基于財(cái)務(wù)視角下的TP 公司新零售模式的優(yōu)化研究

■李娜 馮兵（武漢工程大學(xué)）

一、TP 公司新零售模式現(xiàn)狀

（一）TP 公司現(xiàn)狀

新零售模式是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)不可或缺的重要一環(huán)，未來孵化民族品牌、打造國際化企業(yè)，離不開新零售模式。TP 公司在實(shí)施新零售模式后企業(yè)的效益仍然增長緩慢，公司在策略、方案、行動(dòng)步驟等過程中出現(xiàn)了一系列問題。本文基于財(cái)務(wù)角度分析了TP 公司實(shí)施新零售模式前后的財(cái)務(wù)狀況，并提出了關(guān)于TP 公司的新零售模式的優(yōu)化路徑，旨在為企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供相關(guān)性價(jià)值，促進(jìn)服飾行業(yè)的發(fā)展。

（二）TP 公司新零售模式特點(diǎn)

該公司新零售模式以用戶為中心，攜手阿里巴巴，用數(shù)據(jù)優(yōu)化供應(yīng)鏈，具有以下四個(gè)特點(diǎn)。

（1）優(yōu)化街店，隨著近年來零售商業(yè)業(yè)態(tài)的改變，街店流量持續(xù)下滑，零售占比不斷下降。TP 公司2017 年以來持續(xù)優(yōu)化低效街店，以適當(dāng)?shù)墓?jié)奏將發(fā)展重心向其他渠道轉(zhuǎn)移。（2）強(qiáng)化購物中心，購物中心已經(jīng)成為當(dāng)前消費(fèi)者休閑娛樂的重要場所。公司重點(diǎn)發(fā)展購物中心門店，尤其是與重點(diǎn)連鎖購物中心品牌發(fā)展戰(zhàn)略合作關(guān)系，2018年購物中心門店總數(shù)（含直營及加盟）突破1700家。（3）提升百貨專柜百貨店。TP 公司2018 年致力于優(yōu)化調(diào)整百貨專柜質(zhì)量，聚焦優(yōu)質(zhì)連鎖百貨品牌，優(yōu)化專柜位置，提升百貨專柜業(yè)績。（4）推動(dòng)電商轉(zhuǎn)型和賦能，2017 年9 月TP 公司與天貓達(dá)成戰(zhàn)略合作。在品牌建設(shè)、大數(shù)據(jù)賦能、消費(fèi)者運(yùn)營和線上線下全渠道融合等領(lǐng)域開啟全方位新零售戰(zhàn)略合作。雙方進(jìn)一步進(jìn)行數(shù)據(jù)的融合，打通各個(gè)需要運(yùn)用數(shù)據(jù)的環(huán)節(jié)，推進(jìn)線上線下融合的新零售模式。

二、TP 公司新零售模式的財(cái)務(wù)分析

根據(jù)TP 公司的實(shí)際情況，本文選取了營運(yùn)能力、盈利能力、償債能力和發(fā)展能力四個(gè)層面共14 個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)來分析企業(yè)在施行新零售模式前后的財(cái)務(wù)狀況。

（一）現(xiàn)金比率下降，資產(chǎn)流動(dòng)性變差

從上表中可以看出，TP 公司2017 年施行新零售模式后，其流動(dòng)比率變化不大，來源于舉借債務(wù)的資金在2017 年之后下降了將近10%，2017 年的股東權(quán)益比率相對(duì)于2016 年有了很大的提升，近兩年現(xiàn)金比率的均值降低了7.76%，公司資產(chǎn)的流動(dòng)性偏低。

（二）核心利潤率下降，短期盈利能力較差

本文選取了四個(gè)指標(biāo)來分析盈利能力，銷售凈利率和總資產(chǎn)報(bào)酬率略有降低，總營業(yè)費(fèi)用率2015 年-2018 年都是在40%上下波動(dòng)，相比于2016 年，近兩年的核心利潤率均值有所下降。從整體來看企業(yè)的盈利能力并未有太大的提高，說明實(shí)施新零售模式短期來看還并沒有為企業(yè)創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟(jì)效益。

表1 TP公司2015-2018年財(cái)務(wù)分析主要指標(biāo)數(shù)據(jù)表

（三）總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率低，營運(yùn)能力有待提升

TP 公司的存貨主要為庫存商品，2017 年和2018 年庫存商品占企業(yè)總資產(chǎn)的比率分別為28.52%、26.62%，從上表也可以看出實(shí)施新零售前后存貨周轉(zhuǎn)情況并沒有太大的變化，幾乎相等,并且2015-2018 年應(yīng)收賬款的平均收賬期也呈逐年上升的趨勢，企業(yè)資產(chǎn)創(chuàng)收能力也沒有明顯提高，呈現(xiàn)下降趨勢。企業(yè)面臨較大的庫存減值壓力和價(jià)格下跌風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)新零售模式的運(yùn)營能力還有待加強(qiáng)。

（四）凈利潤增長率波動(dòng)大，發(fā)展能力不穩(wěn)定

22018 年TP 公司的營業(yè)收入和凈利潤到達(dá)歷史最高，營業(yè)收入增長7.78%至77.12 億元，歸屬于母公司股東的凈利潤增長27.51%至5.72 億元，均為該公司成立以來的最好業(yè)績，實(shí)施新零售模式后資本積累率的均值是實(shí)施之前的2 倍，所有者投入增大，但是營業(yè)增長率和凈利潤增長率呈現(xiàn)不斷下降上升的波動(dòng)式變化，企業(yè)的發(fā)展能力不穩(wěn)定。

