支持個性化移動學習的電商實驗教學模式研究

劉林源，陳圣磊，王紅霞

摘 要：隨著移動網絡技術的迅速發展，移動學習已成為教育和信息技術領域共同關注的研究熱點。針對學生的個性化學習特征和需求，本文研究了支持個性化移動學習的電子商務實驗教學模式。首先，提出個性化移動學習平臺，該平臺通過分析教師的教學專長和學生的學習習慣及偏好，對學生進行個性化的實驗任務分配、實驗問題指導以及學習內容推薦，在此基礎上提出支持個性化移動學習的實驗教學模式，探索了移動學習技術在電子商務實驗教學中的應用，為進一步提高實驗課程教學質量提供了新思路。

關鍵詞：移動學習;個性化;實驗教學模式

中圖分類號：G434 ? 文獻標志碼：A ? 文章編號：1002-2589（2019）12-0143-02

近年來，隨著移動互聯網、多媒體等技術的迅速融合，教育模式正快速向“網絡化、數字化、個性化、智能化”的方向發展，涌現出移動學習等一系列新型教育模式。教育領域新技術趨勢的報告指出“移動技術是支持未來教育最有效的技術之一，移動學習對未來教育將產生重大的影響”[1]。移動學習成為教育與信息技術領域共同關注的熱點問題。

移動學習主要借助無線移動技術、互聯網技術和多媒體技術，學生和教師通過無線移動設備進行靈活的交互式教學活動和信息交流的學習方式。個性化移動學習是針對學生個性特點和發展潛能而采取恰當的方法、手段、內容、起點、進程和評價的移動學習方式。個性化移動學習模式相比傳統網絡教學模式具有更多優勢，它能滿足學生對知識的個性化需求，提供隨時隨地的學習環境，因此移動學習能更好地實現教學目的。

電子商務專業實驗由于其綜合性、交叉性特點，涉及經濟、管理和計算機等專業知識，比如《電子商務系統開發》課程實驗，它涉及《電子商務概論》《網絡經濟學》《面向對象程序設計》《網頁設計與制作》等課程知識。學生對這些課程的興趣偏好和知識需求不一樣，在實驗過程中遇到的問題也不同，因此需要個性化的分配實驗任務和推薦學習內容。另外一方面，由于學生的知識掌握程度和系統開發能力不一樣，在實驗過程中碰到的問題也不一樣，學生遇到問題時常常會不知怎么解決，因此需要針對性地指派熟悉相關課程知識的老師給學生，學生通過移動學習平臺在老師的指導下完成實驗。綜上所述，當前的電子商務專業實驗課程教學迫切需要個性化的移動學習方式。

國內外研究者已圍繞移動學習開展了大量的研究。Hwang 等人[2]提出一種基于概念圖的移動協作學習模式， 移動學習者可以將物理情境資源和數字化學習資源有效結合，并分享各自的知識和經驗。Lampe 等人[3]通過讓學生使用社交軟件“Face Book”進行課程協作學習，增強了師生之間的互動，提高了學生的學習興趣。Skliarova 等人[4]設計了移動技術支持下幫助教師和學生進行合作學習的系統，提高了教學效果。國內學者針對移動學習理論和移動學習平臺建設開展了大量研究。陳明明等人[5]認為移動學習資源的優劣與否會直接影響移動學習的預期效果，從而進行了移動學習資源的創設與評價研究。毛方明等人[6]提出一種基于移動端的大學生微課協作學習平臺，該平臺提升了學生學習興趣和教師教學效率。陶莉等人[7]提出一種基于移動互聯網絡環境的通識課程協作學習模式，該模式在通識課程的教學過程中構建并引導學生養成協作學習習慣，提高了教學質量和效果。

綜上所述，國內外學者已經開展了基于移動環境的學習服務研究，但這些研究很少關注學習者的個性化需求。針對當前工作的不足，本文構建了個性化的移動學習平臺，基于該平臺探究了支持個性化移動學習的電子商務實驗教學模式，該模式能有效提高實驗教學效果和質量。

