護理質量管理存在的問題及對策

護理質量是指護理工作為患者提供技術性服務和生活照顧服務的效果，以及滿足服務對象需要的程度，是衡量醫院醫療服務質量的重要標志。質量管理就是發揮管理者的管理職能，利用有限的人力、物力、財力達到管理的最大效益，使各項護理服務符合質量的標準，滿足病人身心康復的需求。但是，在現實的質量管理中，由于管理者的管理能力、護理人員的整體素質、護理人力資源、護理質量控制機構等原因，給護理質量管理帶來一定的困難，筆者就護理質量管理中存在的問題及對策進行分析。