中存在的問題

第一，閱讀推廣手段陳舊滯后。高校圖書館數(shù)字閱讀推廣中，推廣手段是否先進(jìn)會影響到最終推廣效果。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多高校圖書館使用的推廣手段存在陳舊滯后的問題，比如有的高校圖書館只是利用數(shù)字轉(zhuǎn)錄技術(shù)將圖書資源轉(zhuǎn)化為數(shù)字內(nèi)容，卻沒有對數(shù)字內(nèi)容精細(xì)劃分，造成讀者在閱讀時仍舊是按照傳統(tǒng)閱讀方式進(jìn)行。在碎片化閱讀環(huán)境下，讀者更加希望快速獲得所需知識，一些自媒體平臺以此為契機(jī)對閱讀資源進(jìn)行了精細(xì)化整合，極大地吸引了讀者的關(guān)注。高校圖書館如果不做出改變，讀者對圖書館的黏性會不斷下降，從而使高校圖書館陷入“形同虛設(shè)”的尷尬境地。

第二，閱讀推廣缺乏針對性。數(shù)字閱讀推廣屬于新生事物，在推廣時需要考慮到受眾特征，比如對于大學(xué)生來說，他們對新生事物的接受能力更強(qiáng)，可以采用“直奔主題”的方式，但對于年齡較大的教師不能采用這樣的方式，否則會適得其反。在實際推廣中，很多高校并沒有對這一方面給予足夠重視，有的高校在沒有任何鋪墊的情況下提出了數(shù)字閱讀理念，但通常是空有理念而缺乏實際工作體系支撐，這樣一來就會極大影響推廣效果。另外，閱讀推廣缺乏針對性與宣傳力度不足有著很大關(guān)系，高校宣傳工作不到位，很多學(xué)生根本不了解高校圖書館數(shù)字閱讀推廣信息。

第三，數(shù)字平臺服務(wù)水平較低。從目前情況看，高校圖書館在數(shù)字閱讀推廣中逐漸建立起了數(shù)字平臺，并在數(shù)據(jù)庫不斷完善的基礎(chǔ)上開發(fā)出了移動客戶端。通過對廣大師生移動客戶端使用感受的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)服務(wù)水平較低是廣大師生集中反映的問題，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：一是客戶端的訪問界面不合理，比如“功能鍵”排列缺乏規(guī)劃，沒有充分考慮到用戶的使用習(xí)慣，從而影響了用戶的使用舒適度與效率;二是客戶端顯示界面與內(nèi)容資源不匹配，界面不能全面呈現(xiàn)頁面內(nèi)容，用戶需要不斷拖動才能完成閱讀。究其原因，主要是設(shè)計者沒有根據(jù)客戶端屏幕尺寸對閱讀內(nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)化，而是直接將電腦端的顯示模式照搬過來;三是客戶端容量承受能力不足，當(dāng)用戶需要下載內(nèi)存較大的內(nèi)容資源時，經(jīng)常會出現(xiàn)卡頓、死機(jī)等現(xiàn)象，造成用戶使用效率下降;四是很多客戶端在介紹功能模塊時只是進(jìn)行了文字?jǐn)⑹觯瑳]有通過模擬技術(shù)對使用過程直觀呈現(xiàn)。這樣就變相增加了用戶的使用難度，尤其是對于年齡較大的用戶來說，更是在使用時“困難重重”。

融媒體背景下高校圖書館數(shù)字閱讀推廣措施分析

第一，建立管理運營機(jī)制，確保數(shù)字閱讀推廣得到有效指導(dǎo)。高校領(lǐng)導(dǎo)層要在圖書館數(shù)字閱讀推廣中發(fā)揮主導(dǎo)作用，通過出臺相關(guān)政策、頒布相關(guān)制度來為數(shù)字閱讀推廣營造良好的政策環(huán)境與制度環(huán)境。在現(xiàn)代教育中，高校領(lǐng)導(dǎo)層要逐漸由“管理型”向“服務(wù)型”轉(zhuǎn)移，不再只是“發(fā)號施令”，更重要的是要發(fā)揮統(tǒng)一協(xié)調(diào)、各方調(diào)度的作用，從而使圖書館數(shù)字閱讀推廣工作有條不紊地進(jìn)行下去。針對高校圖書館推廣手段陳舊滯后的問題，高校領(lǐng)導(dǎo)層要督促評價監(jiān)督體制建設(shè)，目的是促進(jìn)高校圖書館及時革新推廣手段。另外，這一體制還有利于提升數(shù)字平臺建設(shè)效果，除了優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，還能杜絕網(wǎng)絡(luò)負(fù)面內(nèi)容的侵蝕。

第二，進(jìn)行多渠道宣傳，為數(shù)字閱讀推廣提供支撐。高校圖書館數(shù)字閱讀推廣工作需要循序漸進(jìn)開展，保證這項工作滿足更多受眾需求。宣傳渠道的多元化可以產(chǎn)生良好的推動作用，比如對于年齡較大的受眾，可以在了解他們信息獲取渠道之后，利用這一渠道推送與數(shù)字閱讀相關(guān)的信息，讓他們更加了解數(shù)字閱讀。另外，高校圖書館也可以借助渠道進(jìn)行活動宣傳，讓廣大師生可以及時了解推廣信息。在融媒體環(huán)境下，宣傳渠道能夠更全面，但是在運用時需要規(guī)避可能出現(xiàn)的風(fēng)險，比如在社交網(wǎng)站中，一方面要利用它的快捷傳播速度、較廣受眾范圍等特征開展?fàn)I銷;另一方面則要對社交網(wǎng)站進(jìn)行監(jiān)督，避免因“惡意解讀”影響數(shù)字閱讀推廣效果。

第三，采用合理設(shè)計流程，提升客戶端服務(wù)質(zhì)量。高校圖書館要采用合理設(shè)計流程進(jìn)行客戶端設(shè)計，一是戰(zhàn)略定位，即明確產(chǎn)品的“意義”所在，包括服務(wù)特性、場景特性、目標(biāo)特性、范圍特性等，在設(shè)計文學(xué)資源客戶端時，應(yīng)該在設(shè)計中注重文學(xué)氛圍的營造，如在應(yīng)用界面將功能鍵設(shè)計成圖書形狀，并搭配深入人心的文學(xué)圖案，讓用戶在進(jìn)入界面后，從中體會到濃厚的“書香之氣”;二是確定內(nèi)容范圍，內(nèi)容確定需要建立在了解用戶需求的基礎(chǔ)上。設(shè)計者可以采用定性分析法、定量分析法等對用戶需求進(jìn)行深入剖析，然后在篩選整合后作為內(nèi)容確定的依據(jù);三是完善結(jié)構(gòu)體系。結(jié)構(gòu)體系要具備四項功能，分別是信息集合功能、信息設(shè)計功能、信息分類功能以及信息系統(tǒng)構(gòu)建功能。只有具備這些功能，用戶才能充分理解信息內(nèi)容，并能激發(fā)用戶使用興趣，比如系統(tǒng)構(gòu)建功能中的導(dǎo)航體系可以幫助用戶快速了解客戶端的使用方法，進(jìn)而提升使用效率。提升客戶端服務(wù)質(zhì)量可以增強(qiáng)高校圖書館黏性，而從長遠(yuǎn)看，高校圖書館需要建立反饋渠道及時了解客戶端信息，從而及時做出調(diào)整和改革。

作者單位：鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院圖書館