應(yīng)用型本科高校教學質(zhì)量監(jiān)控及保障體系建設(shè)的研究

吳文博

（遼寧財貿(mào)學院，葫蘆島 125001）

0 引言

在我國高等教育教學質(zhì)量建設(shè)方面已形成具有中國特色、世界水平的“一平臺、二支柱、三保證”本科教育質(zhì)量保障新體系。教學質(zhì)量監(jiān)控與保障取得了顯著成效，但也存在一些問題，需要形成本科教學質(zhì)量監(jiān)控常態(tài)、長效機制，保障教學高效優(yōu)質(zhì)運行，促進教育教學的質(zhì)量提升。

1 體系建設(shè)模式和功能

依托覆蓋全校范圍的遼寧財貿(mào)學院校園網(wǎng)、“數(shù)字高清網(wǎng)絡(luò)教學監(jiān)控系統(tǒng)”、“教室多媒體觸控一體機”、“教室課堂教學錄播系統(tǒng)”等現(xiàn)代化設(shè)備，構(gòu)建教學質(zhì)量監(jiān)控和保障的運行平臺，使之成為學校在教學質(zhì)量監(jiān)控和保障過程中實現(xiàn)多措并舉、凸顯時效、互動互聯(lián)、點面兼容的可操作系統(tǒng)。

（1）校園網(wǎng)平臺。網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展與大規(guī)模應(yīng)用徹底改變了人們傳統(tǒng)的生活模式，校園網(wǎng)的建設(shè)不僅極大的豐富了教育資源，拓展了學生學習的途徑與交流的渠道，更重要的是校園網(wǎng)改變了教學管理方式，從而提高教學質(zhì)量，改善教學效果，促進高校在教育上的深層次變革。

通過校園網(wǎng)，不定期抽檢教師上課對學生出勤的點到情況。檢查教師完成互相聽課計劃及按時提交聽課筆記的情況。在對這項工作的檢查中，我們采取課堂上檢查與校園網(wǎng)上檢查并重的方法，一方面檢查聽課教師是否執(zhí)行聽課計劃，一方面檢查教師聽課后是否按規(guī)定在校園網(wǎng)提交聽課筆記。

（2）數(shù)字高清網(wǎng)絡(luò)教學監(jiān)控系統(tǒng)。學校把地處教學區(qū)域中心位置的240平方米的匯澤樓大廳設(shè)置為教學總監(jiān)控大廳，安裝了20*12m、內(nèi)設(shè)由56塊顯示器拼接的監(jiān)控大屏幕，能夠?qū)崿F(xiàn)多畫面分割模式?？蓪崿F(xiàn)聚焦、縮放、還原、全屏、圖像交換、輪巡播放、截圖抓拍、信息存儲等諸多操作。性能先進，簡捷實用，可通過監(jiān)控大屏幕或鏈接電腦，隨時監(jiān)測每個教室活動狀態(tài)，有利于發(fā)現(xiàn)問題及時反饋和及時處理。

把數(shù)字監(jiān)控技術(shù)引入教學質(zhì)量監(jiān)控體系中，顯著提高了監(jiān)控效率，降低了監(jiān)控成本。

（3）教室多媒體觸控一體機。多媒體觸控教學一體機系統(tǒng)包含了觸摸電腦功能、電子白板功能和投影儀功能，成為人與計算機進行交互的智能平臺。學校不只是把多媒體觸控一體機作為教室上課的一種工具，通過多媒體觸控一體機聯(lián)接校園網(wǎng)后實現(xiàn)對教師及學生上課進行管理。通過教室多媒體觸控一體機教師及時接入校園網(wǎng)系統(tǒng)，教師上報學生人員數(shù)量，督學人員及時掌握學生上課人數(shù)，數(shù)據(jù)及時準確。通過學生到課率數(shù)據(jù)進行比較，了解學生動態(tài)，分析教學質(zhì)量情況。

（4）教室課堂教學錄播系統(tǒng)。與傳統(tǒng)技術(shù)相比，數(shù)字高清網(wǎng)絡(luò)教學監(jiān)控系統(tǒng)雖然擴大了教學監(jiān)控范圍，但是還無法實現(xiàn)教學的全維度控制。為了解決這個問題，遼寧財貿(mào)學院大面積建設(shè)教室課堂教學錄播系統(tǒng)，建設(shè)錄播教室100多個，覆蓋大部分教室。

