媒介技術變革下的網絡文化建設研究

周華連

(中共貴陽市烏當區委黨校，貴州 貴陽 550018)

媒介技術的快速發展加速了社會結構和認知理念的轉型升級，互聯網作為新時代媒介技術變革的碩果讓人們的溝通從原本的紙質媒介轉變為網絡信息化的即時溝通。信息傳遞方式在深刻影響了人們的衣、食、住、行的同時，同樣也影響著人們文化傳播的方式和理念。媒介技術的不斷創新在給人們帶來技術理念變革的同時也改變了人們獲取信息的途徑，多渠道的“發聲”使得傳統媒體話語體系相對變弱，過去的單向傳播已然受到威脅，傳播方式從傳統的垂直、封閉、沉默、單向、大一統向扁平化、開放、活躍、互動、多元化發展。

一、網絡文化的內涵及特征

(一)網絡文化的內涵

隨著網絡技術在文化領域的不斷應用和深入，媒介技術的快速運用在很大程度上改變了輿論中技術環境的現狀，使之作用于社會環境中的政治、經濟、文化等多個領域，進而產生連鎖效應，新的文化形式即網絡文化開始出現并得到不斷發展。互聯網的快速發展為網絡文化的形成提供了載體，各種文化活動通過網絡信息技術實現跨地區跨群體的快速傳播，打破了原本信息傳播受時間、地點等因素制約，各群體可以利用互聯網平臺開展多形式的互動和評論，讓即時交流成為現實。總體而言，網絡文化可以理解為網絡參與各群體依托網絡信息技術和互聯網平臺實現信息跨地區跨群體快速傳播、交流、互動的一種文化形式。

任何文化的創造和傳播都是人類社會長期實踐和發展的產物。社會環境受到技術環境的影響后往往會做出積極抑或是消極的反饋，影響和制約著技術環境下一步是否繼續開展新的技術創新。[1]在網絡文化的形成和發展過程中，人是其參與的主體，網絡文化隨著參與主體交往的不斷加深和參與數量的不斷增多，帶來了人類社會各個領域的變革與發展。網絡文化作為文化觀念和文化活動的集合體，方式多樣、參與多元的網絡文化是信息時代文化多樣發展的形式之一。隨著我國互聯網的普及和網絡用戶人群的日益增多，根據我國互聯網絡信息中心CNNC數據統計，截至2020年3月我國網絡用戶達到9.04億，手機網絡用戶達到8.97億。網絡用戶數量的劇增和自媒體可移動網絡終端的大面積覆蓋讓原本的網絡文化發生了巨大的變化，網絡文化主體從單個個人的雙向互動變為社會組織、國家機關、企事業單位等不同的機構或組織的共同參與，由于受到從事行業和職能屬性限制，網絡文化主體在價值觀念、利益訴求、發展需要上都存在一定的不同。

信息技術的快速發展和生活應用將社會推入信息化時代，數據化、符號化、即時化的信息交流和文化傳播在給人類社會帶來便捷的同時也帶來了更高的經濟利潤，經濟的快速發展給予網絡強大的生命力。學界有學者將網絡文化定義為“以計算機技術和通信技術的融合為物質基礎，以發送和接收信息為核心的一種嶄新文化。這是一種與現實社會文化具有不同特點的文化”[2]。這種新興文化有其作為新興事物的特質，能夠突破時間和空間的管制和束縛實現信息資源的即時共享，在很大程度上保證了信息傳播的即時性和準確性。

(二)網絡文化的特征

1.網絡文化的互聯特性

網絡文化帶有虛擬化的特點。虛擬空間一方面盡可能還原社會真實的一面，另一方面又極力弱化現實社會的制約。虛擬空間中的身份、職業、教育學歷等不同社會屬性都是可以調整和改變的標簽，人們通過借助互聯網的交流會將自身的社會背景、社會屬性淡化或是刻意隱藏。正是因為在虛擬空間中網絡文化形成的基礎自身帶有一定的虛擬性，網絡文化也就天然地帶有其虛擬的特性。與此同時，網絡文化具有時事共享的特點。雖然網絡用戶在溝通交流時會刻意隱去自己的真實身份，使其具有一定的匿名性，但其溝通交流產生的信息會以數據化的形式儲存在網絡空間中使之成為互聯網記憶，這些記憶能夠被互聯網的用戶獲得許可后使用。當前信息技術的變革能讓網絡用戶迅速獲取語言、文字、信息、位置、存儲等數據，用戶之間能夠實現快捷的即時溝通，這在很大程度上減少了傳統信息傳遞的印刷、傳遞、中轉等環節，大大縮短了信息傳遞的時間，節約了成本，提高了信息共享的速度和效率。

