消防界張愛玲：以柔克剛，成就自我

文/本刊記者 沈歡歡

當你認為陷入黑暗，一片迷茫的時候，其實正是量變積累到將要發生質變，熬過漫長黑夜，蝴蝶即將破繭而出。

南京展拓消防設備有限公司董事長張愛玲，恬靜堅定，心有磐石。從事消防事業13年，她從零起步，將企業打造成包含一家工程公司、兩家生產廠、資產上億的地方行業龍頭。

破繭的蝶

1997年，23歲的張愛玲從解放軍理工大學畢業，在南京城區一家消防公司就職。日復一日，時間如白駒過隙，轉眼過了近10年。張愛玲慢慢發覺，這種無壓力的工作讓她失去了方向，磨掉了奮斗的激情。她想打破陳規，嘗試一段新人生。

工作經驗的積累讓張愛玲意識到，消防是一個有發展潛力的行業。生于斯長于斯，應奮斗于斯。回鄉創業的想法在她心底滋長。2006年，張愛玲放棄優越的工作，毅然回到了南京市棲霞區龍潭街道太平村，以太平工業集中區作為創業基地，開始了她的消防事業之路。

“創業，那不是自找苦吃嗎？”家人反對張愛玲的決定。只身一人，資金有限，如何創業？認準的事情，張愛玲不會輕易改變。她瞞著家人，借款近百萬元，建廠房，購置生產設備。她又動員賦閑在家的親戚、老鄉們，組建了十來人的團隊，一個生產型企業初見雛形。她帶著員工跑市場、送貨、磨嘴皮、跑腿、監督生產……既是老板又是業務員、質檢員，身兼數職卻不亦樂乎。

在張愛玲的帶領下，公司規模日漸壯大。公司員工由過去的10人隊伍發展到現在的100多人，經營產品也由過去單一的消防箱多元化發展成消防箱、防火涂料、防火門等，并廣泛應用于地鐵、隧道、醫院等建筑及大型綜合體項目中。展拓消防已成為科技型主導公司，多次被中建、中鐵等大型國有企業及國內一流消防企業評為優秀供貨商。

能創業成功，跟個人心態有很大關系?！叭松邢蓿蚁矚g嘗試一些新的東西。”張愛玲回想創業歷程時表示，創業，不在于資金有多少，不在于規模有多大，貴在持之以恒。

不羈的梅

采訪前，張愛玲正忙著處理公務，半個小時后，她才抽出空來?！安缓靡馑?，讓你久等了。”開口致歉的聲音笑意輕柔，眼前的她身穿白短褂、牛仔小花裙，棕色碎發，妝容淡雅，有種“冰雪林中著此身，不同桃李混芳塵”之感。

對于記者的提問，張愛玲多半是三言兩語即回答結束，簡潔明了。從創業經歷聊到生活狀態，再到興趣愛好，她語調平穩，始終溫柔、清淡。這樣的性格如何在殘酷的商場中成就事業？

張愛玲引出水滴石穿的故事。水滴以柔克剛，堅韌不拔，終將石頭滴穿?！芭圆粌H有水的溫柔，還有水的力量”，以柔克剛的處事法則讓張愛玲收獲了大批客戶和忠實的員工。工作之余，她會泡上一杯清香花茶，與員工談笑風生。在輕松的環境中，用她特有的“柔”管理公司。

一路走來，坎坷無數。有段時間，公司的主導產品消防箱被人貼牌銷售，讓張愛玲十分頭疼。沿著產品銷路找到了冒充者，是幾個小商販。面對他們，張愛玲沒有選擇走法律程序，而是動之以情曉之以理，勸說商販“改邪歸正”，用“柔”化解風波。

創業多年來，每次遇到事情，她都會勸自己不急不躁，穩定團隊軍心。“人生本是一場修行，淡定能讓自己更好地處理問題?！睂τ趶垚哿醽碚f，創辦企業是一個順其自然的過程，能做到今天，得益于不給自己施加壓力，隨性風格讓她如魚得水。

32歲辭職創業，40歲生二胎。不按套路出牌是張愛玲的另一個特質。懷孕時，她還在上著南京大學商學院的培訓課程?！耙贿吂芾砥髽I，隨時要處理公務，一邊還挺著肚子上課?！备鞣N壓力來襲，張愛玲選擇夜間開車去中山陵兜風，釋放壓力。隨著課程順利結束，小兒子出生，企業也在高淳區新建了工廠，一切困難猶如過眼云煙，欣喜勝利重回眼前。

展翅起宏圖

在員工眼中，張愛玲不僅是一位堅強有韌性的老板，更是一位學習達人。業余時間，張愛玲接連報了各類學習課程，南京大學商學院EMBA企業家精英班、南京大學工信部領軍人才研修班、企業總裁高級科研班，還參加蘇商學院的各種培訓學習。少了酒桌應酬，更多時間用來學習提升，對于張愛玲來說，不亦說乎。

身為棲霞區第九屆政協委員，張愛玲還熱心關注民情民意，為建設和諧社會獻計出力。今年8月，她冒著高溫，三次以政協委員身份參加龍潭中心小學新校區塑膠跑道有害物質監測見證，為孩子們的健康保駕護航。同時，張愛玲以一個良心企業家的標準要求自己履行好社會責任。這些年來，張愛玲在捐資助教助學等多個公益領域發力。

消防企業生存發展的核心是什么？張愛玲認為是產品的精進、科技的進步。公司品牌消防箱在2012年前后銷量穩居江蘇市場第一位。近年來，張愛玲轉變思路，開始研發更多種類的產品，她在南京高淳區新建2萬多平方米的廠房，構建了以消防產業智能化為發展方向的綜合性產業基地。

在張愛玲看來，展拓消防年輕有活力，有很長的路要走，她還需不停提升個人能力，更好地引領企業。她提起自己兩次出國游學的感受。她前往以色列，參觀了節水農業的滴灌、噴灌技術，她感慨“農業創新精神值得學習”；而前往日本豐田公司參觀時，又被工匠精神吸引，“很小的辦公場地都規劃得井井有條，小而精致”，她希望自己能從所見所聞中吸取精華，不斷引領企業前進。

不止步于此，張愛玲正慢慢積蓄力量，試圖推進企業上市，在未來一展宏圖。