試論博物館宣傳教育的技術創新

郭潔

摘要：博物館是城市文化建設中的重要結構，也是當地歷史發展的建設，對社會的文明進步具有重要意義。在新時代的背景下，互聯網技術的發展為宣傳教育工作提供了技術支持，在博物館開展宣傳教育工作的過程中，管理者要根據當代社會的發展方向與趨勢，積極地轉變宣傳教育工作的路徑，將新媒體技術的優勢充分發揮出來。基于此，本文就新媒體技術的概念及應用意義作出探究，結合實際工作中存在的問題，提出了相關應對的策略。

關鍵詞：博物館;宣傳教育;新媒體技術

新媒體技術的出現，使博物館宣傳教育工作的形式發生巨大的改變，無論是信息傳播方面，還是人類的欣賞方式，都存在明顯的不同。在當代新媒體環境中，網絡技術已經全面深入各個行業的宣傳工作之內，由新媒體技術與文化相組成的龐大信息產業，對社會的認知影響越來越深遠。新媒體技術由于其本身具有強烈的新穎性與娛樂性，能夠給社會大眾造成強烈的視覺沖擊，使得大眾在接受博物館宣傳信息時，會自然地產生好奇心，這就是新媒體技術的宣傳優勢。

●? ?新媒體技術的概念與應用意義

（一）新媒體技術的概念

新媒體技術的概念被細分為電子雜志、網絡廣播、報紙、數字電視等，由新媒體技術所產生的傳播手段加快了信息傳播的速度，對人們獲取資源的方式也產生著影響，新媒體技術改變了人們工作與學習的方式，通過這些方面對人們的思維方式也作出了改變，在為各行各業的發展帶來便利的同時，也帶來了挑戰。對于博物館行業來說，新媒體技術的應用為博物館的陳列與設計帶來了創新體驗，就目前的技術手段來分析，CAO技術、人機互換技術等，為博物館展品的宣傳工作提高了感染力。博物館宣傳工作的目標是提高觀眾的參與度，在當今新媒體技術的影響下，人們通過數字技術與網絡技術的平臺，就能享受終端為用戶提供的視頻與音頻，是當今社會信息交流的一種新型傳播形式。

（二）新媒體技術的應用意義

博物館是科學機構，也是自然標本與文化的收藏機構，博物館的特征就是以文物為標志所組成的基礎形象陳列體系，向觀眾展示科學的文化體系，并充分利用新媒體傳播的優勢，將博物館的宣傳教育工作轉變為公眾形式的傳播與教育功能。在新媒體技術的支持下，博物館的核心藏品有利于更加全方位的展現，參觀者對展品的精髓也會認知得更加全面，其中包括視覺、聽覺及其他感觀方面，可通過新媒體技術的宣傳形式使參觀者更加直觀地面對歷史。社會中的參觀者人群并不單一，人們對參展品的觀賞往往更加注重產品背后的意義與故事，展覽的目的也是為了向人們彰顯其背后的歷史價值與文化意義，傳統的宣傳模式并不能完全顯現出這些價值，并且陳舊的展覽方法會讓參觀者產生視覺疲勞。而新媒體技術的應用幫助博物館將文物背后的歷史價值等元素一一展現了出來，既激發了觀眾的興趣，也滿足了人們對歷史文化的認知需要，是以一種新的形式將現代博物館展出的過程加以改善。

●? ?博物館宣傳教育中新媒體技術應用中存在的問題

（一）不夠重視宣傳教育工作

當代多數的博物館將工作的重點放在搜集藏品及展品陳列等方面，對新媒體技術的應用并不重視，這就會導致博物館的宣傳教育工作效果不夠明顯，展覽品的社會教育功能不足，對參觀者的社會教育功能也就不明顯。這是當代許多博物館在開展宣傳教育工作時的“共病”，或是由于管理者對新媒體技術的認知程度不足，或是由于其他因素而導致的不重視。總之，新媒體技術的宣傳效果十分低下。

（二）宣傳教育工作的互動性不強

即使當代部分博物館對新媒體技術的宣傳教育工作能夠予以重視，但在具體的工作中顯得極為片面，往往只關注展品的基本信息，而忽視了對其內在文化價值的發掘。如某一件鼎器文物，博物館在開展新媒體技術的宣傳工作時，往往會將宣傳內容的重點放在該鼎器的形狀及朝代上，而忽略對其用途及其他方面價值的展示，那么就會導致宣傳工作與參觀者之間的互動性不強。部分博物館雖然開通了網絡宣傳的公共平臺，但缺乏專業的人才進行運營，那么新媒體的宣傳效果也會減弱，未能達到理想的教育效果。

