云盤服務(wù)提供者著作權(quán)侵權(quán)問題研究

河北經(jīng)貿(mào)大學(xué) 王卓

1 云盤服務(wù)提供者侵犯著作權(quán)類型

1.1 云盤服務(wù)提供者著作權(quán)侵權(quán)類型及認(rèn)定

1.1.1 直接侵權(quán)認(rèn)定分析

云盤服務(wù)提供者直接發(fā)布侵權(quán)作品資源向用戶提供盜版鏈接，認(rèn)定為著作權(quán)直接侵權(quán)，這大家都不難理解。但云盤服務(wù)商是否對(duì)內(nèi)容進(jìn)行參與對(duì)直接侵權(quán)認(rèn)定也有不同的影響。

首先應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商進(jìn)行分析。據(jù)有關(guān)解釋規(guī)定，有內(nèi)容服務(wù)提供商和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商這兩類。具體進(jìn)行專業(yè)的劃分的話，一個(gè)是網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)提供者ICP，另一個(gè)是網(wǎng)絡(luò)中介服務(wù)提供者ISP[1]。ICP對(duì)信息內(nèi)容的產(chǎn)生進(jìn)行有控制力的選擇，而ISP本身對(duì)所傳輸?shù)膬?nèi)容并不上載、摘選，僅為之提供一種技術(shù)服務(wù)，扮演中立的角色。兩者最主要的區(qū)分在于是否對(duì)信息內(nèi)容產(chǎn)生進(jìn)行有控制力的參與。云盤服務(wù)提供者作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商的一種也可分為ICP和ISP。云盤服務(wù)商提供一般屬于ISP。但是，一些云盤服務(wù)商對(duì)內(nèi)容信息作選擇時(shí)其可能變?yōu)镮CP，此時(shí)如果云盤服務(wù)商編輯加工未經(jīng)授權(quán)的作品在沒有法定免責(zé)事由情況下，云盤服務(wù)商必需要承擔(dān)直接侵權(quán)責(zé)任。

1.1.2 間接侵權(quán)認(rèn)定分析

對(duì)間接侵權(quán)的認(rèn)定主要考慮行為人是否對(duì)直接侵權(quán)人有教唆引誘幫助行為或未盡到合理注意義務(wù)，還有就是行為人主觀上要求故意或過失。這里的主觀要件與直接侵權(quán)主觀上有很大的差異[2]。以下四點(diǎn)對(duì)間接侵權(quán)侵權(quán)要件的具體闡釋：

（1）教唆行為。云盤服務(wù)商以分享獲積分，上傳獲得空間擴(kuò)容來引導(dǎo)侵權(quán)人上傳侵權(quán)作品提供技術(shù)便利的，這顯然是構(gòu)成侵權(quán)的教唆行為。我國云盤服務(wù)提供商雖也有分享或空間擴(kuò)充積分獎(jiǎng)勵(lì)但是用戶不能從中直接牟利且不是針對(duì)特定作品推出的，只是單純的吸引用戶使用保證用戶數(shù)量，這不構(gòu)成教唆。

（2）幫助侵權(quán)，服務(wù)商明知或應(yīng)知作品侵權(quán)而沒采取相關(guān)措施或提供便利技術(shù)導(dǎo)致侵權(quán)擴(kuò)大構(gòu)成幫助侵權(quán)。幫助侵權(quán)分為作為的幫助侵權(quán)與不作為的幫助侵權(quán)；前者是行為人向侵權(quán)用戶提供技術(shù)等便利使侵權(quán)作品廣泛傳播；后者是行為人應(yīng)當(dāng)履行相關(guān)義務(wù)而沒有履行致使侵權(quán)發(fā)生，如云盤服務(wù)商明知用戶上傳盜版資源而不履行屏蔽斷開鏈接義務(wù)就是不作為的侵權(quán)。

（3）合理的注意義務(wù)。對(duì)不同的作品屬性其要求的注意義務(wù)程度也不一樣，制作成本越高注意義務(wù)要求也越高，像電影類似高成本制作的作品要求服務(wù)商更高的注意義務(wù)。此外注意義務(wù)也可受先行行為和自身商業(yè)模式的影響，若被侵權(quán)的作品處于熱播火爆人盡皆知狀態(tài)，云盤服務(wù)商需更高的注意義務(wù)來對(duì)待。

2 避風(fēng)港原則的適用

2.1 避風(fēng)港原則的概念

避風(fēng)港原則在《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》（以下簡稱《條例》）第22條中做出了詳細(xì)的規(guī)定。此條規(guī)定也就是大家非常熟悉的“通知+刪除”原則，即滿足ISP身份的服務(wù)商在符合避風(fēng)港原則并履行了相應(yīng)的義務(wù)時(shí)，就可以適用避風(fēng)港原則來進(jìn)行侵權(quán)的抗辯[3]。這是云盤服務(wù)者的庇護(hù)所安全之港。

