霍娜
近日,在2019中國移動全球合作伙伴大會上, “移動特權”支付寶小程序(又名雙V會員)進行全面的產品升級發布。“雙V會員”是中國移動與支付寶共同推出的聯名會員產品,用戶開通后,每次使用支付寶在線下支付、充話費、水電煤繳費等場景支付時,都會獲得移動流量。本次移動“雙V會員”升級至2.0版本,最顯著的特征是進行了會員的分層深度運營。例如,新版“雙V會員”分為免費版與尊享付費版,二期將上線的體驗版,分別對應不同權益,滿足不同的用戶需求。
其中,尊享付費版基于支付寶的輕會員能力打造,使用方法是經過芝麻信用及花唄綜合評估后,用戶無需先支付1.99元會員費,保持正常在網,便可提前享受諸多會員權益。
隨著“攜號轉網”的全面落地及5G技術洶涌而來,各大運營商都開始紛紛摒棄只追求大規模、高速度的發展模式,轉向提供更高的服務質量,更豐富的服務維度,將用戶轉化為會員,進而挖掘會員的價值增量。而此次中國移動借助輕會員對“雙V會員”進行產品升級,就是借助支付寶商業能力,在會員深度運營方面的一次創新嘗試。