（三）宣傳教育工作的參與性不強

博物館對展品的宣傳教育工作需要以觀眾的認知需求為目標，對博物館的參觀路線設計及網站宣傳等工作進行研究，然而部分博物館對網站等方面的宣傳工作缺乏科普性，內容雖然較為豐富，但缺乏主次，觀賞者在觀看網站宣傳信息時，未能把握宣傳教育工作的核心。這是因為博物館的宣傳教育工作缺乏吸引力，使參觀者對博物館宣傳教育工作的參與性不強。

（四）宣傳教育工作的能力不足

當代博物館需要通過新媒體技術的運營形式幫助自身開拓更加廣闊的宣傳教育空間，這一創新路徑需要大量的高層次復合型人才提供技術支持，然而從事博物館宣傳教育工作的專業人員呈現出明顯的老齡化問題，無法與新媒體技術對接，那么博物館的新媒體技術宣傳教育工作也必然受到專業素質上的制約，無法高效地完成宣傳教育工作。

●? ?博物館宣傳教育中新媒體技術的應用路徑

（一）重視新媒體宣傳教育工作

博物館開展新媒體宣傳教育工作的前提是要對新媒體技術予以重視，認識到新媒體技術宣傳的重要性，基于此，博物館的各項宣傳工作才能得到質的提升。展覽藏品是博物館賴以生存的基礎，也是其社會價值所在，選擇更加有效的宣傳教育方式，是對藏品陳列工作的創新與優化。博物館不僅要重視藏品的收集、陳列、布置等工作，更要重視宣傳工作帶來的社會影響力。對于目前部分仍采用傳統教育手段的博物館，管理者應加強技術上的革新，將新媒體運營的方法擺在首要位置，為實現博物館的社會教育功能做出宣傳模式上的改變。

（二）宣傳教育工作要以人為本

博物館的社會價值在于為公眾提供學習歷史知識的機會，其本質是為社會大眾提供“歷史教育”的服務機構，故在宣傳教育工作中，博物館更要秉承“以人為本”的精神。傳統的博物館宣傳教育工作是以高度專業化知識的傳播為基礎，缺乏文化知識背景的參觀者難以透過藏品認識到背后的歷史背景，在新時代的博物館宣傳教育工作中，要服務社會大眾，以幽默詼諧、通俗易懂的方式提高參觀者的文化興趣，使社會大眾更樂于參與其中。如博物館可在打造網絡宣傳平臺時使用當代網絡語言，以輕松、愉悅的方式將專業性更強、科學性更強的知識簡單地表述出來，降低大眾了解藏品的門檻，設計更加親民化的知識內容，以提升博物館對社會的教育功能。

（三）宣傳教育工作要注重參與形式

博物館通過新媒體進行的宣傳教育工作應對形式進行創新，如在利用新媒體技術進行宣傳的過程中，可通過網絡微視頻及視頻直播等方式，提升網民對展品的了解欲望，可設置有獎問答、頁面小游戲等，將網絡宣傳的形式予以優化和創新。新媒體技術的網絡宣傳形式具有較強的感染力，符合現代人的興趣喜好，網絡技術的便捷性也為社會大眾提供了更多了解博物館信息的機會，博物館的宣傳部門要把握機會，增強網絡平臺建設中的娛樂及教育等模塊內容，開發更多的娛樂性項目，增強支持產品中的內在價值與作用，使社會形成良好的文化風氣與思想潮流。

（四）宣傳教育工作要發展學習機制

博物館屬于社會型的公眾教育機構，其服務對象是社會大眾群體，但許多博物館在宣傳教育工作中往往從專業角度出發，向觀眾陳述展品的信息及歷史文化，形式上更傾向于單向傳播，卻忽視了社會大眾群體中的認知差異。由于社會大眾群體的復雜性，致使公眾的個體間必然存在認同差異，那么公眾自身的參與性就會降低，未能從主觀上發揮自身的能動性，博物館的宣傳教育工作也就難以顯現其中的價值。通過新媒體技術的形式加強在宣傳教育工作中的應用，可強化博物館與公眾之間的交流層次，實現展覽方與參觀者之間的信息交流，提升公眾獲取知識的途徑與成效，強化公眾對展品的認知效果。尤其是網絡平臺中對知識的即問即答功能，可更加快速地了解工作的建議與需求，實現針對性更強的個性化服務，避免了在傳統宣傳教育工作中的滯后性。

●? ?結束語

博物館的宣傳教育工作轉型要依賴其自身的性質進行選擇，新媒體技術的優勢就在于幫助博物館的宣傳教育工作完成轉型與優化，受地方經濟發展水平的限制，在歷史進程的發展中，部分地區的展品較多，為提升展品的社會教育效果，博物館必須要通過提升效率的方法強化宣傳質量，才能切實做好宣傳教育工作，將文化建設的作用發揮出來。

（作者工作單位：王羲之故居）

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