基于《國際商務文化》課程的國際化視野養成

◎劉婷婷

（浙江金融職業學院國際商學院 浙江 杭州 310018）

【關鍵字】國際商務文化 跨文化 國際化

在我國高職院校的國際貿易、國際商務類專業中，一般都開設有《國際商務文化》《跨文化交際》等幫助學生開拓國際化視野、打造國際化思維、培養跨文化交際能力的課程。如何在這些課程的教學實踐過程中，充分利用各種教學資源和教學方法，更好地提高學生的國際化思維和跨文化交際能力，是教師應該重點思考的問題。

一、培養高職學生國際化視野的必要性

20世紀70年代末，我國開始全面推行改革開放以促進社會生產力的發展，國際商貿往來和國際文化交流愈發頻繁。在經濟全球化的大背景下，我國高職院校的人才培養模式確立了以靈活、務實、貼近市場對人才的需求為導向的基調[1]。隨著社會經濟的飛速發展，我國在國際交往中的主導地位正在日益凸顯。這些形勢要求我們在培養國際商務人才時，應當逐步加大人才的國際化培養比重，把開拓學生的國際化視野、培養學生的國際化思維和提高學生的跨文化交際水平作為人才培養模式中一個重要的、有機的組成部分。

二、《國際商務文化》課程中的國際化要素

《國際商務文化》課程設置的意圖是帶領學生學習和了解世界各國商務、文化習俗，增進學生對跨文化交流的理解，強調不同文化間的合作與借鑒，并在此基礎上克服不同文化間的屏障和沖突，確保文化交流和商務活動的順利進行。課程內容中的國際化要素主要包含但不限于以下幾個方面：

（一）文化觀念與行事風格

國際商務文化課程的內容豐富，它圍繞著國際間開展的形式多樣的商務活動，探討國與國之間、人與人之間的不同。中國人溫文儒雅、含蓄內斂，同西方文明的交往禮儀有很大的不同。如中國人喜歡在正式的商務會談之余，通過宴請或聚餐的方式拉近與客戶的關系，從而確保公務、商務活動更加順利地完成。反觀西方人則喜歡開門見山，一切與商務相關的活動在辦公室或談判桌上解決，至于私下的休閑活動，則被視為與工作無關、純粹為了促進私人友誼的行為。

（二）非詞語性的身體符號

非詞語性的身體符號指的是用目光與面部表情、身體運動與觸摸、姿勢與外貌、身體間的空間距離等傳遞和表達信息的手段，也就是我們常常說的身體語言。基于不同文化所形成的中西方身體語言，在運用和表現上也有著顯著的區別。

在最為常見的商務場合，雙方見面首先要握手表示問候。中國人一般會在握住對方手的同時上下晃動，并同時進行簡短的問候寒暄，來表達對對方的尊重和關切；而在西方，雙方握手的同時點頭問候，隨即會放開彼此的手并保持一定的距離，以示禮貌，因為在西方人的觀念中，與他人保持適當距離是對人尊重的表現。

（三）價值觀念

不同的文化承載著不同的價值觀。在國際商務交往中，價值觀的碰撞是無法避免的，或者可以說，商務交往中不同文化間的沖突其實就是不同價值觀的交流與碰撞。以中國為代表的東方傳統文化往往著眼大局，強調集體主義，個人的利益包含在集體之中，集體利益的實現即意味著個人利益和個人價值的實現。因此，當個人取得榮譽時，往往傾向于將這些榮譽歸結為集體的培養、外部環境的幫助，最后才是自身的努力，若過度強調自身的價值會被看作是“急功近利”。

反觀西方主流價值觀，通常強調個體通過自身的努力奮斗，確立地位，體現價值，鼓勵競爭，優勝劣汰。在西方，多數人有著極強的平等意識，強調自我意志和自身價值的提升與實現。這也是為什么我們在西方的新聞媒體和歐美影視劇里經常看到“為自己自豪”的獲獎感言或者“一個人拯救全世界”的橋段。

三、國際化視野養成的有效實施途徑

基于上述課程中包含的國際化要素，結合當前比較常見的教學手段，可以將《國際商務文化》課程有效培養學生國際化綜合素養的實施途徑進行歸納。

（一）提高學生跨文化水平

1.提高學生的外語應用能力

語言是學生學習和了解國外文化的基礎。培養和提高學生的國際化視野和跨文化水平勢必要從提高學生的外語應用能力出發。與此同時，語言教學中的跨文化元素滲透可以持續貫穿在整個教學活動當中，這就要求教師在教學時秉持跨文化理念，在編寫教材、準備教學資料時，有意識地將跨文化知識進行滲透，從而達到雙管齊下，一舉多得的目的[2]。

2.建設優質教學平臺，提高知識儲備

目前各類國內外慕課平臺上有豐富的學習資源，國內各個大學建設本校學習平臺方興未艾。在這種有利的環境中，為課堂教學和學生自學都提供了豐富的資源和素材。在教學過程中，教師可以運用多重手段，提高學生的自主學習意識，使學生跨文化素質養成的環境更加多元立體。

3.立足全球化，培養國際視野

通過開展豐富的課內外實踐活動，調動第二、三課堂配合第一課堂有效提升學生的外語應用和商務活動組織能力。例如，筆者在授課期間，開展了豐富多樣的第二課堂活動，布置了“認識一名外國友人”的作業，讓學生通過網絡社交平臺結識外國友人，配合每節課的課后任務，請學生和外國朋友共同完成作業內容。讓學生在與外國人溝通的過程中，逐漸提高英語水平、學習不同國家的商務文化和民間習俗、禁忌。每次的作業內容以抽查的形式，請學生在課堂上進行分享。再如定期舉辦校園國際文化節，組織學生參加語言志愿者服務活動，促使學生通過交流來學習和提升自己的跨文化交際能力[3]。

（二）提升學校國際化水平

應提高教師隊伍的國際化思維和跨文化素養。擔任《國際商務文化》課程的教師首先應當突破自身的專業和學科意識，在教學實踐當中總結和發現自身的局限與不足之處，通過學習和實踐克服這些不利因素，提高教學水平，完善教學內容。

國際政治局勢和經濟發展是一個動態過程，教學內容需要隨著外界情況的變化及時做出相應的調整。要學以致用，更要學可致用。由此，教師在準備教學材料時要及時更新教學內容，根據最新的發展動態和情況完善資料，例如國家間領土的歸屬或某一國家政治、經濟政策的重大調整，都要及時反映在授課資料中，體現在課堂教學內容中，確保課程的準確性和實用性。

營造校園國際化氛圍。通過與國外高校建立合作關系，輸送和派遣教師出國學習，并將對方學校的優質資源引進本校，提升本校課程的國際化水平，為學生傳授更加直觀和先進的國際商務文化理念和跨文化交流技巧。在學生活動層面，為學生創造更多與外國留學生的交流互動的機會。通過與各國文化的交流和碰撞，將學生對跨文化交際和國際化交往的理念由感性認識提升到理性認知水平。