范 巖
(菏澤技師學院,菏澤 274000)
進入二十一世紀,職業院校圖書館的電子閱覽室建設工作取得了階段性進展,圖書館也逐步實現了自動化、智能化、數字化、信息化管理。而電子閱覽室的出現無疑成為圖書館管理工作中的一大亮點,它借助于電子計算機技術、網絡通訊技術、大數據技術等先進的技術類型,使現代化的電子圖書閱覽模式逐步替代了傳統的紙質圖書閱覽模式,閱讀體驗也更加人性化。
由于職業技術院校的圖書館人員流動性較大,在設計電子閱覽室時,應當遵循“開放式”的設計理念,不得采用“封閉式”或者“半封閉式”的設計思路,而埋下消防安全隱患。對于電子閱覽室的地面鋪裝,應當選用防靜電地板,閱覽室的座椅應當選用舒適度高的靠背式座椅[1]。在內部環境方面,需要保證閱讀空間寬敞明亮,室內采光效果好,通風條件好,區域設置盡量選擇較為安靜的地點。
圖書館電子閱覽室的電子設備使用頻率高,設備持續運轉時間長,加之在校學生的設備保護意識淡薄,極易縮減設備的使用壽命,而給學校帶來經濟損失。因此,在選用電子閱覽室的電子設備時,應當選擇大廠家生產的性價比較高的品牌設備,同時做到售后服務有保障,使在校師生獲得良好的閱讀體驗。
目前,網絡寬帶技術已日漸純熟,圖書館電子閱覽室的網絡連接方式完全可以利用寬帶路由器連接的方式,并采取校園網直接為每一臺上網主機分配靜態IP,這樣便于技術人員集中有效管理,防止IP 重復而出現的斷網現象。
由于電子閱覽室的操作主機接入互聯網,因此,在校師生可以借助于internet 外網隨時瀏覽各個網站的新聞信息、職業信息、專業知識,同時,也可以進行網上視頻學術、技術交流,收發電子郵件以及查詢相關的館藏圖書。在圖書資源檢索方面,廣大師生可以直接登錄圖書管理數據庫,輸入關鍵字詞,及時獲取所需圖書資源,這種檢索方式不但節省了大量檢索時間,而且檢索準確率能夠達到95%以上。
管理制度不僅是電子閱覽室正常運營的參照依據,也是杜絕讀者不良行為的基本準則,因此,職業技術院校首先應當建立完善的電子閱覽室管理機制,具體可以細化為《電子閱覽室上機操作規程》、《讀者閱讀注意事項》、《管理人員崗位職責》、《機房管理規定》等,并在電子閱覽室的顯要位置張貼閱覽室管理規定,使每一位上機操作人員能夠遵守規章制度,文明閱讀、快樂閱讀。此外,圖書館管理人員應始終堅持“以人為本”的服務理念,處處為讀者著想,為讀者提供推薦服務、指導服務、操作服務,讓讀者真正體會到閱讀樂趣,使閱讀成為真正的精神享受。
部分在校師生由于工作學業繁忙,涉足電子閱覽室的時間少之又少,因此,對電子閱覽室的設備使用功能不甚了解,對上機操作規程似懂非懂,在這種情況之下,圖書館管理人員應當率先垂范,通過面對面指導與集中培訓的方式,對師生、讀者進行培訓,使其了解和掌握上機操作流程、圖書檢索方法、各種服務工具的使用方法等,并結合廣大師生的集中問題點,編制電子圖書閱覽設備的使用指南,發放到每一位讀者的手中。這樣一來,既能夠增加讀者的滿意度,同時,也提高了圖書閱讀效率[2]。
電子閱覽室的網絡服務器必須由專業技術人員負責管理和維護,服務器主機應當設置登錄權限,除了管理員之外,其它人員沒有登錄權限。由于閱覽室內部的主機始終處于聯網狀態,這就給網絡病毒以黑客攻擊提供了進攻操作主機系統的機會,因此,技術人員需要設置安全系數較高的防火墻,并利用專業的殺毒軟件定期對服務器主機進行殺毒處理。為了確保圖書數據庫中的數據信息安全,防止信息泄漏或丟失,管理人員可以利用云備份技術或者移動存儲設備將數據備份,以避免給學校帶來巨大損失。
職業院校的學生來自于天南海北、五湖四海,學生的個性、性格、綜合素質良莠不齊,導致部分學生在上機過程中,忽略了電子閱覽室的知識獲取與傳遞的正向功能,而將主機當成了網吧的電腦,利用上機操作空隙,玩網絡游戲,瀏覽與本專業毫無關聯的信息,使電子閱覽室喪失了功能性。為此,圖書館管理人員應肩負起監督檢查的重任,做到定期檢查與抽樣檢查相結合的方式,對違規操作、瀏覽與專業知識無關的網頁內容的個人行為進行嚴肅處理,以凈化電子閱覽室的閱讀環境。
電子閱覽室目前已經成為職業技術院校廣大師生汲取知識養分、豐富學識、拓寬視野的重要載體,也將是未來一段時期內職業技術院校圖書館的主流發展趨勢。因此,在新形勢下,圖書館管理人員應當始終秉持與時俱進的態度,不斷更新管理理念,創新管理方法,優化服務流程,為在校師生提供更加優質滿意的服務。