三、TP 公司實(shí)施新零售模式后效益低的原因

（一）產(chǎn)能過剩，造成庫存積壓

TP 公司對(duì)消費(fèi)者的個(gè)性化需求了解不夠，以致于對(duì)市場的預(yù)測與實(shí)際不相符，當(dāng)市場消費(fèi)需求減緩時(shí)，生產(chǎn)端則容易形成產(chǎn)能過剩的情況，同時(shí)優(yōu)衣庫、ZARA 和UR 等國際快銷時(shí)尚品牌對(duì)國內(nèi)服飾品牌形成了極大分流壓力，造成國內(nèi)服飾行業(yè)銷售量大幅下滑、庫存積壓。

（二）門店數(shù)量增長過快，導(dǎo)致期間費(fèi)用增加

TP 公司直營和加盟門店數(shù)量增長過快，導(dǎo)致期間費(fèi)用率居高不下，2017 年、2018 年分別為41.12%、41.11%；2017 年門店凈增長180 家，2018 年凈增長343 家，且直營店開店較多，租賃費(fèi)及廣告宣傳費(fèi)的增加，拖累了公司整體經(jīng)營業(yè)績。

（三）部分門店管理不精細(xì)，導(dǎo)購轉(zhuǎn)化率、連帶率低

TP 公司大多數(shù)門店管理較為傳統(tǒng)，缺乏對(duì)數(shù)據(jù)收集和分析的能力，門店產(chǎn)品陳列及體驗(yàn)不佳，導(dǎo)購銷售轉(zhuǎn)化率、連帶率低，門店客單價(jià)低，傳統(tǒng)門店導(dǎo)購銷售平均連帶率長期徘徊在1.5 以下，而國際時(shí)尚快銷品牌普遍達(dá)到2.3 以上。導(dǎo)購轉(zhuǎn)化率、連帶率低造成門店銷量下滑。

（四）產(chǎn)品前后端供應(yīng)鏈管理水平低，周轉(zhuǎn)天數(shù)長

TP 公司的研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、終端零售版塊之間相對(duì)封閉，依靠流程來進(jìn)行銜接，由于供應(yīng)鏈管理協(xié)同不夠，造成各版塊之間的數(shù)據(jù)流通慢，信息互通難，各區(qū)域之間的產(chǎn)品調(diào)度和物流配送效率低，導(dǎo)致存貨周轉(zhuǎn)率低、周轉(zhuǎn)天數(shù)長。據(jù)統(tǒng)計(jì)，國際時(shí)尚快銷品牌只有30 到50 天，而國內(nèi)服飾品牌的平均存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)高達(dá)180 天以上，產(chǎn)品的供應(yīng)不能及時(shí)滿足市場需求變化。

四、TP 公司新零售模式的優(yōu)化措施

（一）以人為本，優(yōu)化渠道布局,推進(jìn)全網(wǎng)零售

TP 公司需要根據(jù)自身定位對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行研究，聚焦于研究消費(fèi)者的個(gè)性化需求，同時(shí)布局移動(dòng)端APP，通過深度剖析消費(fèi)人群，個(gè)性化推送商品，采用智能新技術(shù)提高客服服務(wù)水平和效率，提升消費(fèi)購物體驗(yàn)，拓寬渠道布局。

（二）降低整體運(yùn)營成本，實(shí)現(xiàn)商品的合理快速流動(dòng)

盡管TP 的直營店可以維持盈利狀態(tài)，但是直營店高昂的運(yùn)營成本給企業(yè)帶來了壓力，從而拖累其整體的經(jīng)營發(fā)展速度。TP 公司目前應(yīng)該提高單店坪效，而不是繼續(xù)擴(kuò)大其直營店的數(shù)量，更多的是需要提升直營門店與加盟門店的線上線下運(yùn)營效率。

（三）優(yōu)化店面銷售結(jié)構(gòu)，提升店面服務(wù)水平

TP 公司應(yīng)對(duì)店面的銷售產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，定期根據(jù)統(tǒng)計(jì)出來的結(jié)果選擇和調(diào)整店面商品，對(duì)滯銷款進(jìn)行位置調(diào)動(dòng)或促銷；將全年銷量做一個(gè)整體的計(jì)劃，分配到個(gè)人身上，定期對(duì)店面員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，強(qiáng)化產(chǎn)品知識(shí)記憶，調(diào)整銷售人員的精神狀態(tài)，讓員工富有激情和自信，提高服務(wù)水平，促進(jìn)銷售成交率的提升。

（四）采用新的集成供應(yīng)鏈模式，加強(qiáng)存貨管理

TP 公司可以采用集成供應(yīng)鏈模式(ISC),該供應(yīng)鏈模式可控制首單產(chǎn)品下單比例，通過對(duì)門店銷售數(shù)據(jù)的分析，快速調(diào)整補(bǔ)單情況，有效減少存貨量。

五、總結(jié)

“一帶一路“和”走出去“的戰(zhàn)略使新零售模式與傳統(tǒng)的零售模式相比前景更加光明，服飾企業(yè)在規(guī)劃新零售營銷策略的過程中，就更應(yīng)該重視結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況去選擇適合的途徑，這樣才能為企業(yè)的健康發(fā)展提供重要助力。