談談煙草板塊數據資源的管與用

王 寧

（海南省煙草局（公司），?？?570100）

1 煙草大數據資源現狀

5G 的應用與5G 時代的到來，將打破各行業原有的推進速度與模式。“快”、“廣”、“深”、“準”，將成為這個時代信息化變革的特點。在過去十幾年的信息化推進過程中，煙草公司在一定程度上實現了信息化管理，建成了與時代相匹配的信息化管理系統。例如，國家煙草專賣局內網信息化管理系統可以做到對卷煙生產企業生產與銷售過程重要數據的信息采集；享有“一號工程”美譽的“卷煙生產經營決策管理系統”，實現了全國范圍內卷煙產運銷數據在線實時查詢；國家煙草專賣局專賣已實現市場監管查獲案件信息與假煙走私查獲量等煙草行業打假數據清晰可見?？傮w來說，現有信息管理系統為煙草公司收集了大量的粗獷數據，對這些數據的科學管理將成為今后大數據合理有效應用的基礎。

2 讓大數據成為有用的資源

大數據要成為真正有用的資源，一是需要人們在數據采集的深度與廣度上繼續努力，二是需要從不同角度分析煙草行業大數據。

（1）提升數據采集的廣度與深度。隨著卷煙營銷、專賣、物流等核心板塊的持續精細化，就需不斷完善數據資源建設，將各大業務板塊的數據盡可能完整地納入進來。收集的數據信息越廣，各環節信息越全；收集的數據信息越深，信息越準，價值越大。只有信息越全與越準，才能更精準地進行商品營銷策略改進，更全面地優化供應鏈等工作。

（2）數據量變到質變，數據資源價值“準”字當頭。精準的數據信息，是大海中輪船航行的燈塔。要想做到精準營銷，貼心服務，提煉的數據價值信息務必精準。通過軟件系統有效地將個人的業務經驗和分析能力進行有效整合，形成知識共享體系，可以幫助業內人士快速成長。建立有效的數據采集、分析挖掘和展示機制，盤活數據資源，將數據資源變成企業寶貴的資產，支撐經營管理決策。

（3）數據采集不應局限于煙草行業產運銷本身，還應跨界融合。個體消費者是數據采集工作基點，在采集過程存在工作量大、散點多、收集難度高等困難。比如在終端零售過程，散客在購買一包卷煙后我們難以獲取其姓名、年齡、品類偏好等信息；而電商行業則可在其購物過程，通過訂單系統和支付系統輕松獲取姓名、年齡、身高、體重及品類愛好等信息。行業特點不同，獲取信息的難點不同，獲取信息的廣度與深度也不同，跨行大數據合作可以將個體消費者信息由散點變成面，跨界數據信息融合已在很多行業發揮重要作用。煙草行業因其銷售的特殊性，在電商板塊資源信息融合是不夠的，甚至可以是脫軌的。隨著5G 的應用，物聯網的建設與普及，物聯互通的時代將為煙草行業提供更多跨界的可能。

（4）大數據資源深挖的意義與作用。當用戶打開淘寶、京東首頁時，經常會發現很多現實的產品都是他們近期瀏覽過或者購買過的；當用戶在看網絡新聞時，廣告頁面會彈出他們近期在購物平臺瀏覽過的同類產品推薦信息。這是為什么呢？這是因為用戶在瀏覽網頁、購物、觀看視頻、發表言論、玩網絡游戲等，都會在各平臺留下印記，各平臺將這些印記按照一定規則進行整理分析，最后形成有價值的數據信息。為此，數字資源的作用與價值，不在于數據本身，而在于其提供精準信息后所帶來的價值。

當前，煙草行業在一定程度上顯示出廣度不夠，如個體消費者信息缺失嚴重，這就提醒我們需要加大力度跨界整合。煙草行業數字資源發揮的作用是遠遠不夠的，各系統還不能做到無縫對接，大量數據信息采集后被閑置。今后要如何打通各系統，不僅要做大數據還要做大數據庫。數據資源的管與用不是一朝一夕的，需要持之以恒對源源不斷的數據進行分析，加強數據的分析可以深挖數據之間的內在關系，在今后的工作中顯得尤為重要。

3 如何保障數據資源的安全

眾所周知，事情都具有兩面性，一方面可以為民謀福利、為社會做貢獻；另一方面心懷叵測的人也可能利用數據資源給煙草公司甚至整煙草行業帶來損害，進而使人民和國家的利益遭受損失。為此，數據資源提供的并非只有幫助，也可能造成不良影響。其中，最可能發生的是數據信息泄露。雖然近些年國家在保障網絡安全、維護個人信息安全等方面做了大量工作，但是信息泄露事件仍時有發生。為此，在保障數據安全工作上，筆者提出以下三點：

第一，結合5G 時代NFV 安全需求、網絡切片安全需求和RAT 接入的安全需求三個方面構建全新防火墻系統。單從技術層面保障數據資源安全是遠遠不夠的，必須從制度上規范和杜絕因人為因素造成的數據安全問題。在日常工作中，加強網絡安全知識培訓，要讓所有相關人員了解數據資源泄露可能帶來的嚴重后果和個人需要承擔的責任。制度不能流于形式掛在嘴上，而是要把安全意識植入人心。在數據管理工作中，要對所有數據進行多維度、多級別的梳理。數據信息不僅要防止泄露，還要防止數據信息因設備問題可能造成的丟失現象，對于重要的數據信息，一定要做好備份工作。

第二，在物聯網與互聯網時代，網絡與現實的界限會越來越模糊。5G 相關應用會更復雜，由此讓手機端、PC 端和智能設備端等面對的網絡安全方面的挑戰越來越大，隨著5G 的應用與推廣，新的安全問題必定會越來越多。當然，我們也不必要過于擔心，只要做好防范工作，并時刻關注最新技術的發展，同時在原有安全技術手段基礎上實時更新與升級。

第三，人才是第一生產力，是數據資源管理與應用的關鍵點。伴隨2019年5G 移動套餐的推出，2020年5G 將以快速發展，而煙草行業相應的5G 人才以及數據資源管理應用人才卻比較匱乏。新形勢、新機遇、新任務，煙草行業作為我國實體經濟的重要組成部分，必須要正確認識自己在5G 時代中面臨的“機遇”與“挑戰”。只有重視5G 人才以及數據資源管理應用人才的挖掘與培養，才能使煙草行業更快地找到行業數據資源管理與應用的新途徑。

4 結束語

總之，數據資源的管理與應用是發展數字煙草的核心內容和未來發展的重要驅動力，只有切實提升數據資源管理意識，科學有效地應用數據資源，加強數據開發和處理能力，才能為數字煙草的快速發展和行業的可持續發展作出貢獻。