日本人在寒暄語中的語言禮儀探析
——從日本人寒暄中的“謝謝”說起

何曉旭

（法信國際有限公司，北京 100022）

兩個日本人見面寒暄時，總要說一句“關(guān)于上次的事，多虧了您幫忙（關(guān)照）”這樣道謝的話，不論這件事是幾天前還是幾個月前發(fā)生的，下次相見必定會再次感謝。站在日本之外的角度看，這顯得過于敏感、累贅、甚至還有虛偽的嫌疑。但就像人們見面問好一樣，這句話已經(jīng)滲透到日本人的日常生活，他必定也必須記著對方為自己或自己人做過的事，不論大小事，而且一定找機會予以感謝。

語言是在特定的環(huán)境下，因為人們的生活需要而產(chǎn)生的，這就使得一門語言總是帶著這個國家或地區(qū)的烙印。日本人這樣一句感謝的話，也必然有這些方面的反映。

1 文化要素

1.1 感恩和報恩

眾所周知日本人以重視禮儀名聞天下，稍有不慎就會以一句“失禮了”來表達歉意，很多時候在其他文化圈的人看來好像也不是很必要的。相比之下，日本人似乎有著更敏感細膩的心思，很容易感懷。他們善于感應四季變化、感恩大自然的饋贈，更是善于感念他人的關(guān)照和幫助。領(lǐng)受到別人的給予，相應地也樂于及時回饋所受到的恩惠。

日語中有“恩返し”一詞，相當于中文“報恩”的意思。這里的恩與中文稍顯不同，不特指重大恩情，大大小小都一樣。知恩必報是常識。報恩的方式可以是回贈禮品或?qū)Ψ接行枰獣r伸手幫忙等等。這是作為“躾け”，即教育、教養(yǎng)，從小就被灌輸訓練的。這樣做了，就是知禮。相反，不記得報恩，就是失禮，會被斥責，不僅個人、還會牽連到家長的教育問題。所以日本人如果受到別人的恩惠， 往往也像背上了債務一樣，是非還不可的，見面時自然也會說出這樣感謝的話，這也體現(xiàn)了對報恩這一點的重視和急于報恩的心態(tài)。

報恩之外，見面時的致謝中還有日本人特有的人情義理的成分在。

1.2 義理

義理指的是人們要遵守和遵循所在社會約定俗成的規(guī)矩、道理。中文可以理解為“情理”。知恩圖報就是這樣一條規(guī)矩。無端受了別人恩惠，要想著還，禮尚往來是人所共知的常識。不還禮就是不懂事不知禮，會被斥責忘恩負義，這是常理所不容的。因而日本人常常會把點滴的恩惠記在心里，再次見面就要致謝，或者該出手幫忙時就要積極主動。

義理還包含另一個意思，即人際交往中，并非出于本意，但不得不做的事情。這一點可能更多的體現(xiàn)在還禮報恩的時候，對方于己有恩，那么無論如何都要償還這份人情。哪怕是違背自己心愿，也要收斂本性，首先得把恩報完。

如果不懂義理，還會被指責不知恥，這又揭示了另一層面的文化信息：知恥。

1.3 知恥

日語中有很多與羞恥相關(guān)的詞匯，比如：像丟臉、沒面子、沒臉見人、不成體統(tǒng)等等， 可以看出人們對羞恥是非常敏感、并極力避免的。美國人類學者魯思·本尼迪克特的《菊與刀》中，形容日本人是個有著“恥文化”的民族。著裝不得體，工作沒有很出色的完成，請客忘帶錢包，甚至沒有好好打招呼等等，遇到這樣的事，人們會產(chǎn)生強烈的自責和羞辱感，因為社會普遍共識不允許這樣的怠慢發(fā)生，當事人會像受到了無聲的批判，無地自容。見面忘記向?qū)Ψ礁兄x上次的幫助，更是“不成體統(tǒng)”的事了。

因為知恥，就要時刻避免出丑，日常就要勤于修煉。修煉當然可以從最簡單的見面打招呼開始。小孩子會因為能按規(guī)矩的與人寒暄而被稱贊“禮儀正しい”，也就是懂禮貌。這樣家長也會跟著沾光被贊許家教嚴格，不會丟人、沒面子。因此，見面向?qū)Ψ街轮x這樣的話，也可以說是日本人因為知恥而必須要說的一句話。

1.4 對群體的依賴

透過以上這些日式常識可以看出，日本人很在意別人的看法和評價，他們傾向于得到群體的認同，而規(guī)避責難，人與人之間有著更深切的牽絆，人的群體趨向性更突出。他們似乎時刻生活在一個透明的世界中，每個人都是審視者，每個人也都被審視著，因此每個個體都在謹小慎微的遵循各種規(guī)范和禮節(jié)，唯恐出錯。個人會跟著群體的意識和節(jié)奏行事，極少會鶴立雞群。表現(xiàn)在語言上，日語有“人並み”這個詞，即與一般人無差別，人們愿意做“普通的、一般的”人；甚至有“空気を読む”這個詞匯，直譯是讀空氣，也就是察言觀色的意思，看一看周邊，就知道自己該做什么該說什么。人們普遍接受的是這樣一種群體共識，個人只要服從就不會有沒面子、丟臉的情形，還可以在群體的相互關(guān)照和理解中獲益。日常寒暄招呼中感謝的話，自然也體現(xiàn)了這一思想。