不僅如此，網絡文化還能縮短網絡主體之間的差異。網絡文化在興起之初活躍在網絡中的用戶主要是擁有較高知識水平的社會精英階層，隨著網絡的普及，網絡用戶群體不斷擴大，其形成的網絡文化也從精英化走向大眾化。互聯網的開放性讓網絡文化不再拘泥于文字，它可以是動態的視頻、靜態的圖片等，通過新的媒介技術傳播方式將信息的交流變得平等、自由，任何網絡用戶可以作為信息的傳播者抑或是創造者。不同網絡主體之間能夠在網絡空間中基于自身的興趣愛好、個人偏好、生活體驗等構建一些對話平臺，進而創造溝通、互動的機會，他們創造出的精華與糟粕也一并共存于同一個載體中，人們既能夠在網絡中觀看精品教育課程，體驗豐富的游戲，也會碰到媚俗、價值扭曲、顛倒黑白的文學作品，甚至是各類事件的不同視角報道。

2.網絡文化的民族屬性

互聯網媒介作為信息傳播的通道，各個地方的信息借助互聯網的傳播盡管會帶來很大的便捷，但在傳播的這一過程中往往會有不同的理念和價值取向在同一事件中發生碰撞與交融，我國網絡文化一直與世界文化保持較好溝通，盡管外來文化對我國傳統文化帶來了一定程度的影響，但這種文化的交融并不影響我國傳統文化作為網絡文化傳承和發展的根基。我國的網絡文化雖然是伴隨著我國互聯網發展而發展起來的，相對而言時間并不算長，但其傳承的內容卻是擁有幾千年歷史的中華傳統文化。這幾千年的歷史文化并沒有因為互聯網數據化的傳承方式被其他文化所同化，反而在虛擬空間中各種異質文化經過碰撞、交流后迸發出新的生機和活力。一方面，傳承的內容數據化能將傳統文化面向更多的人傳播開，受制于傳統的傳承方式，我國傳統文化有很多已經湮沒，但結合網絡新生代的生活習慣，經過數據化處理的傳統文化以更為通俗易懂的方式進行宣傳能激發網絡用戶對于傳統文化的興趣，進而吸引到更多的認同者和傳承者。另一方面，我國作為統一的多民族國家，解決各少數民族的傳統文化保存問題則需要投入大量的財力、物力、人力，互聯網將這些風格迥異的傳統文化傳承問題轉變為社會成員的共同責任，借助網絡的快速傳播和人們的文化認同心理，讓更多的人參與到保護傳統文化的行動中來，讓民族傳統文化更鮮明。

3.網絡文化中網絡個體的標簽化

在互聯網的平臺中不同國家、地區的文化差異往往會被同時展現在同一個信息共享的環境平臺里，但同樣，網絡的虛擬性、匿名性讓網絡參與者很容易以不同的標簽再塑造一個新的身份存在和存活于虛擬世界中。互聯網媒介為網絡用戶個體開辟屬于自己專有的空間，在這個空間里，其個人形象通過網絡用戶的精心策劃、設計進而展示出與自身渴望一樣的“自我”進而向其他受眾展示，例如：QQ空間、朋友圈、社交簽名、生活動態，等等。但在虛擬空間中代表不同興趣愛好的標簽也能成為不同人群相互區分和提升認同的標識，如“嘻哈圈”“古風圈”“電影圈”“文藝圈”等。這些標簽帶有專屬、排他的特點，通過這些標簽能迅速找到網絡用戶趣味相投抑或是其群體專屬的網絡部落。

