互聯網背景下服務型學生黨支部建設的思考

張 婷

(福州職業技術學院，福建 福州 350108)

一、當前服務型學生黨支部建設中存在的問題

(一)大學生黨員主體服務意識薄弱，服務觀念不強

高校學生黨支部在發展黨員時，學術表現和學業成績依舊是主要的參考指標，而其政治水平、思想水平、為人民服務水平缺乏相應的考核體系。同時，大部分黨支部依據黨員志愿者“月服務”、“年服務50小時”的要求，被動推進黨員志愿服務行動。還有一些大學生黨員只是表面化地完成通知任務。出現這種現狀的根本原因是：部分黨員的入黨動機不純，他們對全心全意為人民服務的理解不到位，認識不深刻，參與服務活動的動力不足。這從根源上極大地削弱了服務型學生黨支部的建設，導致了學生黨支部的組織力弱、凝聚力差。

(二)服務內容單一，形式僵化

目前，大多數學生黨支部在實施創建服務型學生黨支部的實踐中，僅僅是完成上級分配或者組織的任務，服務內容單一，形式僵化[1]。例如在公益活動方面，停留在保護環境、敬老愛幼、捐款捐物等常規形式上；在結對幫扶方面，停留在階段性走訪、關心、慰問等淺層次扶助上；在校園文化方面，停留在執行上級任務、做好學生干部工作等常規操作上。主要從事的是簡單的、甚至流于形式的服務，沒有按照群眾的需求開展服務，不能真正做到為人民服務。同時，很多學生黨支部開展的活動形式和內容缺乏新意，他們大多是采取黨課培訓、志愿服務、比賽競賽等形式，效果不佳，參與積極性低。

(三)服務平臺落后，服務覆蓋范圍窄

高校學生黨支部服務平臺沒有很好地結合學生專業特長、發揮專業優勢和當代大學生特質，多是停留在較淺層次的公益服務和校園服務上。在服務需求的多樣化趨勢的形勢下，傳統的服務是無法達到預期效果的。同時，現有的志愿服務平臺的成效反饋時間較長，短時間的面對面溝通交流，實地考察，線下盲目幫扶等，無法真正把服務群眾的工作做好、做到暖心處，這也嚴重打壓了大學生黨員的服務積極性。大多數學生黨支部的服務范圍和領域狹窄，無法滿足人民群眾的多樣化的需求。主要體現在：活動形式以實地服務為主，范圍僅僅圍繞學校周圍開展志愿服務，無法深入群眾，了解群眾需求，展開廣泛服務，不能發揮大學生黨員的優勢和服務效能；大學生黨員隊伍普遍年輕化，黨員服務能力和水平有限；學校內部資源的局限性，無法支撐和滿足人民群眾的迫切需求。

(四)服務體制機制不健全，缺乏制度保障

絕大多數學生黨支部能夠根據相關文件的精神執行服務任務，但缺乏緊密結合實際的監督、評估、激勵的長效機制。支部主要通過三種途徑開展志愿服務活動：第一，在支部書記指導下，支部成員討論活動內容和方式，支部委員制定方案；第二，按照上級安排，執行和開展活動；第三，根據共建黨支部提出的方案，配合完成任務。這三種途徑，都使得支部成員被動、聽從式地完成活動。同時，沒有相關的考核標準和制度規范，活動質量差、成效不明顯等問題接踵而來，這與建設服務型學生黨支部的出發點背道而馳。服務型學生黨支部必須穩固根基，培育先鋒黨員，才能維持其長久穩定發展[2]。

二、互聯網背景下服務型學生黨支部建設的對策建議

(一)借助互聯網學習新平臺，打造思想新陣地，提升大學生黨員服務意識

第一，充分利用網絡、手機App及各種互聯網媒體的優勢，促進信息便利快速實時地傳播。網絡媒體的快速播報，使得大學生黨員可以及時地學習黨的最新理論、方針、政策等，同時在第一時間接收到國際國內大事、形勢政策等信息。這些新聞，報道，記錄，評論，音頻，視頻，更好地拓寬了大學生黨員的學習范圍，從思想上提高了大學生黨員的黨員意識和服務理念，進一步激發了黨組織的內生動力。2019年1月1日，“學習強國”學習平臺上線。該平臺涵蓋了大量的圖片、文字、免費視頻學習資源，極大地滿足了廣大黨員和群眾在互聯網條件下的學習需求。以“學習強國”為例的網絡學習平臺為提升大學生黨員的黨性修養提供了一個更加廣闊的渠道。

第二，建立學生黨支部“紅色網站陣地”，通過院系官網、博文、藍墨云班課、微信公眾號等途徑，為大學生黨員建立有時代性、先進性的教育平臺，推送專題學習和測試。借助紅色網絡陣地，大學生黨員可以實現相互學習，互動交流，頭腦風暴等學習方式，擴大思想政治教育陣地。在觀看、討論、反思這些平臺信息中，黨員同志可以運用馬克思主義價值觀引領正能量聲音，理性分析社會熱點問題，穩定主流意識形態，弘揚社會主義核心價值觀[3]。

(二)搭載互聯網新快車，著力拓寬服務新路徑，充分發揮學生黨支部的作用

第一，高校學生黨支部可以“線上+線下”相結合，扎根普通大學生和廣大群眾，多戰地發揮學生黨支部的服務作用。密切聯系和服務群眾是黨的優良傳統，互聯網為黨和人民群眾之間搭建起了一座新橋梁。在互聯網時代，人們可以使用電子郵件，微信，微博，QQ等方式聯系黨員，甚至借用視頻進行面對面的交流。這種高效率，零距離的交流，大大縮小了黨員與群眾的距離，幫助大學生密切聯系群眾。大學生黨員的服務更加方便、更加快捷、更加透明，這樣可以提高黨員的服務質量和工作效能。

第二，大學生黨支部可以結合學生的專業特點，開展志愿者實踐活動，調動大學生黨員的積極性。利用學生黨支部服務的網絡平臺和實踐平臺，擴大服務覆蓋面。通過網絡挖掘出最需要幫助的困難群眾，讓黨員服務真正走向基層、服務群眾，讓大學生黨員在實踐中發揮自己的才干。“互聯網+”大學生創新創業大賽專門設立了“青年紅色筑夢之旅”賽道，號召大學生走進延安、服務革命老區。創業項目的源起、實踐、收獲都正以互聯網為依托，用知識、技能服務老區人民。互聯網為大學生黨員服務偏遠地區的窮苦群眾、扶貧扶困創造了條件和機會。

(三)盤活互聯網大數據，主動構建考核鼓勵新模式，健全服務體制機制

第一，健全監督考核制度。互聯網的蓬勃發展，降低了數據收集的難度、成本。大數據為服務型黨支部的量化考核制度和系統提供了數據和方向。通過查看學習強國、云班課、志愿服務網站等平臺的學習積分和志愿服務時長，對黨員的學習情況和志愿服務情況進行監督。以此為根據，設定服務型大學生黨支部建設動態評估指標，確保服務型大學生黨支部建設的規范化、常態化，讓黨支部建設有制度保障護航。

第二，完善激勵機制。引入相應的激勵機制，進一步調動大學生黨員的主觀能動性。學生黨支部可以根據服務型學生黨支部建設考核指標，制定相應的激勵表彰辦法，將學習強國、云班課、志愿服務網站等平臺數據納入考核指標，并通過網絡平臺傳播先進事跡，網絡投票推選先鋒榜樣，引導和激勵廣大學生黨員創優爭先，廣泛調動他們的服務熱情。