一、個性化移動學習平臺

個性化移動學習教學模式的主要媒介是移動學習平臺， 在平臺中，教師通過移動終端向平臺發送個人研究領域和教學專長信息，實驗教師向平臺提交實驗教學的內容、目標和要求，學生通過移動終端向平臺發送個人的學習習慣及興趣偏好。移動學習平臺根據這些信息分別建立教師的教學能力模型、學生的學習偏好模型，在此基礎上根據實驗教學內容個性化的給學生指派任務，在實驗過程中，學生如果遇到問題，平臺將個性化地指派有能力的老師指導學生實驗，同時平臺還能針對學生的學習習慣及偏好推薦相關的學習內容。綜上所述，移動學習平臺主要功能如圖1所示。

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（一）學習偏好模型

為有效表達學生的興趣偏好，需要為每個學生建立一個學習偏好模型。首先，該模型從學生提交的學習習慣和興趣偏好信息中獲取個性化的學習特征。然后，該模型采用基于關鍵詞向量空間的方法將學生的學習偏好表示為一棵加權多層次興趣樹，興趣樹的根節點表示學生的興趣，葉子節點表示關鍵詞，中間節點表示用戶感興趣的領域主題，從根節點往葉子節點的遍歷過程就是學生興趣的發現過程。

（二）教學能力模型

對學生提供個性化的實驗指導的前提是能夠獲取指導老師的教學專長。由于不同的老師具有不同的研究領域，對不同的課程具有不同的勝任能力，因此該平臺為老師建立一個教師教學能力模型，該模型將教師的教學專長表示為一個能力矩陣，其中矩陣行表示平臺中的不同老師，矩陣列表示平臺中的不同課程內容，矩陣的每一個元素表示某個老師對某個課程內容的勝任能力。

（三）學習資源模型

每個學生對課程知識的掌握程度不一樣，在實驗過程中出現的問題也不一樣，因此，不同的學生對學習資源有不同的學習需求。為了方便學生的學習需求和學習資源之間的匹配，該平臺將學習資源按課程領域組織成一顆加權多層次資源樹，樹的節點表示不同的學習資源，邊表示資源之間的領域層次關系。

（四）實驗任務分配

電子商務實驗一般涉及多個學科領域，對知識和技能的綜合程度比較高，因此一個實驗一般被分割成多個子任務，每個學生承擔其中的一個或幾個子任務，多個學生一起協作完成。由于不同的學生對知識的掌握程度不一樣，因此對于不同的實驗任務有著不同的興趣偏好。實驗教師通過移動學習平臺，根據實驗教學的內容、目標、要求以及學習偏好模型對學生進行個性化的任務分配，這樣既增加了學生參與完成實驗任務的興趣，同時降低了學生的實驗難度。

（五）學習問題指導

學生在實驗過程中一般會遇到各種實驗問題，需要老師進行針對性的指導。由于不同的老師對不同的課程內容有不同的勝任能力，因此移動學習平臺基于教師能力矩陣，將學生的問題匹配到相應的課程內容中，然后再從該課程內容所對應的老師中指派勝任度高的一位老師來指導。

（六）學習內容推薦

學習內容的個性化推薦是移動學習平臺根據學生的課程學習習慣以及實驗情況，將特定的學習資源在合適的時間通過合理的方式推薦給特定的學生。該平臺采用基于內容的推薦算法，該算法利用學生的學習偏好模型和學習資源模型，計算它們之間的相似程度，并將相關性最大的一組資源推薦給相應學生。

二、支持個性化移動學習的電子商務實驗教學模式

移動學習應當是個性化的，以學生為中心的移動學習教學模式應該充分尊重學生的個性化學習習慣，能夠為學生提供個性化的學習服務。個性化移動學習電子商務實驗教學模式應當具備如下能力：一是分析學生的偏好特征并建立學習偏好模型，構建學習偏好和實驗任務以及學習資源之間的匹配關系。二是通過對實驗任務分解，結合學習偏好模型，個性化地將實驗任務分配給感興趣的學生，并通過內容推薦算法向學生推送個性化的學習內容。三是刻畫教師的研究領域和教學專長，建立教師的教學能力模型，根據學生在實驗中遇到的問題針對性地指派合適的老師進行指導。

