HTC升級4.0推送慢 頻遭BUG問題多

廣西梧州的江先生日前向中國質量萬里行投訴部反映，他使用的HTC S710d手機在5月底完成升級后，發現很多BUG出現，隨后HTC停止了OTA的更新。隨后，HTC中國區總裁任偉光在微博上說針對已升級的用戶，他們會推送臨時更新補丁，但之后江先生收到補丁更新后，發現手機上的問題還是沒有解決。

據江先生介紹，升級完的主要問題有，相機閃光燈和快門不同步，導致拍出來的照片很黑；打電話出現聲音不清楚，有噪音，手機無法正常接打電話，接打電話通話10秒左右自動掛斷，信號不好。

除了S710d手機更新出現問題之外，X515d ota更新完4.0.3版低電量時自動重啟。重啟后提示：“此電話已從異常重置中恢復。是否告知HTC。”最新的2.19.1401.3韌體，只要電池到低電量（電池顯示變黃）以后，就會單次或多次重啟，換電池后就沒問題了，直至再次到低電量。

此外，X515d更新完之后出現距離感應器失靈，通話錄音斷斷續續拖拉機般聽不清，發熱比升級前更厲害，WIFI靜態IP設置異常等現象，升級20多天過去了，HTC對于用戶積極反饋的問題，并沒有任何答復，各種問題一直困擾著X515d的正常使用。

6月16日，HTC中國區總裁任偉光在他的微博中說：“在做S710d和S710e Android4.0升級的測試時，遺憾地發現了新問題，最新的推送會推晚到本月18日，抱歉。”同時，18日已經收到6月初更新的，沒有繼續收到更新，必須ruu到2.3系列的官方系統才能接受到新的推送更新。

隨后，江先生再次收到更新，安裝系統后，發現之前所有的BUG依舊沒有得到修復，直到今天，HTC已經又關閉ota更新了，經過這么長時間的推送更新，停止更新，再推送更新，最后什么BUG都沒有得到解決。

在此之前，HTC經歷了T9199無法升級的問題，到現在10款機型面臨更新。固然這樣的升級對于消費者來說是一件愉悅的事情，但隨之而來的各種升級問題，顯然，HTC并沒有考慮周到，也再次引發了消費者的投訴。