財務審計助力市場營銷

于霖 王華金 孔輝恩

摘 要：本研究的目的在于了解審計師營商環境的變化如何影響審計職業與市場營銷之間的關系。調查結果表明，對營銷持積極態度的審計人員在營銷活動上花費的時間明顯多于態度不太積極的審計人員。此外，認為營銷活動很重要的審計人員在營銷活動上花費的時間要多得多。這項研究控制了作為審計師的年數、審計師的年齡和公司隸屬關系。結果表明，審計職業與市場營銷的理論距離在實踐中并不存在與過去相同的程度。這些發現對國際審計理論和實務在更廣泛的商業背景下闡明營銷與審計的關系具有啟示意義。

關鍵詞：財務;審計;市場營銷

引言

審計作為一項專業服務及其與市場營銷的關系的研究在過去十年中已經出現，這可能是對商業環境變化的一種回應。對這種關系的調查通常采取兩個方向之一。一組研究調查了審計師對市場營銷態度的變化，而另一組研究則側重于審計師的市場營銷實踐。這兩個數據流都表明，由于大量新的審計公司進入市場，競爭加劇，這就造成了行業的過度競爭。這種競爭改變了審計師對市場營銷的態度和做法，從而重塑了審計實踐本身。1977年以前，在一個認為營銷不道德、廣告違反職業道德準則的行業，競爭壓力的增加使審計師意識到營銷的重要性。反過來，該行業認識到純粹商業技能的重要性。

一、財務審計與市場營銷的關系

本研究旨在探討稽核人員對行銷的態度，并探討其行銷實務。在此過程中，本研究試圖為審計的理論和實踐提供新的見解。本研究探討了審計責任與市場行為之間的平衡。本文的理論貢獻在于探討了審計職業與專業服務公司營銷活動之間的關系。至于實際意義，一般的營銷人員，特別是審計人員，可以通過營銷活動獲得如何平衡地適應行業環境變化的實際知識。

二、財務審計與市場營銷協同配合的意義

（一）審計業務環境和傳統營銷觀的變化最初可能表明，營銷活動可能對專業水平產生不利影響。除了審計師更傳統的任務外，營銷活動必須既保留現有客戶又獲得新客戶。此外，基于審計是一項服務，而市場營銷是服務公司的固有功能這一事實，這一問題還有一個理論方面，因為審計傳統上與市場營銷無關。這個問題可以看作是一把雙刃劍：一方面是具有傳統任務和行為準則的審計職業，另一方面是審計師和審計事務所為保持競爭優勢而更加意識到和傾向于采取的營銷活動。市場營銷與審計之間的沖突及其對審計職業的影響仍然是一個實證問題，本文將試圖解決這一問題。

（二）鑒于審計的國際化，四大審計事務所在地方、地方和國家各級開展合作，可以假設四大審計事務所受到這種環境的影響。因此，我們認為，本研究的結果是有效的跨司法管轄區。雖然這項研究使用了一些數據，但我們認為，對營銷和審計關系的調查具有更廣泛的國際吸引力。首先，本文闡述了監管變化（瑞典廢除法定審計）引發的審計行業內部變化的過程，從而提出了一個有趣的背景影響審計行業的實證案例。其次，本文展示了具體的商業實踐（即營銷）如何與審計師的傳統任務交織在一起，從而呈現了審計實踐中發生變化的可能性?？偟膩碚f，這項研究解決了理論和實證問題之間的關系，營銷和審計，可能是國際上感興趣的。

三、財務審計助力市場營銷的未來展望

（一）本文提出的研究問題是“審計師如何平衡審計和營銷活動？”？為了回答這個相當廣泛的問題，我們探討了審計師對市場營銷的重要性和態度如何影響他們在審計和市場營銷之間的時間分配?；趯徲嫀煂徲嫼蜖I銷的重要性和態度的認知以及我們對這兩項任務所花費時間的觀察，我們使用主成分分析來探討他們認為什么是審計和營銷活動以及他們如何在這兩種活動之間分配時間。

（二）與以往的研究不同，本文的主要貢獻在于：識別和探索了一系列營銷和審計活動，探索了審計師對營銷的態度和感知重要性之間的區別，探索了審計師對營銷的態度和重要性的結果從審計師對審計和營銷活動之間的時間平衡的感知來看，審計師對營銷的態度?？偠灾疚牡呢暙I既是理論上的，也是方法上的。而且，正如我們將進一步討論的那樣具有實際意義。

四、結束語

未來的研究可以進一步調查本文中提出的問題，并跟蹤審計行業的發展，現在審計行業必須將市場營銷作為其服務的一個組成部分。此外，以往的研究表明，對審計行業內不同活動的看法取決于審計師的年齡，因此調查審計師的態度如何轉變也是一件有趣的事情，根據其人口特征和環境變化的影響（如取消法定審計）?？蛻臬@取的維度可能是審計行業的另一個調查領域，可能會對審計人員在銷售和銷售開發中的觀點和實踐有所幫助。此外，重要的是要調查如何轉變，市場營銷在審計行業可能會影響審計質量，因為后者被認為是一個理想的審計過程。

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