2.2 具體避風(fēng)港原則在適用中存在的問題

有幾個(gè)具體方面的問題在避風(fēng)港原則的適用中應(yīng)注意：（1）主體之間利益失衡。目前我國的法律對(duì)云盤服務(wù)商保護(hù)更大更有利，首先避風(fēng)港原則適用容易，限制條件也不多，其次就算沒有成功進(jìn)行免責(zé)，服務(wù)商也只需承擔(dān)很少的賠償責(zé)任，最后著作權(quán)人維權(quán)獲勝機(jī)率不高。（2）主觀判斷標(biāo)準(zhǔn)不明確。避風(fēng)港原則適應(yīng)中主觀判斷標(biāo)準(zhǔn)不具體不明確，規(guī)定缺乏了主觀上的細(xì)化，什么時(shí)候可界定為“不知道”，什么時(shí)候?yàn)椤皼]有合理的理由應(yīng)當(dāng)知道”，這是存在疏漏的，所以要明確其主觀判斷標(biāo)準(zhǔn)。（3）通知?jiǎng)h除規(guī)定籠統(tǒng)。一是通知的內(nèi)容要求不太合理；二是通知?jiǎng)h除的時(shí)間不明確。法律條文只是規(guī)定在接到通知后及時(shí)進(jìn)行處理這樣比較粗糙的規(guī)定，規(guī)定的并不仔細(xì)。

3 解決云盤服務(wù)提供者著作權(quán)侵權(quán)相關(guān)問題的建議

3.1 針對(duì)避風(fēng)港原則適用存在問題的建議

對(duì)于云盤服務(wù)商來說，避風(fēng)港原則是法律賦予其保護(hù)自己合法權(quán)益的寶貴原則，但也不能使之成為某些不法服務(wù)商實(shí)施侵權(quán)行為的庇護(hù)所[4]。所以要解決云盤領(lǐng)域提供者嚴(yán)重的侵權(quán)問題，首先要對(duì)“避風(fēng)港規(guī)則”在實(shí)踐中暴露的不足與缺陷進(jìn)行完善。應(yīng)從以下幾個(gè)方面予以完善。

第一，要平衡各方主體利益。首先在發(fā)生侵權(quán)時(shí)要降低著作權(quán)人維權(quán)的成本，對(duì)服務(wù)商的賠償應(yīng)該采取合理的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)。其次，云盤服務(wù)商作為著作權(quán)人和用戶的橋梁，應(yīng)從其主體地位入手。第二，明確主觀判斷標(biāo)準(zhǔn)。主觀過錯(cuò)進(jìn)行區(qū)分的明知和應(yīng)知，對(duì)于“明知”，一個(gè)就是有相關(guān)事實(shí)證據(jù)可以證明云盤服務(wù)提供者明知，例如其內(nèi)部文件記錄等證據(jù)。另一個(gè)，就是推定的明知，通知?jiǎng)h除規(guī)則中，權(quán)利人向服務(wù)商發(fā)出了侵權(quán)通知，但服務(wù)提供者未予理睬沒履行相關(guān)義務(wù)，這也是可以證明服務(wù)提供者主觀上是明知的。對(duì)于“應(yīng)知”也就是DMCA中的“紅旗原則”就是說侵權(quán)的行為已經(jīng)像紅旗一般鮮艷，使人能輕易地認(rèn)識(shí)到，那么即便網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商履行了刪除義務(wù)，采取了措施也不能通過避風(fēng)港原則免責(zé)[5]。

3.2 針對(duì)云盤服務(wù)提供者提出相關(guān)建議

云盤服務(wù)商是多種多樣的，采取的模式技術(shù)也是不相同的，所負(fù)有的注意義務(wù)也存在差異。因此為了更好解決侵權(quán)問題，需要對(duì)云盤服務(wù)提供者的注意義務(wù)進(jìn)行細(xì)化，細(xì)化服務(wù)提供者的注意義務(wù)有如下建議：

對(duì)于盜版鏈接肆意橫行，盜版資源屢禁不止的重要原因是，用戶注冊(cè)簡單且侵權(quán)成本低懲罰輕，就算被發(fā)現(xiàn)侵權(quán)，侵權(quán)人只需刪除或收到服務(wù)商停用懲罰后換個(gè)手機(jī)號(hào)就可以繼續(xù)侵權(quán)，使得著作權(quán)人維權(quán)異常的艱難[6]。推行互聯(lián)網(wǎng)實(shí)名制就變得很有必要，在云盤服務(wù)者知道侵權(quán)發(fā)生后，就可以通過實(shí)名制的賬戶、IP地址來鎖定侵權(quán)者并對(duì)其標(biāo)記拉入黑名單，對(duì)總是有異常上傳分享行為的賬戶進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)有侵權(quán)行為就及時(shí)終止服務(wù)。對(duì)經(jīng)常上傳侵權(quán)盜版資源及鏈接的已在黑名單里的惡性用戶，除了刪除其上傳的盜版資源以外，還需對(duì)其進(jìn)行封號(hào)處理，并標(biāo)記其身份、IP地址等信息防止其再次注冊(cè)，必要時(shí)永久拉黑。對(duì)侵權(quán)行為極端嚴(yán)重并造成后果嚴(yán)重的，在實(shí)施上述措施的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)將用戶名單及時(shí)移交行政管理部門進(jìn)行調(diào)查處理。