這種對群體的強烈依賴和服從心理，與地理和自然環(huán)境的影響也是密不可分的。

2 地理環(huán)境制約

2.1 地理因素

地理環(huán)境決定論者認為，地理位置、氣候等因素對這個國家的歷史、社會及民族特性起著決定性作用。日本學者清水馨八郎在《ニッポン再発現(xiàn)—驚異的発展の謎を解く》一書中這樣寫到，如果以歐美為起點，無論向西還是向東，日本都是一個邊遠國度，既是“遠東”又是“遠西”的孤島。如此看來，作為孤島的日本必須抱團取暖。

狹長的日本列島，中部是脊狀山地，近海地帶多為沖積平原，并且被大大小小的河流切割區(qū)分開來。鐵路開通以前，人們的交通出行基本是靠人力和畜力。舊時單靠腳力出行的人們要想讓旅程順暢些，必然是結(jié)伴而行。如果同伴先返回，代為給家里傳個口信兒或帶回去急需的工具藥品等，都是幫自己卸下包袱，從而可以踏踏實實的繼續(xù)做該做的事情。在原始的通訊時代，這是莫大的恩惠。那么下次有機會再見面時，自然會說“上次多謝您了”這樣的話。人們通過互助的方式克服地理位置的障礙，長此以往，寒暄中的感謝部分也就被延續(xù)下來了。

日本的地形特點強化了人與人之間的牽絆，群體成為一個方便個體流動的交通工具。而一旦發(fā)生不可抗力，人們更是需要向群體靠攏求助。

2.2 自然災害的影響

促使人們趨向群體，互相幫助關(guān)照的因素，與日本是個多災多難的國家不無關(guān)系，這一點不容忽視。由于地處環(huán)太平洋火山地震帶，日本常年大大小小的地震不斷，而臺風、海嘯等也是日常天氣預報的主要內(nèi)容。各種防災知識、避難場所是人們從小就熟識的，人們甚至可以在手機上下載“防災速報”這樣的應用，以便及時獲取災害消息。盡管現(xiàn)代化的手段助力防災措施不斷的升級，2011年的大地震及其引發(fā)的海嘯還是造成了數(shù)以萬計的人員死亡。人們在自然災難面前，依然脆弱和茫然。

災難來臨時，從搶救生命到衣食住行的再建設，都不是單個人能夠擔當?shù)闷饋淼模ㄓ幸蕾嚰w的力量和智慧。中文有“多難興邦”這個詞匯，日本人也從災難中為自己開辟了一片生機。清水馨八郎在書中提出了“災難進化論”的說法，即每逢災難發(fā)生，人們便會積累豐富的經(jīng)驗，用以應對下一次的災難。比如水災過后，就會考慮改造或加固橋梁；地震后就要考量房屋的防震功能是否有待優(yōu)化，新的預防措施會被研發(fā)出來等等，所謂“吃一塹長一智”。在這樣繁復龐大的工程中，個人的力量顯然是杯水車薪，需要的是集體甚至是幾代人的努力和付出。

頻繁的自然災害給人們的身心帶來巨大創(chuàng)傷，未經(jīng)愈合很快又被接踵而至的災難一遍遍的疊加覆蓋，在這種情況下，如果不融入到群體中尋求庇護化解悲痛，個人恐怕很快就會淹沒在恐慌和孤寂中。災難更容易激發(fā)人的歸屬欲望，人們的思想、行動會自發(fā)的向群體靠攏，人們需要相互扶持著迎接新的一天。災難的不斷打磨，讓人們每天都真切這感受著生命的無常，遷移避難也成了不得不重復進行的常態(tài)，這使得日本人能夠更深刻的體會到與他人牽絆的重要性，人與人之間日常的相互關(guān)照也就是理所當然的了，感恩致謝也就被發(fā)自內(nèi)心的珍視著。

也是頻發(fā)的災難，讓人們愈發(fā)變得敏感多思，時時感念自然的饋贈，也將他人的幫助關(guān)照感恩于心，并時刻準備著回贈自己的一份心意和一句感謝的話。 如此看，“上次多謝您了”這樣的寒暄，實在飽含著深沉的敬意和凝重的內(nèi)涵。

3 結(jié)語

在探究日本人為什么在見面時非要說一句致謝的話時會發(fā)現(xiàn)，這句慣常的寒暄問候語背后，不僅有著日本特定的歷史文化作積淀，這個國家的特殊地理環(huán)境等方面的影響也不可小覷，這些因素交織在一起形成了人們現(xiàn)在的習慣，即在寒暄時會說上一句感謝的話。

這次我說一句“上次多謝您…”，下次可能是你對我說，在表達這句話的時候人們是滿懷感激之情的，這樣你來我往間，也增加了信任和親近感，人們的相互關(guān)照會一直持續(xù)，并且按常識傳授給下一代，如此傳承下去。

語言幫助人們進行信息交流，同時語言也受它的使用者的思想文化及所在地域空間的限制，從而帶有使用者的標簽。反過來，按照“伍爾夫假說”理論，語言的結(jié)構(gòu)、意義等也在反作用于其使用者的文化和思維。可以理解為，語言和語言的限制因素在交互作用中共同發(fā)展。了解隱蔽在語言之后的背景知識，對于了解這個國家，增進相互理解和有效溝通都是有積極意義的，對于語言學習者更是可以獲益匪淺。