關于開發與營銷博物館文化產品的研究

◎賈 耀

（山西大學歷史文化學院 山西 太原 032200）

文化產品，指的是由抽象文化轉化而來的具備經濟效益的產品，具有一定的文化價值和經濟價值。博物館是地區歷史文化的載體，科學挖掘其深層文化價值，是開展文化產品創新的關鍵步驟。在文化產品的設計中，對于文化的傳達采用語義學、符號學來表現；語義學是通過最直觀的方式來展現，符號學是以符號來呈現文化的植入。

一、博物館文化產品的存在價值

博物館文化產品的創造，能使大眾對文物、藏品的興趣有表達的渠道，滿足大眾的精神需求。用戶或游客將文化產品帶回家，可以提高個人生活審美品味，加深對文物的印象和理解。與此同時，文化產品也為博物館普及社會教育搭建了平臺，有利于文化信息的廣泛傳播和博物館教育的發展。博物館憑借開發和營銷文化產品，能夠促進經濟創收，強化博物館維護與管理力度；博物館借由文化產品的推出，有利于實現機制的創新，有利于進一步豐富文化市場。

伴隨著人們生活水平及大眾精神生活的提升，博物館文化產品有助于滿足大眾的精神需求，如懷舊感、居家裝飾、紀念、饋贈友鄰、提高審美、古玩收藏等需求。博物館文化產品的開發營銷，為大眾提供了很好的文化消費契機，也有助于盤活博物館資源，強化與藝術家及廠家協作，實現與觀者的交流互動，推動其他衍生產業的發展，推進新時代文化產業的創新。

二、博物館文化產品開發的現狀

隨著經濟技術的快速發展，博物館不斷改變經營理念、完善運作方式，文化創意產品開發已成為博物館研究和探索的重要方向。但由于各種因素的影響，文創產品的開發和營銷遇到諸多制約。

第一，許多博物館地理位置差、人文理念落后、地方領導不重視，無論是對文創產品開發的認知度還是具體踐行度都遠遠不足。有的博物館運營管理方式落后、展品缺乏多元化，數十年如一日，觀者的興趣和積極性與日俱減；有的博物館缺乏與外界的交流溝通，固步自封，極大影響了文創產品的開發與營銷運作。第二，很多博物館人才匱乏，更缺少擁有文博專業知識及文創產品經營理念的優秀管理人才。管理者思想理念落后，不具備與時俱進的創新理念，不能正確對待社會的變化及全新事物，甚至抵觸、詆毀、拒絕，令文創產品發展錯失良機，也使許多專業人才流失。

三、博物館文化產品開發營銷對策分析

（一）注重館藏精品仿制品開發

博物館是一座城市的名片，是表達地域理想、展現地域形象的載體與象征。游客在旅游中探尋不同地域文化的奧秘，所收獲的一般都是回憶，而最大的物化產品就是購買的旅游紀念品。這些紀念品或被收藏、或被饋贈，發揮著不可替代的文化傳播作用。

文化產品的發展需歷經一個過程：資源利用——產品開發——品牌塑造。這里講的資源利用是指文化產品的核心競爭力，而博物館具有的特殊歷史文物遺存則是其不可替代的一大資源優勢。博物館文化產品開發需要借助影響能力強、知名度高的文物藏品來設計和和開發，所以重視對藏品特別是文化精品的仿制、復制非常重要。如果是小件精品，可以加以復制；如果是大件精品，可以根據比例縮小仿制。這樣既可以滿足國內消費者或者外國游客的需求，也展現出博物館對游客的人文關懷及特色服務。同時，博物館還可以印刷部分碑林典故、交通導游圖或者紀念郵票等來豐富文創產品種類；文化產品售出數量足夠多，也可搭建文化產品銷售網，更好地發揮文化傳播作用。博物館借助獨有的歷史文化資源，將帶有文化信息的特色產品輸送到千家萬戶及世界各地。

（二）優化特色文化產品包裝

博物館文化產品相較于市場上其他同質化產品而言，提高市場競爭力的重要途徑是在包裝上增加更高的科技或人文附加值。高附加值不但代表著更高的盈利率，也是博物館藝術傳播、教育等多項功能的拓展。文化產品包裝是提高產品附加值的重要方式，通過文字、圖案等多元形式，從人文涵養以及科技工藝等方面極大提高博物館文化產品的附加值。

在實際操作中，可以把物質文化和非遺文化相結合，將博物館名稱或者形象結合其中，實現品牌優勢與人文藝術價值的全面融合。同時，文化產品必須選好合適的進貨渠道，并由專人負責質量把控和管理，確保售出產品皆為精品。包裝方面要按照產品的文化功能來貼合設計，比如由專家學者編纂說明書、按照消費者喜好進行個性化印制；除附帶品牌Logo，還可加印博物館印戳以及館長親筆簽名的認證書，以此來提高文化產品的收藏價值。

（三）重視培養博物館專業設計及營銷人才

博物館文化產品的開發和銷售離不開人才的支持，所以要高度重視對博物館設計、營銷人才的培養和引入。博物館要加強館內人員培訓，培養他們建立和完善關于博物館、展品、文化產品歷史背景的知識體系；同時還要引進營銷人才，大力拓展博物館文創產品市場。

（四）增強對博物館的規劃、管理及建設

博物館要加強對營業區域的規劃和管理，進行創新化建設，重視以增值服務、文化產品開發來獲取經濟效益。博物館要摒棄傳統規劃理念，以全新的視角找尋適合新時代的發展之路。博物館要以收藏的歷史文化資源為依托，開發更多的展示平臺，實現專業性和趣味性的統一，使觀者感受到精神層面的滿足與體驗感的充實美好，進而提高博物館自身的社會價值和經濟價值。

四、結語

新形勢下博物館文化產品的開發與營銷，不但要做好內在內容的創作、外在包裝的設計，還要配合科學化的營銷與運營管理，以實現文化傳播與經濟創收的最終目的。博物館要一方面做好產品開發，一方面做好市場營銷，雙管齊下，相互促進，使博物館文化產業真正發展和強大起來，進而實現博物館建設的轉型升級，不斷推動博物館可持續發展。