二、媒介技術變革下網絡文化的發展與困境

(一)網絡文化的多元化發展

在互聯網時代的網絡文化系統中，網絡文化中各參與主體包括文化的生產者、分解者和消費者，他們之間其實并沒有明顯的界限，三者之間互為關聯且在一定程度上可以相互轉換，新時代的媒介技術發展推動了網絡文化的“去中心化”，網絡文化中黨政媒體、商業媒體和日漸壯大的自媒體都成為網絡文化信息的生產者、消費者抑或是分解者，這就使得網絡文化展現出越發多元的格局。網絡文化的多元化格局是我國改革開放后不同群體不斷發展和分化的結果，網絡文化參與群體的多樣化造就了網絡文化關注焦點、意見表達、群體認同的多樣化。 網絡文化涵蓋了群體中個人意見的表達和彰顯，反映了不同社會群體的價值傾向和各自的利益訴求。傳統文化傳播方式主要表現為單向傳播，在內容的審核上層層把關，而網絡文化傳播中，其傳播的生產者、消費者、分解者之間是相對獨立的，隨著自媒體的快速發展，網絡文化傳播中各角色之間的多元互動已經成為可能。移動式、可視化、社交化、人性化的媒介技術給予我們接受信息更多的便利，同時也將傳統信息文化傳播的方式從直線模式延伸為一對多的互動模式。[3]

盡管媒介技術的變革看似給了人們網絡參與和意見表達的機會，但其傳播信息來源的不確定和參與群體意見的多樣性也造成了網絡信息的相對不穩定，很多信息經網絡傳播后會裹挾著某些參與者的主觀色彩，使得部分網絡參與成員不能公正、理性地看待各種公共訴求或事件，未能理性分析這其中的內因，沒有形成能夠還原客觀事實的輿論導向。李普曼在《大眾輿論》一書中指出，大眾媒體是通過不同媒介對客觀世界的反映，但卻是信息傳播者主觀意識加工后的“關于外部世界的客觀圖像”，并不能真正做到客觀認識的百分百還原，所以人們接觸到的輿論信息是有選擇、經過加工、組織后重新構成的擬態環境。[4]媒介技術的變革能夠給予人們一個民意反饋平臺，但這個平臺中信息在“大數據+”的技術背景下能快速經過發酵成為新的輿情，然而信息來源的不確定性、虛假性等問題讓輿情演變為具有攻擊性、不理智的線上線下行動。與此同時，參與主體中的個人也很容易受輿論的影響，在網絡彌漫的集體渲染中失去其個人的理性判斷，公開以個人的呼聲對抗集體的輿論往往會造成“沉默螺旋”[5]的困境，最終出現“多數人的暴政”——網絡暴力、人肉搜索等社會問題，影響社會的和諧穩定。

(二)媒介技術變革下網絡文化發展的困境

網絡文化由成千上萬的網絡信息所組成，其龐雜的信息中往往會折射出信息生產者對現實社會各式問題的看法與認知。不可否認，各種問題也會在他們的表達中有所感知，這些問題并不因虛擬空間的虛擬性而變得淡化，反而因其傳播的特性進而真切地反映了人們在現實社會中的各種欲望。隨著網絡群體的不斷增多，網絡表達更多的成了人們現實生活中價值取向的體現，多樣化的網絡需求和價值表達在傳遞正向文化的同時也出現媚俗化、娛樂化、價值觀功利化等問題。

1.網絡文化的媚俗化

前文說到互聯網經濟的發展給予網絡文化較強的變革性，如果單純以攫取市場利益為網絡文化發展的最終目標就會出現為了迎合市場的媚俗化的網絡文化。這些網絡文化一方面是創造形式上的粗制濫造，另一方面在文學藝術、審美上與人們的價值追求不符。為獲取大量的關注度并將這些曝光率折換為利益，一些網站、自媒體、網絡用戶炮制各種奪人眼球的新聞，甚至更有網站搶注他人用戶名以發布最新新聞來獲取所謂的關注，例如某網站搶注章子欣父親的賬號發布信息，捏造事實以博人眼球。或者是運用春秋筆法將真實事件直接纂寫為是非顛倒的新聞報道，如重慶公交車墜橋事件，在事故車輛還未打撈出來的情況下網絡上就已經有多家媒體、網站對該事件中無辜的女司機口誅筆伐。出于追名逐利的目的，一些公眾號利用人們閱讀的特性，賣丑、突破世俗禁忌、刻意放大社會矛盾、制造社會話題達到高閱讀量的目的。如坐擁上千萬粉絲的微信公眾號“咪蒙”以售賣焦慮、迎合大眾負面情緒為主要賣點發表不當言論，甚至發表一些三觀扭曲的文章。這些文章往往以獵奇口吻迎合群體需求進而擁有大量的關注度和閱讀量，嚴重影響了人們的價值觀念和社會認知。當文化淪為利益驅使的工具時，它也就失去了原有的光彩，過分地追求市場利益就會將網絡文化與經濟利益之間的位置發生扭轉，最終損害人們自身的價值認知。