自動化和智能化是錄播技術(shù)發(fā)展比較高級的層次。學校建設(shè)的錄播教室能夠?qū)崿F(xiàn)教師授課錄制過程以及網(wǎng)絡(luò)教學資源生成與發(fā)布的全部自動化，從而實現(xiàn)全自動的課程錄制過程。其智能化主要體現(xiàn)在采用“多機位切換"的導播策略和錄制對象的自動智能跟蹤，無需人員干預。

該錄播還能夠?qū)崿F(xiàn)遠程直播和多教室交互功能，大大拓展了教學的便利性與智能性。教育督學人員通過后期錄制的課程資料隨時查看教室授課情況，避免影響教室授課，檢查更全面、準確。

從2015-2016學年度第一學期開始，截至目前，經(jīng)過為期兩年半的實際運行，該成果確實具有先進性、科學性、客觀性、靈活性、全局性、實用性、全程性、系統(tǒng)性、全員性、全維性等互動互聯(lián)的功能和效果，值得推廣應(yīng)用。

2 組織和機制

（1）建立了教學質(zhì)量保障體系。形成了教學管理部門、教學實施部門、教學質(zhì)量監(jiān)測部門“管、辦、評”分離的教學管理模式。初步建立了師生全員參與、人才培養(yǎng)全程監(jiān)控、教管學全面評價的多層次閉環(huán)式質(zhì)量保障體系。

（2）建立了自我評估制度。一是建立健全了校內(nèi)教學評估制度，制定了《遼寧財貿(mào)學院教學質(zhì)量評估制度》以及本科教學評估、專業(yè)評估、課程評估、實驗室與實習實訓基地評估等評估方案并組織實施。二是不斷完善教學質(zhì)量監(jiān)控組織體系，構(gòu)建了由督學室、教務(wù)處、二級學院構(gòu)成的，專兼職結(jié)合、職責明確的三級教學質(zhì)量監(jiān)控組織體系，開展全方位教學督導與監(jiān)控。三是建立了教學信息采集與反饋機制，制定了教學督導、領(lǐng)導聽課、政工干部聽課、教學檢查、教師互聽互評、學生評教、教師評學、學生信息員反饋、畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查等制度，建立了較完善的教學信息采集與反饋機制，教師聽課記錄、政工干部聽課記錄、學生評價、督導教師評教、教師互評已經(jīng)全部納入校園網(wǎng)中，教師可以通過自己的校園網(wǎng)賬戶隨時了解到自己存在的不足。

通過采集本科教學狀態(tài)數(shù)據(jù)，掌握院、系兩級本科教學運行狀況；通過撰寫學院本科教學年度質(zhì)量報告，分析問題，查找不足，積極整改，保障和提高教學質(zhì)量，實現(xiàn)了質(zhì)量常態(tài)監(jiān)控。

3 現(xiàn)實意義

集數(shù)字化媒體化網(wǎng)絡(luò)化為載體的教學質(zhì)量監(jiān)控和保障平臺，實現(xiàn)了跨越時間與空間的立體操作。督學檢查人員主要通過視頻監(jiān)控設(shè)備檢查教師授課情況，高清攝像頭可以從不同角度觀看教室實時情況，了解學生聽課質(zhì)量，對教室內(nèi)出現(xiàn)的違反課堂紀律情況截取圖片留存，精確保留學生聽課數(shù)據(jù)。這種方法充分利用先進設(shè)備，提高工作效率，同時不打擾教師正常授課。

通過視頻監(jiān)控直接檢查課堂上的實際情況，使教學質(zhì)量監(jiān)控和保障實現(xiàn)從傳統(tǒng)到現(xiàn)代的變革、由量變到質(zhì)變的飛躍，是符合時代發(fā)展和學校辦學能力提升的必然結(jié)果。通過學生聽課情況，檢測課堂教學和管理效果，已經(jīng)得到了廣大師生包括學生家長的認可。