加強供電企業電費管理與電費核算的路徑探索

■ 董瑋（宿遷三新供電服務有限公司）

電費的管理與核算并不是一個小工程，從大的方面來說，它可以作為一種提高電費管理質量的重要手段。這一工作涉及的部門是非常廣泛的，而且對于企業的重要性也是不言而喻的。電費核算本身來說就是一項專業性非常強的財務工作。因為它所面對的是巨大的金額數字工作不僅僅枯燥并且還要求高精確，因為失誤造成的成本損失是巨大的。對于一個供電企業來說，要想從根本上保證自身企業能夠長久健康地發展下去，那么電費的管理與核算就必須加強。想要做到這點并不是很容易的，首先要明確電費管理與核算體系中出現了什么問題，根據問題尋求有針對性的解決途徑。

一、問題分析

（一）體系不完善

從大的方面來說，電費管理與核算是一個非常龐大的計算體系。這個體系的構建是由非常多的方方面面組成，其中涵蓋到的部門是非常廣泛的。體系不完善指的方面有很多，這需要根據企業自身的情況來尋找。幾個需要著重注意完善的方面如下，核算體系，軟件計算系統，技術支持力量等。如果核算制度不完善，那么工作人員在進行電費核算時出現錯誤的概率會大大增加，不僅僅造成成本流失，也增加了企業本身的資金流通風險。其次，如果供電行業電費核算標準并不完善，并沒有統一的法律法規來對這個方面進行要求，那么電費核算的方法就會多種多樣，正常的體系應如圖1所示。整個行業的核算場面就會一度出現混亂局面[1]。如果在核算方面，沒有相對應的監督和檢查制度，就算核算的方法無誤，那么也會使整個供電企業電費核算領域缺乏進步的原動力。在現代社會，很多大數據的金額計算都是通過計算機計算軟件系統來完成的，因為很少有人力能夠達到計算機的計算精度和速度。所以說對于計算軟件的速度和精度方面，供電企業要不斷地進行提升。

圖1 電費核算系統

（二）定位不明確，分析不到位

自從中國邁進了21世紀的大門，信息化技術就在以飛速的速度不斷朝前發展。我們在許多行業也都能看到信息化技術應用的身影，但是在中國的供電企業中，現代信息技術，計算機技術和電費的管理與核算并沒有很大程度上的融合，能夠應用到的方面也是非常窄的。由于技術應用的程度深淺不一，出現的問題也就各不相同。舉個例子來說，目前我國的供電企業中一些電費的核算軟件存在著很大的局限性，著重體現在軟件只能夠顯示過去一段時間的籠統收費總金額，對于收費的項目詳細名單并不給予顯示。很多具體信息，用戶根本無法查詢。一旦電費出現欠費情況，用戶不知欠費是從何時開始的，欠費的項目有哪些，這些不僅僅會影響用戶的使用體驗，而且企業在進行電費的核算時，也不能夠查明這些不明確的信息。除此之外，供電企業的計算部門中在對過去的壞賬進行核查管理時，這些不明確的信息會加大核算部門的工作難度，設立阻礙。壞賬的處理情況并不能夠全面詳盡的完成，這種情況下核銷的時間就有可能進一步被延遲，從專業角度來講，這在很大程度上是十分不利于電費的統計工作的。

二、有效途徑

（一）完善制度

要想從根本上提升，企業在電費核算與管理方面的質量水平，一個完善制度的保障是必不可少的，其對于整項工作的重要性可能在理論中并不能夠得到充分體現，但在實踐工作中這一重要性就逐漸顯露出來。因為電費的核算與管理并不是一項簡單的工作，它本身的工作量巨大，并且具有長期性，系統性，復雜性等諸多特征。并且在實際情況下還容易出現各種突發問題，所以說供電企業必須要根據自身企業的實際情況有著重點的進行合理規劃[2]。這樣在制度規劃的保障下，各項工作就能夠有條不紊地合理開展。無論是工作效率還是質量水平都能得到一個很大層次的提升。舉個例子來講，在人員管理方面要完善員工考勤制度。將電費管理與核算的任務分配到個人，讓負責的人員能夠清晰認識到自己身上所肩負到的責任，這樣一旦電費的核算出現了什么問題，就可以直接對應到人。在這種適當的工作壓力下，負責的工作人員將會以更大的精力投入到工作當中。并且將工作情況與效績考核掛鉤，定期對工作人員進行考核，對于成績優秀的給予獎勵，對于成績不達標的進行一定的處罰。

（二）賬目分類專門化管理

整個電費的核算與管理工作是一項非常龐大的工作量，尤其是在進行抄表工作時，受數據的數量因素和種類因素影響，極易發生數據混淆等現象。所以企業應該根據這種現象制定出細致的規章制度，以此來方便抄表工作的進行。在規章制度的協助下，抄表員能夠將自己所屬轄區內的電表數據更快速更準確地記錄下來，這樣電費的繳納和扣費都能夠及時進行。每一名抄表人員都有自己負責區域，這個區域范圍必須要明確，因為一旦區域發生混淆，數據就會出現重疊或者是漏抄的現象。為了解決這一問題，可以在。業后臺建立起一項數據查詢庫，以便抄表員及時查詢。基層的管理人員要按照區域和用戶的使用類型來建立不同的管理賬目，這樣更能夠及時發現在抄表過程中出現的問題。進行電費收繳之后要，及時的上報，因為這些數據是要載入賬本數據庫的，以便日后企業管理層進行檢查[3]。除此之外，抄表員要保管好自己的原始抄賬本。這樣做隊伍原因主要是應對突發情況，一旦企業發現抄表電量與實際電量不符，那么查詢工作就可以更方便的進行。

（三）嚴格遵循電量調整標準

判斷一個企業管理效果是否理想，主要是從執行力度上來觀察。在供電企業進行電費的管理與核算時，首先要注意的就是一切工作都應該在國家統一標準下進行要嚴格遵守國家出臺的相關法律條文。因為電力的特殊性，所以說國家對于這方面的把控是十分嚴格的，對相關供電公司的操作行為也做出了非常詳細的規范標準。這樣在國家的整體宏觀把控下，管理和核算的程序都是在嚴格的環境下進行的。在這種情況的促使下，應當及時改變傳統方式下核算人員手工調整電量的方式，因為在應用這種方法時，對應的編號往往是臨時性賦予的[4]，因為時效性非常的短暫，所以并不會錄入電腦中的數據庫，一旦出現問題，日后是很難檢查出來的。所以說對于需要調整的賬單，必須要給它正規和長久的編號，以便將他們的信息及時的錄入到電腦數據庫內，這樣無論是賬單的處理還是日后的數據查詢都能夠做到更精準化的水平。

三、結束語

綜合上文所講，對于電費管理與核算的重要性已經顯而易見，本文主要是以問題分析和尋求對策為主要關注點，從而進行深層次分析。希望本文能夠具備一定的參考意義，助力電費管理與核算途徑的探索。