2.娛樂至死的快餐網絡文化

網絡除了滿足人們的社交、工作、學習之外，還能帶給人們不同的娛樂享受模式。第45次中國互聯網信息統計發展報告中五種娛樂應用軟件具體包括：網絡音樂、網絡文學、網絡游戲、網絡視頻、網絡直播，其用戶規模均在4.5億以上，縱觀這些應用我們發現，其共同特點是這些應用軟件更為直觀地將文字、圖片、聲音結合在一起，最大限度的滿足人們在虛擬空間中所追求的刺激。圖文并茂、生動活潑的網絡娛樂文化夾雜著放縱、惡搞、拜金、浮夸的價值觀念，這些負面的價值觀念經過社交平臺的傳播、混合、拼湊，對人們宣揚低俗、粗陋的快餐文化，甚至是扭曲的社會價值觀念起到一定的助推作用。尼爾·波茲曼曾就指出，一切公眾話語，包括政治的、宗教的、體育的、新聞的、教育的和商業的等，都以日漸娛樂的方式出現，使我們成為娛樂的附庸，而這種“娛樂”則隨著互聯網的發展和普及被發揮到極致。[6]

3.價值觀念多元化的碰撞

傳統價值觀念對于人們的生活言行具有一定的束縛力，但價值觀的約束在信息碎片化、虛擬化的互聯網空間中被極大的弱化。加之互聯網信息的傳遞跨越了時空，將不同的價值觀念一同呈現在虛擬空間里，與此同時，西方“普世價值”被某些群體所認可，這就使得多元化的價值觀念在網絡空間中更加凸顯。在我國，社會主義核心價值觀、“西方普世價值觀”等不同的價值觀念通過互聯網的虛擬化在較短的時間內對同一事件進行評價時往往會碰撞、發生融合，而多元化的價值觀念不斷發生激烈的碰撞會讓人們在看待同一個問題時基于不同的立場而產生不同的評價觀點。這些消極的價值觀點沒有明確的界限區分，它們形成模糊不清的意見集合，加之互聯網的主體越來越呈現出年輕化的特點，如果不及時制止網絡文化中這些虛無主義、拜金主義、民粹主義等背離我國社會主義核心價值體系的思潮，任由這些消極社會價值觀沖擊或破壞我國社會主義核心價值觀，其后果將會在很大程度上帶來青年一代集體觀念、民族意識和國家認同的危機。

三、媒介技術變革下的網絡文化建設

網絡輿論中輿論主體、價值觀念、溝通方式的多元化加劇了我國社會轉型的因素變化，治理網絡輿論生態問題首先需要解決的就是網絡文化的建設問題。有學者指出，如果說工業革命引發的舊媒體時期使得大眾文化成功替代了精英文化，那么新媒體時期因媒介技術變革引發的后果則是快餐文化充斥了現代社會文明。[7]值得深思的是，我國作為處于并長期處于社會主義初級階段的國家，人們的物質需求和精神文明的需求在日益增長，如何通過傳承和發揚我國優秀傳統文化以滿足十幾億人口的精神文明需求就顯得尤為重要了。