基于移動學習的電子商務實驗教學模式是以學生為中心，教師為主導的個性化教學模式，其一般學習過程如下。

第一，教師向平臺提交個人的研究領域和教學專長，平臺根據這些信息對教師的教學能力進行分析，構建教師的教學能力模型。同時，實驗教師向移動學習平臺提交實驗教學的內容、目標和要求。

第二，學生向平臺提交個人的學習習慣和興趣偏好，平臺根據這些信息分析學生的學習偏好特征，構建學生的學習偏好模型。

第三，學習平臺對學習資源進行分析，構建移動學習資源模型。

第四，學習平臺根據實驗教師提交的實驗教學內容和學生的學習偏好模型，將實驗內容分解成多個子任務，個性化地將這些子任務分配給有興趣的學生。

第五，學習平臺根據學生的學習偏好模型以及實驗中遇到的問題，對學習資源進行查找，將相應的學習內容個性化地推薦給學生。

第六，學習平臺根據學生的學習問題，匹配教師的教學能力模型，將勝任度高的老師指派給學生，解答學生的實驗問題并指導學生完成實驗任務。

第七，學習平臺根據學生的實驗任務完成情況、推薦內容學習情況，以及學習的參與情況對學生進行綜合評價。

三、個性化移動學習實驗教學模式的應用

根據作者所在單位的實際情況和電子商務專業課程的特點，本研究在傳統教學的基礎上，對電子商務專業核心課程進行了個性化移動學習實驗教學模式改革，通過試驗、統計和分析，學生的實驗效果和質量均有明顯提升。通過個性化移動學習平臺，實驗教師發布實驗教學的內容、要求和目的，學生提交個人的學習習慣和興趣偏好。利用實驗任務分配模塊，教師讓學生獲得了自己感興趣的實驗任務，增加了學生的實驗興趣并降低了實驗難度。學生利用實驗問題指導模塊，通過圖片、文字、語音與教師進行溝通，在教師的指導下進一步完成實驗，培養了學生發現問題和解決問題的能力。移動學習平臺還能根據學生的學習習慣和偏好，個性化地推薦學習內容，從而提高了學生的學習效率。

支持個性化移動學習的實驗教學模式受到了學生的歡迎。基于移動學習平臺，學生能夠按照自身興趣組建團隊，參加“大學生創新創業”訓練計劃以及“互聯網+”、“創新、創意、創業”等比賽，學生在平臺上協作完成策劃書，設計和實現網站，并開展運營等活動。通過參加這些活動，學生的創新和創業能力得到了進一步的鍛煉。

四、結語

本文針對電子商務專業課程提出了支持個性化移動學習的實驗教學模式，該模式根據學生的個性化學習需求構建了學生學習偏好、教師教學能力和移動學習資源模型，通過這些模型對學生提供個性化的實驗任務分配、實驗問題指導和學習內容推薦等功能。個性化移動學習實驗教學模式充分利用移動手段滿足學生在任何時刻、任何地點進行學習的需求，與傳統實驗教學模式相比，更符合個性化需求，有利于培養學生的創新思維和解決問題的能力，對提高實驗教學的效果和質量都具有重要的意義。

參考文獻：

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[3]C.Lampe，D.Wohn，J.Vitak.Student use of facebook for organizing collaborative classroom activities [J].International Journal of Computer-Supported Collaborative Learning， 2011，6（3）：329-347.

[4]I. Skliarova， V.Sklyarov， A.Sudnitson.Using mobile technology enhance teaching reconfigurable systems[C].IEEE Conference on Teaching， 2013：478-483.

[5]陳明明. 移動學習資源創設與評價探究[J].中小學電教，2010（9）： 36-37.

[6]毛方明. 基于移動端的大學生微課協作學習平臺研究[J].智庫時代，2018（40）： 79-80.

[7]陶莉. 基于移動互聯網絡環境的通識課程協作學習模式——以“吳文化”為例[J].教書育人：高教論壇，2018（36）：108-109.