(一)提升網絡文化內容建設

網絡文化作為包容了社會不同思想、價值觀念的載體，是意識形態陣地中最不容忽視的部分，開展網絡文化建設也就是著手解決網絡輿論的治理問題。打造良好的虛擬空間需要借助我國優秀傳統文化對網絡文化內容進行建設，對人們互聯網信息平臺中的文字、聲音、圖片等信息加以監管、引導，形成社會各方的文化共識。把我國優秀傳統文化融入網絡文化建設中，多方式、多渠道創新方式方法，讓網絡文化在優秀傳統文化的滋養下輸入我國文化的自信與底蘊，讓我國網絡文化在世界的平臺上不畏懼來自其他國家網絡文化的攻擊，展現我國民族文化的風采。與此同時，在我國網絡文化與優秀傳統文化之間需要創設一個良好的網絡空間、輿論氛圍，明確我國優秀傳統文化是不斷吸收新時代優秀文化發展的成果，其本身應是一個健康向上、與世界交融、有血有肉、立體有內涵的文化。

(二)加強網絡文化陣地建設

網絡文化的建設是我國優秀傳統文化與當今社會技術產業交叉結合的成果，要將這項成果繼續壯大發展需要開展網絡文化陣地建設。首先，要不斷地納入優秀的人才使其投身到網絡文化建設的工作之中。培養一批立場堅定的人才隊伍不僅是為了保持網絡文化內容的主流價值引導，更能激發人才發展方向，使其創設新穎、有文化、有內涵，通過他們將我國優秀傳統文化資源進行整合、宣傳，讓人們能夠明辨負面、消極的輿論信息進而獲取正能量的網絡文化。其次，在體制機制上為網絡文化產業的孵化創設良好的市場環境，提供良好的社會發展條件，保證網絡文化能夠真正融入虛擬空間中的不同行業生產經營過程中。最后，弘揚文化主旋律，多渠道、多方式開展網絡宣傳，結合當前青年一代網絡參與的應用偏好，適時推出百姓喜聞樂見的正能量宣傳，強化價值認同和家國情懷，提升民族凝聚力。

(三)借鑒國際經驗

自古以來我國文化對外來文化都是秉持開放的態度，對于網絡文化也應當如此。我國網絡文化晚于國際上其他發達國家，在網絡文化的引導和治理問題上抑或是網絡文化建設經驗上都是可以吸收、借鑒其他國家的有效經驗為己所用。例如英國，在強化網絡國家認同的同時強化法律約束和輿論治理，尤其是網絡中謠言的治理是社會危機治理中的重要組成部分。也正是因為如此，在英國的很多地方都有為民眾答疑解惑的公民咨詢局，市民一旦發現不良的社會問題，就會立即向就近的公民咨詢局尋求幫助，有效地解決了各種猜疑和擴大化等社會問題，更好地維護社會穩定。韓國從2008年開始，其立法機關針對各種虛假輿論加強了監管和處罰力度，規定運用電子通信等設備散播虛假消息的將被處5年以下有期徒刑并處5000萬韓元以下罰款，在強調全民監督的同時強化國家監管，建立網絡安全的國家應急機制。在美國，針對網絡共有約一百多項相關法律及法規予以約束，如《電腦犯罪法》《聯邦禁止利用電腦犯罪法》《兒童互聯網保護法》等，且這些法律條文都被美國國會及政府各部門審核通過，其目的在于對網絡上的各種謠言加以管制，通過對網絡信息的分級監管和用戶管理，進而對其受眾和網絡內容進行積極引導和規范，從而凈化網絡環境營造良好的網絡文化。

面對新發展、新現象、新問題，新時期網絡發展中出現的問題我們不能僅僅依靠過去的傳統文化、傳統經驗來應對，更應當博采眾長積極尋求解決措施，既不盲目排外，也不妄自菲薄，切實做到取其精華、棄其糟粕。很多西方國家在網絡治理、內容建設、文化培育等方面有其自身的成功之處，但并不意味著我們國家的基本國情就能適應這樣的“洋方子”，針對我們國家多民族的文化特點以及當前網絡文化中出現的不同問題，這就需要我們在相關制度的制定和價值引導上經過仔細斟酌后才能做出有針對性的取舍，進而汲取西方網絡建設以及網絡文化的培育和引導等方面長期積累經驗中的可取之處，促進我國網絡文化的健康發展。

(四)強化線上治理與線下監管相結合

網絡拓寬了人們的社交范圍，但失去限制的自由沒有法律作為約束而僅僅依靠人們的個人道德素養來規范虛擬的網絡空間顯然是不可能的。網絡文化成長于多群體參與和融入的公共虛擬空間，在此空間中，不同價值觀念的碰撞加速了各種問題凸顯，受各種負面情緒、負面信息的影響，網絡文化中展現出的各種社會問題很容易受到煽動、挑撥甚至走向極端。

在網絡文化的發展建設過程中，由于道德的約束力遠遠達不到有效地制約虛擬空間秩序的作用，盡管網絡空間有一定的自凈能力，但是負面的輿論以及消極的網絡文化也在一定程度上滋生了一批“網絡毒瘤”。部分不法分子通過運用線上信息傳遞的隱蔽性、匿名性等特點開展各類犯罪活動，其犯罪手法可謂十分多樣，部分網絡用戶利用網絡空間的漏洞在線上進行高智商犯罪，甚至破壞網絡安全。有些群體經過線上網絡信息的秘密傳遞，線上組織通過謀劃開展線下違法犯罪活動，或是線下違法犯罪組織以線上聯絡的方式秘密實行違法犯罪行為，等等。有的線上網絡活動出現極端化時往往使民意被挾持，有的則是以少數人的觀點制造出熱點輿論信息進而帶動多數不知道事件真相的群眾開展網絡活動，等等。例如網絡活動中演藝人員的粉絲會自發地組織起來維護自己喜歡的演藝人員，民眾在社會事件還未明朗時圍攻官方主體賬號，甚至是圍攻國家司法行政主體等不理智行為，這些網絡行為的發生我們很難追查背后是否有網絡推手借助輿論的力量打亂虛擬空間秩序，但是我們有必要針對網絡文化和網絡輿論發展制定切實可行的引導對策和監督體系。線上網絡文化的治理不能生硬地將過去的管理模式生搬硬套地運用在現有的虛擬空間上，強硬的縮小虛擬空間給予人們的自由范圍會有可能帶來民意的反彈。線上的網絡治理需要人們樹立起正確的是非觀，使其能夠理智地看待輿論，政府部門要積極站在輿論的中心點，抓住網絡問題的關鍵所在引導人們參與到網絡治理的活動中來。經過長時間的引導，培養人們遵循虛擬空間輿論傳播的規范和習慣。與此同時，線下加大網絡犯罪的打擊力度，進而維護網絡環境的氣朗風清。在國家政府層面、社區基層管理中都要建立起針對網絡治理的事前、事中、事后的預防和監管的體制機制，把網絡法律制度從虛擬的網絡空間中層層落實到現實社會中去，促進線上線下的雙向互動和有效治理。

總之，我們既不故步自封將網絡文化固守在現有的發展階段上，同時，要積極尋找新的路徑發展我國網絡文化。在學習借鑒上我們對所有經驗都不是單向的全盤接收，而是有針對性地以傳統優秀文化為依托，堅持問題導向不斷發展人才隊伍建設，在吸收借鑒國際經驗的同時抓好網絡社會治理，進而促進我國網絡文化和網絡輿論的健康發展。

四、結語

互聯網作為21世紀人類科技進步的重要成果，是時代發展的關鍵點，互聯網改寫了人類社會信息傳遞的方式，將輿論傳播從傳統媒體帶入互聯網時代，將文化產業從過去的新聞出版、電視廣播的形式升級為新時代的文化產業網絡多渠道參與、多群體融入、多元互動模式。一方面，網絡作為新時代文明傳承的載體包羅萬象的同時降低了普通人接觸更多文化資源的門檻，促進了信息的快速傳遞和資源的多渠道流動，更有利于社會的進步；另一方面，網絡作為一把雙刃劍，給人們帶來巨大便利的同時也帶來了思想文化上新的危機。我國作為正在轉型中的處在初級階段的社會主義國家，需要提高對意識形態滲透的警惕，對網絡文化中存在的價值導向問題、娛樂化、媚俗化等問題都要加強預防和適時引導。面對新挑戰，我們不能因噎廢食將網絡文化一并禁止，而是要積極主動地融入其中，有效地利用網絡監督和輿論導向的力量引導正能量建設，促進民眾參與和民族團結，在強化民族認同的同時提升民族凝聚力，更好地實現中華民族的偉大復興。